Форум

Подскажите, как в отчете воронка продаж увидеть сколько лидов перешло в статус клиентов?

Здравствуйте, скажите когда будут связи задач в диаграмме Ганта, как это представлено на рисунке (стрелочками)



Вроде бы еще в 2011 году собирались это сделать.

Здравствуйте,
хотим перенести в CRM портала данные из нашей CRM.

Как импортировать все наши компании с которыми мы работали долгие годы в связке с контактами и событиями?

Я имел ввиду на практике как проводится обучение? Раньше мы прописывали бизнес-процессы, составляли должностные и регламенты процессов и учили всему этому сотрудников.

Как учить сейчас - давать им схемы бизнес-процессов из портального редактора бизнес-процессов , отдельно  расписывать на бумаге или создавать что-нибудь типа демо аккаунта и гонять по бизнес-процессу?

Ответьте кто-нибудь пожалуйста, почему в бизнес-процессах ставятся ЗАДАНИЯ а не задачи и в чем разница заданий и задач

Здравствуйте,

назрел один вопрос - как создатели портала предполагали обучение сотрудников бизнес-процессам?

Если бы например бизнес процессы были бы выполнены в стандартной нотации, например в BPM, я еще понимаю, но вот если показать визуальное представление процесса в портале, то сотрудники ничего не поймут, например как им взаимодействовать друг с другом.

Расскажите тогда пожалуйста в чем разница между задачей и заданием.

Во всех BPM системах вся работа ведется через постановку задач, а здесь я понимаю не так.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как пользователь, которому назначено ЗАДАНИЕ из бизнес-процесса может оперативно узнать об этом?

Я нашел в портале только кнопочку "новые уведомления", где расположен скупой текст Есть задания.Заданий к исполнению: 1  
Десктоп-приложение приложение тоже не выдает сообщений.    

[QUOTE]Andrey Lysyuk пишет:
А зачем вам в CRM ссылки на их профили в соц. сетях?[/QUOTE]Чтобы иметь [U][B]больше[/B][/U] данных о ваших клиентах.

Вот обзор для чего это нужно http://www.crm2web.ru/tags/social%27nye_CRM/

Вообще я писал не о социальных сетях, а предложил упростить и вести мониторинг по результатам выдачи rss поисковиков.

[QUOTE]Andrey Lysyuk пишет:
А вам не кажется что данные в CRM конфиденциальны, и сливать такие данные через RSS как-то глупо?[/QUOTE]Вы внимательно прочитали мое сообщение?,

Я предложил использовать общедоступные данные из интернет с привязкой к пользователю или компании. Вы можете это делать и вручную, набирая каждый раз название компании в каждом поисковике или ища профили пользователя попеременно в каждой социальной сети, но использовать rss результатов поиска или rss блогов (личных, корпоративных, twitter) ваших клиентов я думаю удобней.