Все ошибки, которые вскрылись -
Хахаха, учитывая тот факт, что они с 2015 года обещают добавить в функционал экспорт/импорт списка дел, что-то я сомневаюсь в том, что на такую мелочь они обратят внимание |
|||
|
|
|
а в маркетплейсе whatsapp только для открытых линий, получается? |
|||
|
|
|
|
Всем привет!
Сейчас начали активно тестировать живую ленту. В процессе столкнулись со следующими багами: 1. Комментарии после добавления не отображаются совсем. Приходится сбрасывать кэш, чтобы их увидеть 2. При попытке опубликовать сообщение появляется красная надпись "Блог не найден", сообщение, соответственно, не публикуется, Не могу понять, с чем это может быть связано, поэтому буду благодарен любой подсказке. PS: Модуль "Блоги" установлен |
|
|
|
|
|
Всем привет!
Разработчики Битрикс всё никак не могут реализовать функцию экспорта/импорта списка дел... Вроде был какой-то вебхук, который выгружает весь список дел, можно ли сохранить его в какой-нибудь файл (json, к примеру) и потом залить в mysql? И потом, если сделать импорт/экспорт через exell/csv, то не потеряется ли связь между сущностями и их делами? В общем, буду рад любой помощи |
|
|
|
|
|
Всем привет.
Мы сейчас интегрируем коробку с одним сервисом, и нам нужно настроить общение пользователя данного сервиса с поддержкой в режиме реального времени. Стандартный онлайн-чат не подходит, т.к. даже если данный пользователь и есть в срм, то битрикс всё равно попросит его оставить свои данные, и даже если данные, которые пользователь оставит, будут совпадать с теми данными, которые уже есть в срм, то создастся новый лид с привязкой к контакту, и всё. А нам это не подходит. Поэтому мы думаем написать свой онлайн-чат, который будет передавать данные пользователя по умолчанию (как в онлайн-поддержке разных банков - ты им пишешь, а они уже знают, как к тебе обращаться). Вопрос - насколько реально интегрировать такой чат с срм, и есть ли какие-то мануалы по такой интеграции? Спасибо |
|
|
|
|
|
Добрый день!
Можно ли как-то настроить автоматическое подтверждение оплаты счёта? К примеру, мы подключили яндекс-кассу, создали счёт, отправили ссылку на него клиенту, и там же на странице кнопка оплаты. Если клиент оплатит его на этой странице, то придёт ли в срм какое-то уведомление? И можно ли что-то сделать, чтобы после такого уведомления статус счёта менялся на оплаченный? Спасибо! |
|
|
|
|
|
* доброе * .
Мы * интегрируем коробку с одним сервисом, и нам * настроить общение пользователя данного сервиса с поддержкой в режиме реального времени. Стандартный онлайн-чат не подходит, т.к. даже * данный пользователь и есть в срм, то * всё равно попросит его оставить свои данные, и даже * данные, которые пользователь оставит, * совпадать с теми данными, которые * есть в срм, то создастся новый лид с привязкой к контакту, и всё. А нам это не подходит. Поэтому мы * написать свой онлайн-чат, который * передавать данные пользователя по * (как в онлайн-поддержке разных * - ты им пишешь, а они * знают, как к тебе обращаться). Вопрос - насколько реально интегрировать такой чат с срм, и есть ли какие-то мануалы по такой интеграции? Спасибо |
|
|
|
|
|
Alex, в облачной, по всей видимости, никак, в коробке можно
|
|
|
|
|
Не совсем понятная формулировка вопроса. Вы хотите, чтобы на сторонней CMS при клике по ссылке открывался онлайн-чат? Если да, то вам нужно сначала настроить открытые линии, потом виджет на сайт, и потом уже добавить код на стороннюю CMS. Но там не ссылка, а кнопка, которая всегда видна в определённой области сайта, которая настраивается в конфигурации виджета. Также при создании открытых линий у вас будет возможность сгенерировать ссылку на онлайн-чат, но когда вы на неё нажимаете, то вы переходите на отдельную страницу, где находится только этот чат, и ничего более. |
|||
|
|
|
|
Всем привет.
Решил тут, что называется, изучить работу товарного каталога. Зашёл в настройки инфоблока, и обнаружил, что вкладки, находящиеся дальше главной, просто не открываются. Открыл консоль - консоль ругается, что tabControl не найден: Хотя, насколько мне известно, функция называется TabControl Где можно поправить этот баг, если это является причиной? Спасибо |
|
|
|
|
У ролей уже все доступы давно закрыты |
|||||
|
|
|
|
Всем привет!
Пытаюсь модернизировать один скрипт по добавлению лидов, найденный в интернете. Смысл следующий: Есть некая форма, которая отправляет пользовательские данные в crm, формируя лид. В ней есть стандартные инпуты (имя, телефон, почта) и один скрытый (формирующий название лида). Я решил немного модернизировать данную форму: 1. При добавлении лид по умолчанию становится доступным для всех (хотя в настройках портала данная опция выключена). Порывшись в документации, я нашёл параметр OPENED, создал ещё одно скрытое поле со значением N в надежде, что теперь новые лиды доступны для всех не будут. Не тут-то было! Они как были доступны для всех, так и остались. 2. Я решил попробовать добавить название компании в форму, чтобы crm автоматически создавала компанию. Нашёл опять же поле COMPANY_ID, добавил в форму, и опять ничего. Но данную проблему я решил немного другим образом - название компании добавил в скрытый инпут, который формирует название лида, далее создал простой бизнес-процесс, который автоматически после добавления нужного лида конвертирует его в контакт+компанию, в итоге из названия лида формируется компания, а из имени, соответственно, контакт. Правда, телефон и почта у них одинаковые, но это полбеды. В итоге вопрос: как мне всё-таки передать, что лид по умолчанию недоступен для всех? Код формы:
Код обработчика:
|
|||||
|
|
|
Через rest? |
|||
|
|
|
|
Всем привет.
Сейчас начал осваивать разработку чат-бота для открытых линий (кстати, не подскажете, есть ли помимо ещё какая-либо документация по созданию чат-ботов?), и там нужно до какой-то степени автоматизировать процесс общения. Смысл примерно такой: клиент пишет обращение в открытые линии (в нашем случае онлайн-чат), подключается чат-бот, который задаёт уточняющие вопросы. Ответы на эти вопросы как-то фиксируются и на их основе создаётся задача для оператора. Также в зависимости от ответов клиента перебрасывает на нужного ему оператора. Есть ли какая-то документация по этому поводу и вообще возможность зафиксировать в бизнес-процессе первичное обращение в открытую линию? А то я сколько ни лазил по БП, пока ничего не нашёл |
|
|
|
|
|
arnly, не помогло
|
|
|
|
|