Форум

[QUOTE] написал:
to  Александр Денисюк 1) c 11.06 перестал работать обмен по расписанию, а также онлайн2) При запуске вручную/интерактивно данные (контакт, заказы и т.п.) из Битрикс в 1C выгружаются, но имеет место быть следующая ошибка: Поле code в LogoDto должно быть заполнено значением из списка: ['call-play-record', 'call-default', 'call-incoming', 'call-outgoing', 'document', 'document-print', 'document-signed', 'document-draft', 'channel-chat', 'channel-avito', 'channel-apple', 'channel-fb', 'channel-fb-chat', 'channel-instagram-direct', 'channel-bitrix', 'channel-ok', 'channel-telegram', 'channel-viber', 'channel-vk', 'channel-vk-order', 'channel-whatsapp-bitrix', 'channel-edna', 'channel-whatsapp', 'mail-outcome', 'list-check', 'shop', 'notification', 'comment', 'sms', 'shop-eye', 'bank-card', 'calendar-share', 'unread-comment', 'task-activity', 'ai-copilot', 'zoom', 'bizproc', 'bizproc-task', 'booking-wait-list-item', 'repeat-sale'] у объекта:Заказ клиента ЦБ-000525 от 11.06.2025 8:00:00Ошибка летит по всем заказам[/QUOTE]
Скорее всего дело в приложении в маркет плейс. Обновите его. Уже месяца как 3 вышла новая версия. Ругается на новые дела. Они не могут создаться в Б24 из за того, что не находится иконка, которая в новой версии приложения маркетплейс

[QUOTE] написал:
Подозреваю, что доп свойства созданные на стороне 1С не выгружаются в Битрикс 24, надо сперва их создать на стороне Битрикса, прогрузить в 1С и потом их заполнять на стороне 1С, но нигде не нашла этой информации, да и делать так нам не удобно. Скажите как можно выгрузить в Битрикс 24 все доп свойства и их значения из 1С?[/QUOTE]
может свойства не в тех наборах свойств?

[QUOTE] написал:
я про то же. раньше создавался заказ со статусом к отгрузке, теперь заказ создается не обеспечивать. чекбокс в настройках интеграгции на резервировать товар стоит [/QUOTE]
Попробуйте поставить в экспертных настройках для заказов в табличной части указать фиксированное значение к отгрузке.
Возможно так было сделано, чтобы заказ проводился, когда нет товара на складе.

[QUOTE] написал:
1С:Комплексная автоматизация 2 (2.5.20.93)Коннектор 4.2.0.3При редактирование данных мобильного номера в 1С на стороне Битрикс24 данные не изменяются, а добавляется ниже еще один (исправленный)! Как сделать что бы данные корректировались а не добавлялись новые![/QUOTE]
Это очень старая боль модуля интеграции. Из за отличия формата хранения телефонов в Б24 и 1С, не удается по простому синхронизировать их. Поэтому до сих старые не удаляются, а новые добавляются. Нужен новый рест по клиентам, который это упрощает. Но его все еще не завезли.

[QUOTE] написал:
Как можно поправить?  [/QUOTE]
По вопросу не ясно что куда пытается открыться. Напишите в ТП)

[QUOTE] написал:
Кто-то ответит? Может есть телеграмм канал для оперативной поддержки?[/QUOTE]
По ошибке видно, что не заданы пресеты шаблонов. Заполните их. Посмотрите серию вебинаров по модулю коннектор.

[QUOTE] написал:
Такую же проблему наблюдаем. Узнали, в чём проблема? "Зарегистрированные триггеры" все триггеры есть[/QUOTE]
Если не работают роботы, то проверьте реалтайм подключение. Они через него работают

[QUOTE] написал:
не обеспечивать[/QUOTE]
Вроде в этом статусе не резервируется товар. Нужно в статусе резерв или к отгрузке.

[QUOTE] написал:
добрый день. да заказ создается. но без резерва.  В журнале показывает что  данные переданы в 1с.[/QUOTE]
Вариант обеспечения какой проставляется(в позициях заказа)

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] написал:
нет, все настроено стандартно. Если статусы были неверны сопоставлены, то в любых сценариях работало неверно. А у нас когда сделка создана в б24, выгружается в 1с, и менеджеры начинают работать с заказом, то состояния заказа и стадии сделки сопоставляются согласно настройкам. А когда сделка создается из заказа, то она застревает на одной стадии и не двигается, хотя другие поля, оплаты, реализации, подгружаются в сделку[/QUOTE]
 может у вас стоит статус, в который переводить когда документ оплачен или отгружен. Т.е. дело точно в настройках.[/QUOTE]
 [URL=https://ibb.co/LDngm47w]https://ibb.co/LDngm47w[/URL]
Здравствуйте, нет ничего не стоит, когда заказ создается, он встает в состояние Ожидается оплата до обеспечения, в б24 сделка создается на стадии Выставление счета, и стадия не изменится до тех пор, пока сделка не изменится со стороны б24 каким либо образом, после этого все сопоставляется  [/QUOTE]
Направление сделки выгружается в заказ 1С?(спец доп реквизит). Оно должно быть заполнено всегда