Бэкофис 3 проблема открытия приложения

К сожалению, я обращался два раза в техподдержку и по большей части идут какие-то стандартные отписки, которые не дают понимания как решать проблему. Я уже настроил апач вместо iis,  протестировал, поменял сертификат ssl, опять же протестировал. техподдержка просто ссылается на ошибку и говорит "вот видите у вас с ssl че-то не так", при этом браузером с любых ip я захожу спокойно, вижу это в логе, база доступна, ни один браузер не говорит, что ssl не валиден.

Чисто теретически может быть ошибка на стороне портала и соединение с вашей стороны не устанавливается? Я уже дохожу до того что надо идти к провайдеру и смотреть запросы с ваших ip к нашему, только вопрос даст ли логи провайдер. У себя на сервере я в логах запросов не вижу, повторяюсь.


Убил кучу времени, с первых чисел апреля менеджеры нормально работать не могут push&pull сыпется несколько раз в день на УНФ, на http сервисах не поднимается соединение. Ответы техподдержки "ога, че-то не работает у вас" без дальнейшей попытки диагностики или предложения решений чего-то не радуют...  

В продолжении. Устал я с теходдержкой спортить по кругу насчет SSL сертификата, он валиден полностью. Все сервисы говорят trusted. C 1 аперля наш сервер перестал видеть запросы на hs/backoffice_bitrix1ctotal/push

Кроме в сотый раз "ВЕРОЯТНО SSL", ТП ничего путнего в плане диагностики предложить не может.

И вот пришла ко мне идея. Я когда захожу на hs/backoffice_bitrix1ctotal/push браузером sucess вижу не сразу а только после того как введу имя пользователя и пароль от базы 1С. На момент проверки коннекта сервер с вашей стороны так же передает данные авторизации и авторизуется? Может должно быть по другому? может этот url должен быть доступен без авторизации?
Уже незнаю куда дальше копать.

К сожалению, все такие простые решения и танцы с бубном не раз проверены, ssl сертификат поменян, даже тестово был настроен апач вместо iis.. ничего это не меняет, как не приходили запросы так и не приходят.

Вот в том и дело, что возможно в провайдере или еще в чем-то и надо в этом разобраться, к сожалению вот так с ходу провайдера не поменять, промзона завод ЖБИ. Провайдер один. можно конечно что-то с 3g подумать, но вот так с ходу делать такие вещи это ж прям черезчуп).

Скажите, а ТП может трейс ip сделать со своей стороны, со стороны сервера, может и правда ваши ip в какой-то бан попали у провайдера? или возможно какие-то на вашей стороне логи есть которые помогут разобраться? Ну или если реджект идет из за именно SSL, это так же должно быть в логах вашего сервера?

У меня сложилось впечатление, что у ТП есть только на такой случай скрипт по которому нужно говорить, что SSL не валиден, а средств диагностики у них нет объективных. То что "сокет ерор" я и без них в консоли вижу  

Хорошо быть крупным клиентом битрикса.... плохо быть небольшим интегратором) вопрос хотелось бы решить, а инструментов диагностики нет. ТП говорит трейс сделать не может, но они предполагают, что адрес доступнен "была бы другая ошибка".
Так ли это?


ссылаются на то что ssllab дает где-то grade B.... вот честно, кажется каким-то бредом, никакой ошибки с сертификатом нет, сертификат доверенный.

https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=zjbi72.online

поддержка уже месяц тычет в этот сертификат, грейд би, скорее всего просто из за того что стоит система win server 2008 и нет более свежих обновлений безопастности...  врядил ваш сервер может на этом основании рвать соединение? или может? но тогда это какой-то явный перебор.... либо ТП не хочкт разбираться в вопросе, а хочет свалить все на бредовую причину.

Александр Денисюк,
1. ответьте пожалуйста по скидкам, пропустили видимо сообщение, это баг?
2. и как пока быть с округлением скидок в 1с? в битрикс появляются копейки и суммы отличаются в 1с и битрикс24

Намучались с обеспечением, не всегда товары изменяют состояние обеспечение в 1с УТ 11.5. Оказалось происходит блокировка записей от расширения Битрикс.
Порядок работы для воспроизведения ошибки такой:
1) Задания к распределению читаются из регистра
2) Задания "выполняются", создается набор записей РаспределенияЗапасов (регистр сведений)
3) Задания к распределению очищаются
4) Набор записей из пункта 2 записывается

Пункт 4 работает так:

НачатьТранзакцию();
Попытка
 Набор.Записать();  <------ вот тут происходит Исключение
 ЗафиксироватьТранзакцию();
Исключение
 ОтменитьТранзакцию();
 СообщитьОНеудачнойОбработкеНоменклатуры();
КонецПопытки;

Когда набор записей записывается, происходит регистрация изменений в битрикс 24.
Среди прочего, считываются настройки обмена битрикса и ИНОГДА в этот момент происходит конфликт блокировок.
РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера, строка 27.
Когда такое происходит, запись регистра откатывается и нужная запись просто "теряется"

Там дело в том, что блокировка срабатывает на стадии записи в регистр, т.е. это не связано с обменом, это связано с какой-то проблемой в коде обработки, когда я сказал, что выключил вообще обмен с битриксом, мне сказали, что это не влияет на блокировки

В ОбщийМодуль.РаспределениеЗапасов вызывается процедура ВыполнитьРаспределениеВФоне. В этой процедуре в транзакции выполняется запись набора записей, что в свою очередь по стеку вызовов попадает в РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера и там вызывает функцию ПолучитьМассивНастроекСинхронизации. В этой функции при попытке выполнить запрос и возникает конфликт блокировок

Всем привет, при открытии слайдера такая ошибка, коннектор последней версии и облачный битрикс24.

[TypeError]
in_array(): Argument #2 ($haystack) must be of type array, null given (0)
/opt/data/ext_www/local/components/1ctotal_v1/lib/bx24/user_­storage.php:68
#0: in_array(string, NULL)
/opt/data/ext_www/local/components/1ctotal_v1/lib/bx24/user_­storage.php:68
#1: Lib\Bx24\UserStorage->createUser(array, boolean)
/opt/data/ext_www/local/components/1ctotal_v1/lib/bx24/util.php:508
#2: Lib\Bx24\Util::getRestForUser(boolean)
/opt/data/ext_www/local/components/1ctotal_v1/lib/bx24/compo­nent/settings.php:34
#3: Lib\Bx24\Component\Settings->onPrepareComponentParams(array)
/mnt/data/bitrix/www/local/components/1ctotal_v1/settings/cl­ass.php:39
#4: C1cSettings->onPrepareComponentParams(array)
/mnt/data/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/com­ponent.php:647
#5: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean, boolean)
/mnt/data/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/mai­n.php:1072
#6: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
/opt/data/ext_www/local/components/1ctotal_v1/public/index.php:45
----------