Форум

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/4901012/]Ольга Конопьянова[/URL] написал:
Добрый вечер.
Б24 облако и 1С:КА 2 через модуль УТ 11.

Одна сделка ни в какую не хочет записываться в 1С, все остальные нормально.
Ошибка:
{СинхронизацияСБитрикс24 ОбщийМодуль.Б24_Синхр_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(4624)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью': {ОбщийМодуль.ОбеспечениеСервер.Модуль(4082)}: Значение не является значением объектного типа (УчитываетсяВСкладскойПодсистеме)

Поменяла уже все что могла в сделке и товары и контакт. В чем может быть проблема?[/QUOTE]
Есть подозрение что КА допиленная. И поэтому вылазит какая то ошибка[/QUOTE]
А можно как-то узнать, что именно в этой строке проверяется? Появилась еще одна сделка с такой же проблемой. Доступа в конфигуратор нет, доработки через расширения конфигурации.

Спасибо, проблема идентифицирована.

Добрый вечер.
Б24 облако и 1С:КА 2 через модуль УТ 11.

Одна сделка ни в какую не хочет записываться в 1С, все остальные нормально.
Ошибка:
{СинхронизацияСБитрикс24 ОбщийМодуль.Б24_Синхр_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(4624)}: Ошибка при вызове метода контекста (Записать): Ошибка при выполнении обработчика - 'ПередЗаписью': {ОбщийМодуль.ОбеспечениеСервер.Модуль(4082)}: Значение не является значением объектного типа (УчитываетсяВСкладскойПодсистеме)

Поменяла уже все что могла в сделке и товары и контакт. В чем может быть проблема?

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/4901012/]Ольга Конопьянова[/URL] написал:
Добрый день!
Синхронизация Б24 облако - КА 2.0 через модуль УТ 11.

Есть подозрение что 1С повредили каким-то образом модуль, подозрения основаны на том что:
1. Не заполняются дополнительные сведения в заказах клиента "Номер в 1С для Битрикс24" и поле "Организация для Битрикс24", при этом информация между системами передается. Нумерация на стороне 1С, а Организация из Б24 приходит.
2. Не загружаются клиенты из Б24. Когда появляется сделка, клиент грузится в 1С, но дальнейшее изменение не загружается. Все настройки по Контактам включены.
 [URL=http://prntscr.com/16fady1]http://prntscr.com/16fady1[/URL]

При проверки обновления   [URL=http://prntscr.com/16fak4n]http://prntscr.com/16fak4n[/URL] нажатие на кнопку переустановить модуль пролетает моментально, такое впечатление что ничего не происходит.
1С не признает что что-то делали с модулем (на их стороне сейчас идут доработки связанные с передачей доп.сведений в Б24).
Как проверить целостность модуля? Как его восстановить не повредив настройки?[/QUOTE]

При переустановки модуля - ничего не меняется. Да и установка новой версии не поможет..
Навряд ли обновление 1С сломало модуль, скорее как то изменило данные, что они стали несовместимы с модулем.

1. Тут нужно смотреть. Может идентификаторы сбились. Попробуйте обработку сопоставления данных. Там можно сопоставить польз. поля. Вручную сопоставьте те, которые не заполняются
2. Тут не яснов  чем дело. попробуйте переуказать токен.[/QUOTE]
1. Идентификаторы впорядке. Обработка сопоставления данных - это помощник ручного слияния или какая-то другая? Помощник ручного слияния не видит поля в сделке-заказе клиента.
2. Спасибо, помогло. Дополнительно еще прожала галочки повторно.

Добрый день!
Синхронизация Б24 облако - КА 2.0 через модуль УТ 11.

Есть подозрение что 1С повредили каким-то образом модуль, подозрения основаны на том что:
1. Не заполняются дополнительные сведения в заказах клиента "Номер в 1С для Битрикс24" и поле "Организация для Битрикс24", при этом информация между системами передается. Нумерация на стороне 1С, а Организация из Б24 приходит.
2. Не загружаются клиенты из Б24. Когда появляется сделка, клиент грузится в 1С, но дальнейшее изменение не загружается. Все настройки по Контактам включены.
[URL=http://prntscr.com/16fady1]http://prntscr.com/16fady1[/URL]

При проверки обновления [URL=http://prntscr.com/16fak4n]http://prntscr.com/16fak4n[/URL] нажатие на кнопку переустановить модуль пролетает моментально, такое впечатление что ничего не происходит.
1С не признает что что-то делали с модулем (на их стороне сейчас идут доработки связанные с передачей доп.сведений в Б24).
Как проверить целостность модуля? Как его восстановить не повредив настройки?

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/4901012/]Ольга Конопьянова[/URL] написал:
А можно поподробней... Тип цены найти в 1С? Там есть вид цен номенклатуры, но в виде цен нет никаких идентификаторов. В реестре идентификаторов так же нет ничего ни с ценой, ни с розницей.В битриксе не нашла типов цен.[/QUOTE]
Типы цен можете найти в разделе магазина. в Б24[/QUOTE]
Спасибо. Достаточно было указать мой тип как базовый.

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/4901012/]Ольга Конопьянова[/URL] написал:
Добрый вечер.
Интеграция 1С КА 2 и битрикс24 облако.
При интеграции товаров выгружаем розничные цены. В списке каталога цены есть. Если провалиться в товар, то там цена розничная не указана. При подборе товаров цены также не подставляются.
Как это исправить?

PS: видимо проблема в том что при интеграции у нас добавилось поле еще одно, розничная цена. И инфа берется из штатного поля. Как их объединить?[/QUOTE]
открываете тип цены, который создался. Там копируете поле внешний код. Далее открываете тип цены, который был - там указываете этот внешний код. далее удаляете тип цены, который создался. Должно помочь[/QUOTE]
А можно поподробней... Тип цены найти в 1С? Там есть вид цен номенклатуры, но в виде цен нет никаких идентификаторов. В реестре идентификаторов так же нет ничего ни с ценой, ни с розницей.
В битриксе не нашла типов цен.

Добрый вечер.
Интеграция 1С КА 2 и битрикс24 облако.
При интеграции товаров выгружаем розничные цены. В списке каталога цены есть. Если провалиться в товар, то там цена розничная не указана. При подборе товаров цены также не подставляются.
Как это исправить?

PS: видимо проблема в том что при интеграции у нас добавилось поле еще одно, розничная цена. И инфа берется из штатного поля. Как их объединить?

[QUOTE]Ольга Конопьянова написал:
Добрый день! Ведем обмен Битрикс24 облако и 1С:Комплексная через модуль для УТ.

Обмен заказами клиентов идет, нормально но:
1. В загруженном заказе клиента из Битрикса есть контрагент. В его карточку можно зайти посмотреть изменить. Если заходить в справочники Клиенты, Контрагенты или Партнеры, то там этого контрагента нет. Где он?
2. Работа ведется по разным Юр.лицам. В битриксе выбирается организация, она корректно передается в 1С. Но соглашение всегда встает только то что по умолчанию указано. Как сделать чтоб соглашение тоже менялось вместе с организацией?
При этом даже когда соглашение совпадает с организацией, бухгалтер не может привязать платежку к заказу клиента, пока не зайдет в заказ клиента и не перевыберет соглашение. А это чревато сбрасыванием цен.

PS: по п.1 если отметить что это Клиент и Партнер, то Контрагент попадает в справочник Клиентов.[/QUOTE]
Подскажите, пожалуйста, как корректно передать соглашения в Заказ клиента в 1С:КА

Добрый день! Ведем обмен Битрикс24 облако и 1С:Комплексная через модуль для УТ.

Обмен заказами клиентов идет, нормально но:
1. В загруженном заказе клиента из Битрикса есть контрагент. В его карточку можно зайти посмотреть изменить. Если заходить в справочники Клиенты, Контрагенты или Партнеры, то там этого контрагента нет. Где он?
2. Работа ведется по разным Юр.лицам. В битриксе выбирается организация, она корректно передается в 1С. Но соглашение всегда встает только то что по умолчанию указано. Как сделать чтоб соглашение тоже менялось вместе с организацией?
При этом даже когда соглашение совпадает с организацией, бухгалтер не может привязать платежку к заказу клиента, пока не зайдет в заказ клиента и не перевыберет соглашение. А это чревато сбрасыванием цен.

PS: по п.1 если отметить что это Клиент и Партнер, то Контрагент попадает в справочник Клиентов.

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/4901012/]Ольга Конопьянова[/URL] написал:
Добрый день!

В 1с в "Заказ клиента" добавлены "Дополнительные реквизиты и сведения". При синхронизации с битрикс24 некоторые поля добавились в сделку. Вторая часть полей выдает ошибку вида "Поле UF_CRM_XXXXXXXXXX для объекта CRM_DEAL уже существует..."
В регистре сведений "Идентификаторы объектов Битрикс24" зарегистрировались все поля, но некоторые с Идентификатором, а некоторые без. Те поля которые без идентификатора ссылаются на уже созданные поля.
Как могла появиться такая связь? Как эту связь удалить?
Если отчистить записи в регистре идентификаторов, после синхронизации они опять появляются с теми же самыми Дополнительными идентификаторами.
Обмен односторонний из 1С в Битрикс, но не исключено что ранее двухсторонний обмен запускался.[/QUOTE]

Попробуйте запустить помощник слияния данных. Там выберите поля сделок. И попробуйте перепривязать идентификаторы к тем реквизитам, которые не выгружаются[/QUOTE]
Пробовала через ручное слияние, поля он эти даже не увидел. Поля разные и по названию и по идентификаторам. Повлияет ли тот факт, что сегодня я вычистила регистр идентификаторов?