Смайлы, что вы загружаете имеют исходный размер картинки. Т.е. если вы загружаете картинку размером 20х24, то и отображаться она будет в этом размере.
[b]Евгений Александрович,[/b] посмотрите настроку компонента "Путь относительно корня сайта к папке со смайлами", он должна иметь значение "/bitrix/images/forum/smile/". В этом случае вы будете видеть смайлы те, что загрузили.
[b]Евгений Булах,[/b] исправление недочета, когда не выводился один смайл исправлен в версии форума 7.0.2. Если проблема наблюдается и сейчас, то обратитесь в тех. поддержку.