Форум

[QUOTE]Kler написал:
Проверила, регистр пустой[/QUOTE]
Значит у вас с БУС не приходит флаг, что заказ чекать. Заказ должны быть полностью оплачен.

[QUOTE]Kler написал:
[QUOTE] Александр Денисюк написал:
А запускали кнопку "Проверить оплаты на сайте"?[/QUOTE]
Да, ничего не происходит...[/QUOTE]
Есть регистр сведений "(Битрикс) Очередь печати документов". В нем есть записи? Если есть, то в каждой записи есть статус - попробуйте поменять на 0

[QUOTE]"КАНЦЛЕР" ООО написал:
Да, остатки по новым товарам не выгружаются, остатки по старым товарам с сайта не уходят.[/QUOTE]
Уже от некоторых слышал такую проблему. Я со своей стороны проверил - они выгружаются. Но напишите в техподдержку. И сразу предоставьте данные для удаленного подключения к конфигуратору 1С + пример товара.

[QUOTE]Kler написал:
Прошу помощи - как найти ошибку?Касса подключена к 1С, все настройки (обмена и настройки кассы на сайте) сделала по инструкции. Правки в модуль обмена (7 версия) внесла. Кассовая смена открыта.НО, в интернет-магазине чек висит в статусе "В процессе печати" - касса чек не выплюнула. Ошибок не вижу нигде.Что я могла упустить? Почему чек не печатается?[/QUOTE]
А запускали кнопку "Проверить оплаты на сайте"?

[QUOTE]Илья Юшков написал:
Я говорю про фрейм 1С, который открывается в Б24 в момент перехода в 1С. Вот этот  [URL=https://yadi.sk/i/57fuITA1WUv32w]https://yadi.sk/i/57fuITA1WUv32w[/URL] . Да он закрывается когда в 1С закрывается сущность 1С, но еще раз повторюсь - если надо вернуться в б24 в сделку чтобы что-то проверить (например послушать разговор с клиентом о каком количестве товара шла речь) то этот фрейм нужно закрывать. Поэтому не понятно зачем он вообще на горячем старте открывается.[/QUOTE]
В том то и дело - этот слайдер должен автоматом закрываться(как и десктоп приложение). У вас же слайдер не закрывается(как правило проблема с каналом подключения)

1.2. ничего не понял. В п.1. не ясно что за кейс, в п.2 не тот скрин

3. Открывает при первом открытии или при последующих? Ускорение должно быть при последующих

[QUOTE]Александр Леонов написал:
В обработке в 1с можно настроить группы и раскидать по ним товары, что бы на сайте было нормальное разделение, и при синхронизации эти группы создаются на сайте и в них раскидываются товары, так вот группы создаются на сайте, но товары создаются без группы

[/QUOTE]
пересохраните эти группы, а потом товары.

[QUOTE]Александр Леонов написал:
При выгрузке товаров на сайт не создается символьный код, хотя в настройках интеграции галочки стоят[/QUOTE]
Напишите в техподдержку

[QUOTE]В настройках обработки настроено дерево групп, на сайт эта группа выгружается, но но все товары создаются в корне[/QUOTE]
не понял о чем вы.

[QUOTE]"КАНЦЛЕР" ООО написал:
Накатили версию, ошибка не уходит. Нужно еще что то менять?[/QUOTE]
Ошибка с остатками?

[QUOTE]Дмитрий написал:
Так же по истории синхронизации в реальном времени:Время запуска обмена 0:50 - и обмен шел до 7:50Push&Pull Битрикс24ЗАПРОС ИЗМЕНЕНИЙ С ПОРТАЛА (каждую минуту) Отправка запроса по методу:/rest/event.offline.get - повторяется каждые 40 секунд Закончился такими строчками:Отправка запроса по методу:/rest/pull.application.config.getОтправка запроса по методу: [URL=https://rtc-cloud-ms1.bitrix.info/subws/XXXXX]https://rtc-cloud-ms1.bitrix.info/subws/XXXXX[/URL] [/QUOTE]
это пуш соединение. Оно каждые 40 сек. переподключается.

Если у вас много записей вида:

22:57:43 --  Сделка с ид:  5046 будет пропущена т.к.  т.к. не стоит, что с таким статусом документ не загружается в 1С.
22:57:43 -- Записан: Заказ клиента кв00-001139 от 09.06.2020 14:12:16


значит у вас в Б24 много документов изменяют. Вот они и выгружаются постоянно. Может роботы какие.

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
Ну и еще повторюсь с вопросом, как привязать Заказ поставщику к сделке, если мы делаем его из 1С, на основании Заказа клиента? Можно ли рассчитывать на то, что это войдет в общий модуль, или дописывать свою обработку? Мне кажется это было бы полезно для всех, так как многие работают внутри 1С, а привязывать каждый документ, не оставляя привязки внутри 1С не верно.[/QUOTE]
В этом то и проблема. Из 1С документы делать не нужно. Они должны делаться или из Б24 или роботом.