17.10.2018 07:01:13
Дмитий Хворов, вполне возможно, что могут быть какие-то проблемы с push-and-pull сервером.
По крайней мере, у нас похожая ситуация. Восстановили КП из бэкапа, так мало того, что в публичной части постоянно всплывают красно-жёлтые ленты, сообщающие об отсутствии либо установлении соединения с сервером, так ещё и открытые линии, онлайн-чат и виджет на сайте работать перестали. Поэтому пробуйте разобраться с push-сервером, есть подозрение, что причина именно в нём |
|
|
16.10.2018 10:47:09
Александр Суворов, bridge в смысле сетевой мост?
Выбрал, получил в ответ ошибку:
Имя сетевого моста |
|||
|
16.10.2018 05:25:00
Екатерина Шемаева, не помогло ((
Наш сисадмин посмотрел, говорит, что-то с настройками сети не так, поэтому и виртуалка сеть не видит |
|
|
15.10.2018 07:07:04
Всем привет.
Поставил виртуалбокс, загрузил туда виртуальную машину битрикс, начал настраивать сеть по мануалу, столкнулся со следующей проблемой: В меню Manage localhost / Configure network interface via DHCP / Enter interface name ввожу eth0 (как предлагается в мануале), появляется надпись There is no network interface eth0 on the server В настройках сети вм ничего не менял вроде: Подскажите, где копать |
|
|
12.10.2018 13:32:38
Не помогло |
|||
|
12.10.2018 12:28:33
Андрей Николаев,
не совсем понял, что и как проверять, немного туповат |
|||
|
12.10.2018 11:41:08
Добавил. Результат не поменялся ( Или нужно сервер перезагружать? |
|||
|
12.10.2018 11:33:49
|
|||
|
12.10.2018 11:20:55
Всем привет. На днях обновили портал в надежде исправить проблемы, добавилось ещё:
1. перестал работать поиск (не глобальный, а по crm-сущностям) 2. в фильтре перестала работать опция добавить поле 3. настройка списка перестала работать - новые поля ни добавляются, ни убавляются. 4. генератор документов не работает совсем. 5. импорт/экспорт также не заработал. Хотя нет, где-то экспорт работает (например, в csv-файл, экспорт пользователей из админки). Импорт не работает совсем. Может, всё дело в аяксе, может, в чём-то ещё, я не являюсь настолько крутым битрикс-спецом, чтобы только по внешнему виду диагностировать проблему. В ТП писал, толку никакого. Поначалу было желание снести всё к чертям и поставить заново, но все попытки подцепить новый портал к имеющейся БД потерпели неудачу. |
|
|
11.10.2018 09:32:04
Установил на компе портал, загрузил дамп БД, предварительно поменяв в таблице b_option значения столбца server_name на локальный домен, в итоге в браузере появилась ошибка DB Query, которая после подключения дебага выдала следующее:
Не могу понять, что делать нужно, чтобы всё заработало? Потому как на основном портале после обновления импорт/экспорт так же не работают... |
|||
|
11.10.2018 07:08:19
Настроил, установил модуль, вот только не генерируется ничего, всё зависает на создании картинки и PDF-документа:
|
|
|
10.10.2018 10:50:38
Всем привет.
Сегодня обновили КП, в результате чего выявили сразу несколько багов 1. проблема импорта/экспорта никуда не делась, хотя в ТП советовали обновиться, чтобы всё заработало. причём в некоторых разделах экспорт работает, в некоторых нет. что касается импорта - работает только импорт пользователей в админке, в crm всё по-прежнему. 2. в разделе Настройки/Другие/Чем занято место увидел вот такой код:
3. в онлайн-чате одной из открытых линий сразу после первого сообщения появляется информация "к сожалению, в данный момент мы не можем вам ответить", хотя в настройках ничего не менялось, и раньше всё работало. В другой открытой линии онлайн-чат работает нормально Больше пока не выявил ошибок, но не уверен, что их не будет Поэтому буду весьма благодарен за подсказки, советы и поддержку |
|||
|
10.10.2018 07:37:56
это нужно только для установки обновлений, демо-период таким образом продлить не получится. |
|||
|
10.10.2018 06:37:06
В ТП посоветовали обновиться, но после обновления ничего не изменилось, вот в чём проблема |
|||
|
09.10.2018 13:58:31
Обновиться удалось без включения доступа извне, но теперь другая проблема - при заходе на какую-нибудь страницу в crm появляется
|
|
|
09.10.2018 12:54:20
в смысле чтобы он извне был доступен? |
|||
|
09.10.2018 09:10:11
А из-за этого могут стили и скрипты слететь и некоторые страницы не открываться - |
|||
|
09.10.2018 09:02:54
В восстановленной копии почему-то не подгружается JS и CSS в некоторых местах. не могу понять, из-за чего, не считая того, что при заходе на некоторые страницы браузер выдаёт 404 ошибку
|
|||
|
09.10.2018 08:58:38
Результаты тестирования файлом bitrix_server_test.php:
|
|||
|