Форум

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
Добрый день.
КА2.4.13.71 (последняя)
Последние модули синхронизации и Бэкофиса
Вообще синхронизация очень плохо работает при отключенном "Независимо вести партнеров и контрагентов"
Логика ошибки такая. В CRM заводим клиента "ААА", без ИНН (пока его не знаем), в данном случае компания не синхронизируется с 1С.
Пытаемся через Бэкофис создать Заказ клиента. При этом создается запись в таблице Контрагент, в таблице Партнер запись не создается.
С этого момента начинаются глюки.
1. В списке Контрагентов мы компанию "ААА" не увидим, так как 1С считает, что если нет записи в таблице Партнеров, то и выводить эту запись не стоит
2. Если мы вобьем ИНН в CRM, то модуль синхронизации попытается синхронизировать, но выдаст ошибку, что для контрагента не найден Партнер и не заполнит ИНН в 1С.
3. Если мы каким то образом откроем недо-Контрагента в 1С и перезаполним его и вобьем ИНН, то запись в таблице Партнер создастся и начнет работать синхронизация, но скорее всего реквизиты задублируются и придется вручную объединять записи и в 1С и в CRM.
Ошибка существует очень давно, и очень сложно понять в какой момент возникает проблема, один из вариантов я написал. Может быть как то сделать, чтоб не создавалась запись в Контрагенте, если не передан ИНН, ну или создавалась запись в Партнере без ИНН.
А то постоянно приходится записи вручную править (([/QUOTE]

Проверял такой кейс. Бло все ок.

Вообще - компания и контакт - это партнеры в 1С, а реквизиты компаний/контактов - контрагент. И когда создается только компания/контакт- должно быть все ок. Может вы на КА поставили модуль бухгалтерии, а не УТ?

[QUOTE]Никита Щусь написал:
Добрый день. Подскажите где можно посмотреть все возможности которые предоставляет Бэкофис?
Документы в сделку прилетают, триггеры работаю, но товаров нет. Их и не должно быть? Или нужно дополнительно что-то сделать?  [/QUOTE]
Товары не передаются.

[QUOTE]Infa mous написал:
КонтактнаяИнформацияXMLПоПредставлению[/QUOTE]
Конфигурация какой страны? Версия модуля какая?

[QUOTE]Компания QUADDRO написал:
Доброго, Подскажите, а модуль интеграции Битрикс24 с 1С УТ 11 позволяет указать, какие реквизиты "партнера" мы отправляем из 1с в битрикс24 в виде доп. полей?[/QUOTE]
Доп. реквизиты и доп. сведения партнеров выгружаются как доп поля компаний/контактов

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
Зачем? Мы же с вами пофиксили что есть проблема, если я правильно понимаю вы сотрудник этой компании, сообщите в соответствующий отдел.[/QUOTE]
Это так не работает. Фиксирует техническая поддержка.

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
 Вообще странно это слышать от сотрудника битрикс...попробуяте создайте тестовый демо сайт и посмотрите... вот вам свойства -  https://prnt.sc/vqof8z а вот вам карта товара, где нет и намека на реквизиты ->  https://prnt.sc/vqoiec       https://prnt.sc/vqoix6 А ваш так называемый реквизит это и есть свойство которое создается при выгрузке товаров из 1с!!!![/QUOTE]
Каждый реквизит - это не свойство, свойство - это общее место "Реквизиты".

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
Вы попробуйте... Создайте новый товар и заполните свойство "Реквизиты", только видНоменклатуры укажите НЕ товарЯ пробовал, выше написал, что все равно передается видНоменклатуры = товар.[/QUOTE]
Проверил. Тут вы правы. Сломали значит. Похоже, что выгружаются не из поля реквизиты, а константа "Товар".
Напишите в техподдержку, пусть со стороны БУС правят, чтобы ВидНоменклатуры брался из реквизита, а не был всегда "Товар".

Сейчас как костыль: в 1С вид номенклатуры с наименованием "Товар" переименовать на что то другое, чтобы по константе он не нашелся и не подставился.

Вообще, напишите еще в техподдержку

[QUOTE]Ольга Иванец написал:
Данное поведение может быть из-за того что на портале установлена последняя версия модуля. а в базе 1с модуль не обновлен? Конфа так же не обновлена.[/QUOTE]
может, но маловероятно.

Посмотрите в консоле браузера. Может ошибки какие валятся, на vue какое нить.

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
ОК, тогда вопрос следующий:1)Клиенты битрикса которые никогда не выгружались из 1с об этом никогда не узнаю, т.к. это свойство создается при выгрузке из 1с ( это так мысли в слух)....[/QUOTE]
Это не свойство, а реквизит.
Вообще у товара есть 2 важных реквизита:

1. "ВидНоменклатуры"
2.  "ТипНоменклатуры"

Они должны быть заполнены, чтобы товар создался в 1С(с правильным видом номенклатуры). Они уже у меня на скрине выше.

Вообще, кейс, что товар создается в 1С через модуль обмена - не нормальный кейс. Сайт это витрина.

[QUOTE]Компания QUADDRO написал:
Доброго. У нас УТ 11 и Битрикс24, пытаемся настроить обмен. В 1с мы используем и партнеров, и контрагентов. У контрагентов в 1С определены дополнительные свойства. Вопрос - как нам эти свойства синхронизировать с Битрикс24 ? Будем очень признательны за ответ.[/QUOTE]
Их - никак. Поддерживаются доп реквизиты/свойства только партнеров