Владимир Чуж, вы не совсем верно трактовали ответ.
Сотрудник техподдержки сообщил что ИЗ коробки Б24 невозможно достучаться до маркетплейса Битрикс24.
Вы проверили что ИЗВНЕ к коробке Битрикс24 есть доступ.
Вам нужно проверить чтобы Б24 имел свободный доступ к серверам Битрикс24 (в инет), чтобы его траффик не модифицировался (некоторые прокси могут пытаться его декодировать при прослушивании).
Сотрудник техподдержки сообщил что ИЗ коробки Б24 невозможно достучаться до маркетплейса Битрикс24.
Вы проверили что ИЗВНЕ к коробке Битрикс24 есть доступ.
Вам нужно проверить чтобы Б24 имел свободный доступ к серверам Битрикс24 (в инет), чтобы его траффик не модифицировался (некоторые прокси могут пытаться его декодировать при прослушивании).