Здравствуйте! Не очень понятно какое это имеет отношение к Битрикс. Вы можете попробовать через консоль отследить что делает клиентский скрипт и какие он данные отправляет. Там же через ajax работа идет?
Здравствуйте! У Вас скорее всего какая-то доработка шаблона компонента, которая не показывает цену для товаров с нулевым остатком. А то, что для одних показывает, а для других нет - скорее всего нужно сначала попробовать сбросить кеш. Может быть это решит проблему.