здравствуйте. У меня есть задача по информации из 1с формировать взаимодействия с клиентами, вроде отчета или обработки в которой видно, что у клиента была год назад реализация и требуется, чтобы сегодня менеджеру прилетело в битрикс задание или дело, связаться с данным клиентом. Пока я придумал, следующий сценарий: 1. Обработка выцепляет таких клиентов в 1С и создает стандартный документ 1с: Запланированное взаимодействие, которое уже в свою очередь можно синхронизировать со смарт-процессом Б24. Только вот я думаю, может есть какое-то более простое решение, чтобы у Клиента в Б24 формировалось обычное Дело без задействования Смарт-процессов?