Форум

[QUOTE]Дмитрий Б написал:
Александр Денисюк , подскажите, возможно ли в модуле синхронизации с БП запуситить синхронизацию в "fake" режиме, чтобы увидеть предполагаемый обьем данных для обмена, (что будет выгружено с 1с и что загружено из Б24), но реально синхронизация бы не происходила?Это очень помогло бы при внедрении[/QUOTE]
Такой возможности нет

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
Еще странность, см. скриншот:  [URL=https://yadi.sk/i/2qCRVmJF9fRCcg]https://yadi.sk/i/2qCRVmJF9fRCcg[/URL]
18.11.2020 менеджер в 1С сделал заказ покупателя, валюта в доллар сша
Заказ успешно выгрузился в Б24.
20.11.2020 менеджер открыл этот-же заказ в 1С и изменил валюту на российский рубль по курсу на сегодняшний день, провел документ.
Заказ не обновился в Б24, а создался новый!!!
Получился дубль документа, один от 18.11.2020 в долларах, второй от 20.11.2020 в рублях.
Идентификатор в модуле этого заказа только один, и он в Б24 принадлежит сделке от 20.11.2020 в рублях.

Почему так?! Как исправить чтобы небыло задвоений документов?

p.s. у нас специфика, что в 1С заказ делаем в долларах (резервируем под клиента), клиент допустим говорит - оплачу через неделю, через неделю открываем заказ, конвертируем в рубли - выставляем счет.[/QUOTE]

смотрите идентификаторы. Значит удалился идентификатор в 1С, а при перепроведении - выгрузился повторно, создав дубль

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
Посмотрите на скриншот:  https://yadi.sk/i/O8lzG0E6cLehnA Выгрузилось из 1С. В 1С этот товар в одном экземпляре.В Б24 материализовались два товара, в них все одинаково, кроме ID, даже внешний код одинаковый (тот который в 1С уникален).Соответственно, заказ покупателя со стороны 1С, где присутствует этот товар, не выгрузился в Б24.И такая ситуация с задвоением товаров встречается у некоторых товаров, не во всех, но есть.Почему такое могло произойти? Как поправить?[/QUOTE]
Понятия не имею как так получилось. Может дело в том, что удалялись идентификаторы Б24 в 1С. Напишите в техподдержку.
Как поправить.. как вариант - удалить дубли руками.

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
Вот еще что интересное обнаружил:  https://yadi.sk/i/M9LztDFmEALxGQ  Время записи в миллисекундах - подозрительно огромное, и так на всех объектах в "Зарегистрированных изменениях"[/QUOTE]
Это милисекунды от нулевого года.

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
. Этот товар точно в Б24 не удаляли. Идентификатора этого товара в "Идентификаторы Битрикс24" в модуле тоже нет. Такое ощущение что он не выгрузился вообще. Товар на стороне 1С открывал, добавлял комментарий, сохранял изменение - выгрузка его не произошла. Как еще можно "насильно" его выгрузить?[/QUOTE]
Проверил по коду - такая ошибка возникает, когда выгружается сделка у которой товар без идентификатора. Т.е. чтобы не было такого - товар должен быть заранее выгружен в Б24

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
*Выше в сообщения указывал нашу конфигурацию*Вопрос по ошибке в модуле обмена, см. по скриншоту:  https://yadi.sk/i/BCnc5GcuDmtnjQ На портал, при первой полной синхронизации, получается, невыгрузилась эта номенклатура, хотя в журнале ошибок сообщений об ошибке по этой номенклатуре небыло.Предлагается повторно выгрузить этот товар... Подскажите как не повредив и незадвоив данные, выгрузить на портал одну позицию номенклатуры?p.s. Также по всей номенклатуре на портал невыгрузились картинки из номенклатуры. (ранее проводили синхронизацию, считай пробную "косячную", фото в номенклатуре на портал выгрузились все). Сейчас в журнале ошибок есть похожие на эту проблему ошибки:  https://yadi.sk/i/v90Vmm40t25Vyg [/QUOTE]
тут 2 проблемы..

1. По всей видимости вы выгружали товар в Б24, а потом этот товар в Б24 удалили, а в 1С идентификаторы остались. И при повторной выгрузке из 1С - подставляются несуществующие в Б24 идентификаторы товаров. Нужно поудалять все кривые идентификаторы товаров

2. У прикрепленных файлов товаров должно быть указано наименование картинки.

[QUOTE]Сергей Ефимов написал:
Добрый день,
Запустили синхронизацию 1С Комплексная автоматизация, редакция 1.1 (1.1.97.1) (работает в серверном режиме) + модуль обмена 2.1.0.14 и Битрикс 24 (тариф Компания).
В модуле обмена, в "Зарегистрированные изменения" на вкладке "Неотправленные пакеты данных" долгое время присутствуют одни и те-же данные, см. скриншот:  [URL=https://yadi.sk/i/ZNDq-ecujojtJQ]https://yadi.sk/i/ZNDq-ecujojtJQ[/URL]
Соответственно в Б24 этих данных нет, невыгрузились.
Вопрос, что с ними делать? Почему там висят? Как выгрузить?

p.s. имеет-ли смысл постоянно проверять эту вкладку на предмет неотправленных пакетов? и принимать какие либо меры?[/QUOTE]

Вообще, раз есть данные в этой таблице, значит во время синхронизации(выгрузки) есть ошибки.

[QUOTE]Александр Садовин написал:
При выполнении обмена с 1с ка2 и битриксом, иногда компании в сделках передаются не корректно, если открыть карточку сделки то компания будет подписана как COMPANY_2552. При этом когда открываю компанию из 1с, по кнопке "открыть компанию в битрикс24",  она отображается корректно.в чем может быть проблема?[/QUOTE]
может это разные компании?

Сна[QUOTE]Григорий Батухтин написал:
Александр, здравствуйте !Продолжаем настраивать обмен.[/QUOTE]
У вас сообщение и фоновое задание, т.к. вы поменяли настройку, но не отключили фоновое задание - подключение к Б24.
Вам нужно:
1. Назад вернуть реал тайм в настройках обмена
2. Нажать на кнопку "Отключить от Битрикс24"
3. В настройках снять признак реал тайма.

[QUOTE]Вячеслав Ревенко написал:
Александр, уточните пожалуйста, сроки решения нашего вопроса. Прошло 3 недели со дня обращения и неделя как тикет попал к вам.[/QUOTE]
Не знаю, т.к. проблема не с моей стороны. Тикет как пришел ко мне, так сразу и ушел, когда стояло ясно что проблема не на стороне модуля