Наталья Пинолова, добрый день,
Вы все сделали верно, но это не решает Вашу проблему так как оно под нее не заточено.
Вы ошиблись в той части, что стандартный механизм REST никаки не связан с механизмом ВК. То есть, чтобы из VK в Б24 (облачный) попадали лиды, нужно чтобы был промежуточный сервер, который бы принимал запросы от ВК и отправлял их в Б24.
Начнем с того, что ВК требует специального ответа на свой запрос, а Битрикс выдает свои ответы на свои запросы, соответственно он и не может "засинхронится".
Далее - ВК точно указывает какой именно ответ должен вернуться на него - чего битрикс не знает. Соответственно это точно свой сервис - либо сторонний для б24, либо допиленный для коробочной версии.
Ну и затем - при создании веб-хук это одновременно и подход и конкретный метод. Чтобы не путать людей, выдается конкретный веб-хук, который сразу возвращает данные о пользователе что его создал. Это веб-хук profile, соответственно для создания лида это crm.lead.add.
Соответственно без разработчиков этот вопрос не решить.
P.S. А цена то довольно простая:
Для коробочной версии уложится в тысячу рублей
Для облачной версии: ~200р ежемесячно + 1 тысяча за создание. Т.е. на год примерно 3400 рублей (далее просто 2400 в год)