Задачи 2.0. Предложения и пожелания.

Во-первых, спасибо, что создали тему и проявляете интерес к "общественному мнению".

Ну и далее:
1. События для задач (создание/изменение/завершение итп) для возможности навешивать свой функционал в нужных местах.
2. Постановка задачи в календарь/сверка с календарём при добавлении задачи.
3. Дополнительное поле (аналитика) для задач. Для возможности группировки задач/выборки данных по этой дополнительной аналитике. Например, есть группы задач относящиеся к какой-то определённой категории (представим себе, что у нас появился, пусть, документооборот на задачах), хотелось бы отделять зёрна от плевел, хотим посмотреть/построить отчёт по задачам только в пределах документооборота - строим. Хотим обычные - смотрим только обычные. Хотим все - смотрим все. Сделать в штатном компоненте поддержку этой аналитики (встроить в меню-фильтр задач, как дополнительные фильтры, типа как сейчас статусы). Блин. Что-то написать нормально не могу, но думаю мысль понятна.
4. Произвольные свойства задач. Спорно, наверное. Это мои тараканы, связанные с замещением "заданий" бизнес-процессов задачами. Навскидку не могу придумать, где это можно использовать ещё. Хотя нет, могу: скомбинированные с предыдущей аналитикой позволят строить отчёты по определённому типу задач с использованием значений свойств этих задач. Как-то так.
5. Прикрепление задач к объекту (к инфоблокам, например). Загрузили документ. Прикрепили к нему задачу - такой-то посмотри, что-то поправь, вынеси вердикт. Следующий создаёт подзадачу ещё кому-то. Простейший документооборот на задачах. В дальнейшем возможность при просмотре объекта посмотреть связанные задачи (деревья задач).

По идее, пп.3,5 - частные, "узаконенные" в системе с соответствующими интерфейсными решениями проявления п.4. Ессно передача этих свойств в события тоже нужна для реализации собственного специфического функционала.

6. Замещение сотрудника - редирект задач на указанного в системе заместителя.
7. История (лог задачи). Раньше было сделано на комментариях форума. Нелепо, но хоть что-то было.

Немного теории и практики.

Чем может помочь КП:
3. Цель - "клетчатый флаг", хотя я бы флаг расцветил на зеленый, желтый и красный. Т.к. финал решения задач бывает разный.
2. Процесс решения - его поддержка средствами интерфейса "задач 2.0", напоминание, план на день, список задач, исполнители.
1. Проблемная ситуация - а вот тут пока ничем... Но у нас есть:
- тикеты из ТП (основной источник проблем при работе с Экстранетом),
- этапы из БП (для меня пока экзотика, не было надобности, но чувствую здесь есть еще потенциал),
- стикеры с сайта (любого дружеского сайта),
- "сущности" из зеленой CRM (тут еще ничего не понятно, анонсировали феерично - оказалось не практично),
- заполнение формы (второй источник проблем Интра- и Экстранета),
- просто всякие события связанные с инфоблоками и событиями с ними связанными (отзыв в магазине к товару),
- давно напрашивается справочник "Контрагентов" (клиенты, поставщики, да кто угодно), т.е. привязка и  группировка задач по контрагенту (частный случай предыдущего пункта).

От себя лично: получилось с второй версией замечательно, более того стали активно пользоваться именно задачами, тайм-менеджментом и календарем для совместной работы. Уже сейчас как руководитель могу сказать что работа пошла веселей и сотрудники активно пользуются. Немного допилить и станет еще лучше. спасибо за внимание, завершаю рабочий день (в КП... еще успеваю ) и пойду посплю.

Статусы задач необходимо упростить. Перемудрили -- работать невозможно.

Нам например, необходимо всего лишь:
1. Руководитель ставит задачу подчиненному.
2. Подчиненный выполняет задачу и ставит статус "Выполнено"
3. Руководитель проверяет и ставит "Зачтено"

Все. Ничего больше придумывать не надо, в интернете полно рабочих примеров.

А у вас сейчас, подчиненный может принять задачу, может ее отклонить, может начать выполнение, может не начинать. Для чего все это, кого интересует кликнул он что начал задачу делать или не кликнул? Он от этого не начнет ее делать..
Лучше включите по дефолту для вновь создаваемых задач "Проконтролировать результат выполнения". Вот уж в 90% случаев руководитель захочет узнать выполнено его поручение или нет, иначе зачем его вообще давать?

У руководителя статусы имеют одно наименование, у подчиненных другое -- это порождает путаницу.
Даже если от одной роли смотреть: в списке статус имеет одно наименование, в детальном описании задачи уже другое, да иногда вместо текста иконкой или цветом выделяется. Причем одни статусы выделяются иконкой, другие нет.
Например, в списке задача выделена зеленым + иконкой часов и подписана "Ожидает принятия". На детальной задачи статус без иконки, текст черный подпись уже "Статус: Новая с сегодня 07:38"
Еще бывает "новая с вчера"

Само наименование статусов интуитивно не понятно:
"Ожидает принятия" кем и от кого?
"Требует принятия" кем и от кого?


Уже завершенные задачи имеют флажек "Завершить". Зачем "Завершить" если они уже завершены? Кроме того по клику по "Завершить" задача открывается на редактирование..


Кроме того, список задач такое впечатление что просто имеет произвольное содержание. Логики его содержания в зависимости от наложенного фильтра вообще не просматривается никакой -- по одной и той же ссылке. То их там 10, то 20 то вообще ни одной (кэширование?).


Почему всего задач 24, а из них созданных мною аж 25 ?

Почему ниже в рубрикаторе "По статусам" их уже 34 стало? А при клике по цифре 34 не отображается ни одной?


Больше всего не хватает одного самого полного списка всех задач со всеми статусами от всех сотрудников.

Гм. А ведь и точно, я как-то даже не приметил, думал, что есть.

Роман, добрый день,

По сравнению с предыдущей версией появился один новый статус - "Отклонена", т.к. появился фунционал отклонения задачи ответственным. Если задача ставится начальником подчиненному, то она принимается автоматически, и отклонить ее нельзя.

Кликать на кнопку "Начать выполнение" совсем не обязательно, задачу можно завершить даже, если ее выполнение не начиналось. Но для многих руководителей важно знать, когда именно человек приступил к выполнению задачи. Это необходимо для учета затраченного времени и планирования ресурсов.

В фильтре по статусам есть пункт "Завершенные". Или я вас не так понял?

Фильтр запоминает последние выбранные значения, и когда вы переходите в список в следующий раз, вам будут показаны задачи в соответствие с этими значениями. Возможно дело в этом.

Если количество задач, отображаемых по клику, не соответствует числу напротив пункта в фильтре, то, скорее всего, это ошибка. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.

Так же до сих пор не сделали виджет задач 2.0

Отдельного виджета не планируется, старый виджет "Задачи", выводит спискок задач 2.0.

Это если начальник отдела ставит задачу сотруднику отдела. А если начальник всех начальников ставит задачу напрямую сотруднику отдела (в котором он сам не состоит) то этот сотрудник может ее отклонить.
Это и не нравится.

я лично старый виджет удалил. Потому что он не работал с задачами 2.0, а народ думал, что задач у них нет. Вчера заметил, что он появился только не полностью пришлось дополнить его, что бы заработал.

Сделать возможность эспорта задачи для дальнейшего распечатования или редактирования в worde. То есть для использования и в бумажном виде

bitrix/modules/tasks/tools.php
функция tasksRenderListItem (строки с 225 по 347).
Кто додумался этот код запихать в модуль и почему он не в шаблоне?

Уже запланирован экспорт списка задач в Excel.