[QUOTE]
Сервер вернул ошибку 403 при попытке просмотра директории cgi-bin, доступ к которой был запрещён
Forbidden (русск. Запрещено)
Появился в HTTP/1.0.
Сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за каких-то ограничений в доступе. Идентификация через протокол HTTP здесь не поможет. Скорее всего, на сервере нужно провести аутентификацию другим способом, сделать запрос с определёнными параметрами или удовлетворить каким-либо условиям.
Сообщение 403 может возвращаться, если хозяин сайта по каким-то соображениям решил закрыть от пользователей часть информации. Кроме того, если веб-сервер не имеет прав доступа к запрошенному документу, он также вернёт код 403. Простая ситуация, когда страница может на самом деле не существовать, но сервер выдаст ошибку 403 (запрещено), а не 404 (не найдено): страница находится в директории foo, доступ к которой был запрещён веб-серверу — таким образом веб-сервер не может «знать», есть в этой директории такая страница, или нет.
Очень часто запрещается просмотр всех или некоторых директорий без главной страницы — в этом случае пользователю вывелся бы список файлов и каталогов в этой директории, а так ему возвращается ошибка 403.
[/QUOTE]
если у вас из админки работает, значит для админа разрешено скачивать файлы, а для других пользователей запрещено. Из админки битрикса посмотрите права на доступ к папкам, где лежат файлы, доступы к файлам..