Форум

Можете попробовать пересохранить компанию в Б24 - она выгрузится в 1С. По ид не найдется, но найдется по ORIGIN_ID(если копировалось), обновит и заменит ид

[QUOTE]lkdcr_idc написал:
Проблема аналогичная, в БИТРИКС24-КОРОБКА отображается ошибка: "не удалось найти канал подключения 1с к битрикс24".
При этом включено логирование на межсетевом экране, которое показывает, что даже попыток обращений со стороны БИТРИКС24 в сторону 1С вообще нет. То есть явно проблема не на стороне WEB-сервера, а на стороне БИТРИКС24, который даже не пробует инициировать подключение.

Текст ошибки тоже интересный... пишет именно о том, что не удалось найти канал подключения 1С к Битрикс24, хотя, по идее, при HTTP подключение выполняется в обратную сторону, то есть от Битрикс24 к 1С.

Проблеме 2 года, решения нет?[/QUOTE]
Вроде как стучит приложение Битрикс24, которое находится на сервере маркетплейс, а не Битрикс24.

[QUOTE]Дмитрий Тимофеев написал:
Добрый вечер!

Битрикс24 (в облаке, тариф Профессиональный)
связан через Коннектор к 1С для БП на 3.1.1.6
с Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.143.42) во фреше


Проблема в следующем:
1. Создаю счет в Битриксе24 через слайдер
2. Нажимаю на клавишу “Провести” (а не “Провести и закрыть”).
В этом случае Дело 1С не создается. И из-за этого я не могу выгрузить печатную форму в таймлайн.
То есть нажимаю Печать->Счет на оплату и клавиша "В таймлайн Битрикс24" отсутствует
3. Соответственно закрываю счет, или нажимаю "Провести и закрыть"
4. Создается дело 1С. Кликаю по нему.
5. Открывается этот же счет через слайдер.
6. Снова нажимаю Печать->Счет на оплату и клавиша "В таймлайн Битрикс24" присутствует.

Есть ли решение этой проблемы?
Пробовал различные настройки и с холодным и горячим стартом. Ничего не помогает.[/QUOTE]

Из за ограничений в платформе 1С - когда создается документ через слайдер - связь к нему(по которому формируется дело в Б24) создается при закрытии формы. Т.е. не получится после проведения сразу делать манипуляции с ним, нужно закрыть окно. Конечно, можно закастомизировать модуль, чтобы связь создавалась когда нужно.

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
Доскажите, пожалуйста.
В Битрикс и 1С заведено несколько воронок / видов заказов. Сделка создана на "воронка 1" на стороне Битрикс, с помощью коннектора выгружена в 1С с тем же видом заказа "воронка 1". После на стороне 1С сменили вид заказа на "воронка 2", выгрузили в битрикс, но воронка в битриксе не изменилась. это какое-то ограничение коннектора?[/QUOTE]
Вроде как до сих пор ограничение на рест - нельзя менять воронку у существующей сделки.

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
В экспертных настройках можно установить ограничения на загрузку данных в 1С, на выгрузку данных из 1С есть предустановленные настройки по Заказу покупателя, организации и подразделению. Добавить свой отбор нельзя. если только идти и писать алгоритм отбора. можете прикрепить пример написания алгоритма?[/QUOTE]
Разве нельзя добавить свой отбор в отборах на выгрузку? Это типовой функционал 1С.

[QUOTE]Сергей Коваль написал:
Добрый день.

Прошу подсказать, как можно удалить записи в журнале ошибок? Стандартной кнопкой, даже если выбрать 1 день, сеанс 1с зависает намертво. Наблюдалось на всех модулях.

Сейчас установлен модуль: 3.1.0.45
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.12.50)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1865)[/QUOTE][QUOTE]Сергей Коваль написал:
Добрый день.

Прошу подсказать, как можно удалить записи в журнале ошибок? Стандартной кнопкой, даже если выбрать 1 день, сеанс 1с зависает намертво. Наблюдалось на всех модулях.

Сейчас установлен модуль: 3.1.0.45
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.12.50)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1865)[/QUOTE]
Много записей у вас. В каких то версиях модулей была проведена оптимизация выгрузки журнала ошибок. У вас старая версия модуля, может там еще нет оптимизации.

Да, если у вас зависает и с одним днем - очень вероятно нет этой оптимизации

[QUOTE]Константин Говоров написал:
В виду ваше сказанного один вопрос, планируется ли предусмотреть обмен товарами v2 без характеристик/вариаций?[/QUOTE]
На уровне Б24 у товара должна быть как минимум одна вариация.
Если в 1С нет характеристик, то номенклатура выгрузится как товар и как вариация. Важно чтобы у этой вариации название было такое же, как у товара.

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
Добрый деньКак можно установить ограничения средствами бэкофиса на выгрузку завершенных заказов покупателей?[/QUOTE]
В экспертных настройках есть отборы. Там можно

[QUOTE]Андрей Кисляков написал:
Настройка не менялась, в каком виде загрузили, дальше просто работали. Я так понял в такой связке не должно быть проблем, система "понимает", что сделка от Контакта пришла, а не от Компании. Одинаковые ID не могут повлиять?[/QUOTE]
А когда указали контакта - компания также указалась?

Смотрите. Если из 1С  контактное лицо контрагента выгрузить как этот контакт и указать его в сделке в поле контакт, то модуль на основании этого контакта создаст контрагента, чтобы подставить его в заказ, т.к. контактное лицо в поле контрагенты установить невозможно.

[QUOTE]Екатерина Зайцева написал:
Добрый день.

Развернут тестовый стенд из демо УНФ 3.0.5.164  и демо Битрикс24.Корпоративный портал, в УНФ установлен коннектор  3.1.1.6.
Настройки на стороне 1с минимальные (сопоставлены типы контрагентов, ставки НДС, пользователи и т.п., без алгоритмов).

В Битриксе создаю сделку. В 1С запускаю синхронизацию.
В базе 1С создается Заказ клиента, данные заполняются.
А в Битриксе24 появляется еще одна сделка - как-бы дубль первой сделки, но в ней нет контактного лица, нет ссылки на заказ клиента, хотя номер 1с соответствует данным из УНФ.
Если в УНФ я в созданном заказе клиента нажму кнопку "Сообщить" - Все корректно, то это сообщение появится в первой сделке (созданной в Битриксе24) Если в печатной форме заказа нажму кнопку Битрикс24 - "В таймлайн Битрикс24", то печатная форма будет привязана так же к "битриковской" сделке. Т.е. Заказ клиента связан со Сделкой Битрикса корректно.

В настройках синхронизации сделок в Экспертном режиме галочки установлены и Выгружать на портал, и Загружать в 1С.

Почему создается "дубль" сделка? Что-то не так настроили или ошибка в коннекторе?

И еще вот поймала  - в "дубль" сделке меняю состав товаров. Провожу обмен. В 1С заказ клиента изменился (перезаполнились товары, суммы изменились). А в Битриксе первая сделка осталась без изменения. Очень странное взаимосвязь одного документа 1С и двух сделок битрикса[/QUOTE]

Напишите в ТП. Такого быть не должно. Через конфигуратор в режиме отладки нужно смотреть что да как и почему.
Может быть у вас включена синхронизация заказов(не сделок). Создаете сделку - автоматом создается заказ Б24. В итоге в 1С 2 заказа: один сделка Б24, второй заказ Б24