Такое впечатление, что документацию пишут студенты, которые не особенно знакомы с продуктом. Суть "документации" сводится к описанию полей форм диалогов типа "Наименование" - наименование.
Главное - есть документация, не подкопаешься. Но самое противное, когда начинаешь уточнять - техподдержка начинает работать "на отбой". С одной стороны, я их понимаю - "понаехали". Но с другой стороны, пишите же нормальную доку. Хотя бы копируйте Ctrl+C Ctrl+V блоги разработчиков! Там хоть по делу написано.
Приведу свой диалог с техподдержкой. Мысль о том, что документацию нужно дополнить, в голову, видимо, никому не приходит.
Начало переписки:
Под занавес
При этом, что только писали - и ссылки на разные редакции Битрикса и на модули, которых нет в моей редакции. Но вот написать "да, прокололись, не должно там быть кнопки в случае этой редакции, нужно в документации этот случай описать" - лучше, видимо тратить время на переписку.
Главное - есть документация, не подкопаешься. Но самое противное, когда начинаешь уточнять - техподдержка начинает работать "на отбой". С одной стороны, я их понимаю - "понаехали". Но с другой стороны, пишите же нормальную доку. Хотя бы копируйте Ctrl+C Ctrl+V блоги разработчиков! Там хоть по делу написано.
Приведу свой диалог с техподдержкой. Мысль о том, что документацию нужно дополнить, в голову, видимо, никому не приходит.
Начало переписки:
Документация В настройках нужного вам инфоблока в выпадающем списке "Участвует в документообороте или бизнес процессах" выбрать значение "бизнес процессы". В результате на странице со списком элементов инфоблока появится кнопка, ведущая на страницу со списком шаблонов бизнес-процессов. После этого выполняется создание шаблона бизнес-процесса с использованием специального конструктора. Текст ошибки или описание проблемы Кнопки не вижу или документация не слишком понятно говорит о бизнес-процессах... Буду признателен на ссылку по поводу правильного использования БП и Вики. Может Документация ужасная. |
Под занавес
Документация освещает в данном случаи максимально возможный функционал. |
При этом, что только писали - и ссылки на разные редакции Битрикса и на модули, которых нет в моей редакции. Но вот написать "да, прокололись, не должно там быть кнопки в случае этой редакции, нужно в документации этот случай описать" - лучше, видимо тратить время на переписку.