Разработчикам

Форум

Модули интеграции для Битрикс24

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5927 Баллов: 1014 Регистрация: 16.10.2013

#2351

22.10.2020 11:28:40

Цитата

osupelyuk написал:
Добрый день.

1С 8.3 УТ11, коробка "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM", при обмене столкнулись со следующими проблемами:

1. Почему-то не подставляется половина контрагентов. В настройках указано сопоставлять по внешнему идентификатору, наименованию, телефону, email.
2. Не выгружаются стадии сделок Б24, хотя название, дата, номер сделки загрузились. Названия самих стадий тоже загрузились, их можно выставить вручную.

1. Наверно по критериям было найдено сразу 2 и более контрагента, поэтому ничего и загрузилось/подставилось в заказ
2. Возможно некорректно задали маппинг статусов и направлений

Пользователь 3824112

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 28.12.2019

#2352

22.10.2020 11:53:53

Цитата

Александр Денисюк написал:

Цитата

Вот скриншоты соответствий:

Скрытый текст

Пользователь 3824112

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 28.12.2019

#2353

22.10.2020 13:19:09

Цитата

1. Оказалось, что у нас несколько одинаковых значений контрагентов. Помогло удаление дублей.
2. Добавили соответствия статусов для стадии сделки.

Александр Денисюк, спасибо за помощь.

Пользователь 500103

Заглянувший

Сообщений: 9 Баллов: 1 Регистрация: 14.07.2017

#2354

27.10.2020 17:38:16

Добрый день. При соединении УНФ фреш с Битрикс 24 вылетает на стороне УНФ такая ошибка:

{Битрикс24БэкофисУНФ ОбщийМодуль.Б24_Бэк_RestApiВызовСервера.Модуль(486)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПрочитатьJSON): Непредвиденный символ при чтении JSON
Не удалось разобрать JSON

Тех поддержка сказала, что проблема в SSL сертификате сайта Битрикс24 (у нас коробочная версия ИнтернетМагазин+CRM) типа он класса В. Мы поменяли на А+. Ошибка осталась.
Техподдержка молчит.
Что делать?

Пользователь 233132 Заглянувший Сообщений: 16 Баллов: 1 Регистрация: 28.02.2014	#2355 0 28.10.2020 08:12:29 Добрый день! Используем связку УТ 10.3+Б24 в коробке. При синхронизации сделок не учитываются Корректировки заказов покупателя. Почему?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5927 Баллов: 1014 Регистрация: 16.10.2013

#2356

28.10.2020 10:56:51

Цитата
Александр Писклов написал: Добрый день!Используем связку УТ 10.3+Б24 в коробке. При синхронизации сделок не учитываются Корректировки заказов покупателя. Почему?

Не поддерживается

Пользователь 4400664

Заглянувший

Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 03.07.2020

#2357

28.10.2020 11:31:06

Добрый день.
Не подскажите по синхронизации номенклатуры?
На базе клиента ввели в ручную Идентификаторы в разделе модуля. При синхронизации изменений, на портале создается товар, а в Идентификаторах Битрикс появляется новая запись с привязкой к другому ИД
Тестировали на чистой базе УТ 11, Указали ИД товара 44. так же на портале была создана номенклатура у которой ИД 44: https://prnt.sc/v8gg6y
После синхронизации была создана номенклатура с ИД 48, и в модуле создана новая запись идентификатора битрикса: https://prnt.sc/v8gkez

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.12.91) Модуль: 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.3.3.6)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1549)
В УТ учет номенклатуры по характеристикам не включен. https://prnt.sc/v8gnso https://prnt.sc/v8go60
т.е. Выбор типа данных подчинённого объекта не помогает.

Пользователь 4122738

Заглянувший

Сообщений: 2 Регистрация: 08.04.2020

#2358

28.10.2020 12:34:51

Добрый день! Используем конфигурацию Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.22.75) и обновили вчера до 2.3.3.5 модуль обмена. После перестали передаваться сделки в обе стороны, решил изменить ключ подключения, но как только я его указываю новый с правами администратора и копию на портале под правами администратора, в 1С все повисает и он не может определить адрес портала.

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5927 Баллов: 1014 Регистрация: 16.10.2013

#2359

28.10.2020 12:45:51

Цитата

Вячеслав Ревенко написал:
Добрый день. При соединении УНФ фреш с Битрикс 24 вылетает на стороне УНФ такая ошибка:{Битрикс24БэкофисУНФ ОбщийМодуль.Б24_Бэк_RestApiВызовСервера.Модуль(486)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПрочитатьJSON): Непредвиденный символ при чтении JSONНе удалось разобрать JSONТех поддержка сказала, что проблема в SSL сертификате сайта Битрикс24 (у нас коробочная версия ИнтернетМагазин+CRM) типа он класса В. Мы поменяли на А+. Ошибка осталась. Техподдержка молчит.Что делать?

может дело в кодировке или в нечитаемых символах(например в названии какого то элемента данных)

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 5927 Баллов: 1014 Регистрация: 16.10.2013

#2360

28.10.2020 12:47:23

Цитата

Ольга Иванец написал:
Добрый день.Не подскажите по синхронизации номенклатуры?На базе клиента ввели в ручную Идентификаторы в разделе модуля. При синхронизации изменений, на портале создается товар, а в Идентификаторах Битрикс появляется новая запись с привязкой к другому ИД Тестировали на чистой базе УТ 11, Указали ИД товара 44. так же на портале была создана номенклатура у которой ИД 44: https://prnt.sc/v8gg6y После синхронизации была создана номенклатура с ИД 48, и в модуле создана новая запись идентификатора битрикса: https://prnt.sc/v8gkez Управление торговлей, редакция 11 (11.4.12.91) Модуль: 1С: Синхронизация Битрикс24 (2.3.3.6)Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1549)В УТ учет номенклатуры по характеристикам не включен. https://prnt.sc/v8gnso https://prnt.sc/v8go60 т.е. Выбор типа данных подчинённого объекта не помогает.

Когда вводите вручную идентификаторы товаров указывайте в поле "Подчиненный объект" пустое значение характеристики номенклатуры(если оно не нужно)

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером