Форум

Здравствуйте. На выходных обновил коробку битрикс24, и с синхронизаций 1с УТ пошли глюки.
1) при изменении сделки на стадии которая уже не должна синхронизироваться, она всё равно синхронизируется. и в итоге меняет свою стадию. (подозреваю что это происходит из-а постоянной синхронизации сделок)

2) Все сделки которые находятся на стадиях синхронизации с 1с, обновляются при каждой синхронизации, она у нас по расписанию каждые 2 минуты.

3) Что за точки в сумме добавляет битрикс и убирает 1 ? Подозреваю что из-за этих ихменеий и происходит круговорот синхронизаций


Стадии идут по очереди.  Счет на отгрузке(синхронизируется с 1с)  -> счет доставлен (не синхронизируется с 1с)

И вот он обратно со стадии счет доставлен при следующей синхронизации кидает сделку на стадию счет на отгрузке

Помогите пожалуйста. До обновления Б24 такого не было. Где поискать ошибки

ссылки на  картинки - историю сделок в битрикс24
https://iimg.su/i/kKDCMr
https://iimg.su/i/IZ7J3h

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/846299/]Дмитрий[/URL] написал:
1с УТ, и Битрикс24. Синхронизацию Бэкофис 2.0
Заметили что при изменении сделки в битрикс24 и выгрузки её в заказ 1с у товаров слетает обеспечении (ставится не обеспечивать)
На что можно обратить внимание, где искать ошибку?
Используем синхронизацию товаров v.1[/QUOTE] версия модуля какая?[/QUOTE]

3.0.1.1

1с УТ, и Битрикс24. Синхронизацию Бэкофис 2.0
Заметили что при изменении сделки в битрикс24 и выгрузки её в заказ 1с у товаров слетает обеспечении (ставится не обеспечивать)
На что можно обратить внимание, где искать ошибку?
Используем синхронизацию товаров v.1

Добрый день.
УТ и коробка Б24.
Есть следующая проблема, когда делается заказ покупателю в 1с и в нём два одинаковых товара, то при очередной синхронизации один из товаров удаляется.
Два одинаковых товара создаются в случае если часть заказа идёт со склада, часть под заказ. У товаров проставляются разные статусы (к обеспечению/резервировать со склада)

Можно ли как-то избежать этого удаления ?

Добрый день.
УТ и коробка Б24.
Есть следующая проблема, когда делается заказ покупателю в 1с и в нём два одинаковых товара, то при очередной синхронизации один из товаров удаляется.
Два одинаковых товара создаются в случае если часть заказа идёт со склада, часть под заказ. У товаров проставляются разные статусы (к обеспечению/резервировать со склада)

Можно ли как-то избежать этого удаления ?

Добрый день.
Есть синхронизация Б24 с УТ. Всё последних версий.
База 1с находится на хранилке, с 1с работаем по толстому клиенту.

Зависает процесс синхронизации причём так что не понятно как его разорвать.
1) Пользователя через которого проводилась синхронизация нет среди активных (НСИ АДминистрирование - обслуживание - активные пользователи)
2) Компьютеры в офисе, на которых были запущены толстые клиенты все были перегружены
3) Единственно что не трогалось это хранилка на которой находится база 1с

После всех перезагрузок синхронизация 1с УТ и Б24 продолжает работать.
Почему это происходит, как её отключить, и где смотреть ошибки?

Здравствуйте.
УТ с Б24. Синхронизируется поле комментарий с 1с. Это поле имеет тип строка, но формат его HTML. Если заполнять его в б24, то в 1с передается с тэгами.
Задача избавиться от html тэгов в комментариях 1с.
Как вариант хочу создать новое поле комментарии в б24 и поменять связи этих полей в 1с . Но среди идентификаторов битрикс24 в 1с не могу старого(html) поля комментарий. В свойствах сделки его нет.
Подскажите пожалуйста как его найти. И можно ли вообще так сделать, не нарушится ли чего?

Добрый день!
Настроена интеграция Б24 (коробка) с 1С:УТ, далее УТ синхронизируется с 1С:Бухгалтерия.
1. Если отказаться от УТ и настроить синхронизацию Б24 с Бухгалтерией сохраняться ли связи, привязки, не задублируется ли данные? Б24 не пустой, также как и Бухгалетрия.
2. У нас два юр.лица. Корректно ли работает с несколькими юр. лицами синхронизация Б24 с Бухгалтерией?

В добавление к вопросу от "16.06.2020 20:54:16" Что не разрывается синхронизция (до сих пор не разрывается)
При переходе в режим ручной синхронизации, что видно в отчете
1) неотправленных пакетов нет
2) вся синхронизация проходит за 12 секунд
3) Много таких записей (раньше вроде таких не замечал)
22:57:43 --  Сделка с ид:  5046 будет пропущена т.к.  т.к. не стоит, что с таким статусом документ не загружается в 1С.
22:57:43 -- Записан: Заказ клиента кв00-001139 от 09.06.2020 14:12:16

Что сделка будет пропущена порядка 40 записей, а реально таких сделок, стадии которые не попали еще в в 1с больше 100
С записан заказ, такая же ситуация.
Почему именно эти сделки и заказы учавствуют в синхронизации, по некоторым из них даже сегодня никаких действий не было?
Может это какой-то глюк?

Так же по истории синхронизации в реальном времени:
Время запуска обмена 0:50 - и обмен шел до 7:50
Push&Pull Битрикс24
ЗАПРОС ИЗМЕНЕНИЙ С ПОРТАЛА (каждую минуту)
Отправка запроса по методу:/rest/event.offline.get - повторяется каждые 40 секунд
Закончился такими строчками:
Отправка запроса по методу:/rest/pull.application.config.get
Отправка запроса по методу:https://rtc-cloud-ms1.bitrix.info/subws/XXXXX


Ночью у нас никто не работал. Такого же не должно быть!

P.S. Если вечером когда никого нет в 1с синхронизация в реальном времени проходит быстро. То в течении рабочего дня она может проходить по 10 минут.
Невозможно работать!

Раньше такого не было. Началось дней 10 назад. И как-то это связано с тем что не получается разорвать синхронизацию в реальном времени.
Очень жду Вашего совета.

[QUOTE]Александр Денисюк написал:
[QUOTE] Дмитрий написал:
Есть еще такая проблема. Когда из Б24 (сделка) выгружается УТ (заказ) с контрагентом. То в дальнейшем при печати контрагент не подставляется в печатные формы(счет, с-ф). Это лечится если перевыбрать этого контрагента в 1с. Это с любым контрагентом происходит и с частными лицами и юридическими.Можно это как-то вылечить? Так чтобы заказ нормально создавался и не было необходимости заново подставлять контрагента.[/QUOTE]задайте маппинг шаблонов Б24 к типам клиентов и заполните реквизит компании/контакта в Б24.[/QUOTE]

Спасибо, разобрался. Маппинги были прописаны, а вот реквизиты, особенно для частных лиц не заполняли в б24.

Вопрос про синхронизацию еще выше был. Не разрывается. На что обратить внимание, куда смотреть?