Такая ошибка возникает, если Вы пытаетесь экспортировать инфоблок товаров, имеющих торговые предложения. Зайдите в настройки профиля, пункт "Детальные настройки" - там необходимо выбрать, по какому принципу отбирать торговые предложения для экспорта.