| Цитата | ||
|---|---|---|
написал:
|
|
Разработчикам |
Форум
Коннектор 4.0.
|
|||
|
|
|
|
, добрый день
1с коннектор версии 4.3.0.9 Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.12.81) 1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1559) Веб версия 1с работает корректно, без тормозов Наблюдаем 2 проблемы сейчас : 1. В Сделке bx24 после перехода на стадию сделки инициирующую заказ в 1с - заказ не создается в 1с Помогает изменение настроек интеграции объектов заказа - убираем чекбоксы загрузки/обновления, применяем, возвращаем обратно. Заказ создался, ссылка (Дело 1с) появилось Обновление статусов не работает из 1с Настройки не менял, версию 1с - коннектор 4.3.0.9 поставил в день релиза 2. Поменял адрес информационной базы в надежде исправить проблемы синхронизации, поставил с портом домен (не помогло, откатил). Теперь из Битрикса заказы в 1с- коннекторе открываются через раз, чаще открывается начальная страница Александр, очень прошу помощи |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Здравствуйте, Александр!
Модуль 4.0.0.15. УТ 11.5.17.192. Синхронизация компаний: Пытаюсь в типовое поле Ответственный (пробовал и пользовательские создавать с типом "Привязка к сотруднику") записать из типового реквизита Партнера ОсновнойМенеджер - ни в какую. Также пробовал "Свой алгоритм", тоже никак. Скриншот настройки. Подскажите в чем может быть проблема? |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
 |
|||
|
|
|
|
Александр, здравствуйте!
Подскажите как передать множественную связку СегментовПартнеров. Т.е. Партнер входит в несколько сегментов (в Б24 выгружены в Смарт-процесс), если я передаю массив, выдает ошибку. Если передаю один сегмент, то без проблем. Как передать множественную привязку Компании к смарт-процессу через синхронизацию? |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Александр, здравствуйте!
Поддержка Битрикса либо кивает головой на коннектор и 1С, либо вообще молчит, проблема не решается. Проблема возникает самопроизвольно, как правило через 1-2 дня после очередного обновления Б24. Сразу после обновления все работает корректно. Может быть Вы поможете в решении вопроса? Уже месяц бодаемся с проблемой: УНФ 3.0 и Битрикс корп250 коробка. При добавлении товаров в табличную часть карточки сделки CRM, после обмена данными с 1С, товары либо самопроизвольно меняют название, при этом цена и остальные атрибуты товара остаются прежними, либо вообще самоочищается табличная часть с товарами, оставляя только один последний добавленный товар. Битрикс проваливается в рекурсию с периодом 10-12 секунд (время обмена данными между 1С и Б24). Предустановки коннектора: Включен обмен данными между 1С и Битрикс в реальном времени. Доработка коннектора 1С: Автоматическое проведение заказа при изменении, декомпозиция некоторых наборов (например букеты) на составляющие. После декомпозиции, в качестве информации, к каждой товарной позиции набора прикрепляется подпись в виде названия этого набора в квадратных скобках. Как оно должно работать: Менеджер добавляет товары и наборы в табличную часть в разделе "Товары" карточки сделки. При любом сохранении изменений, Битрикс синхронизируется через коннектор с 1С. Если в заказе были произведены изменения, 1С вносит эти изменения у себя, делает автоматическое проведение заказа и отправляет ответ Битриксу в виде итогового заказа. Битрикс принимает этот измененный заказ, меняет табличную часть у себя в соответствии с полученными данными от 1С. На этом обмен прекращается. Очередной обмен происходит тогда, когда было изменение в карточке сделки и нажата кнопка сохранить. Как оно работает сейчас (по нашему мнению) и в чем заключается причина ошибки: Менеджер добавляет товары и наборы в табличную часть в разделе "Товары" карточки сделки. При любом сохранении изменений, Битрикс синхронизируется через коннектор с 1С. Если в заказе были произведены изменения, 1С вносит эти изменения у себя, делает автоматическое проведение заказа и отправляет ответ Битриксу в виде итогового заказа. Битрикс принимает этот измененный заказ, меняет табличную часть у себя в соответствии с полученными данными от 1С. Вероятно, происходит автоматическое сохранение карточки сделки. Битрикс воспринимает это, как сигнал к обмену с 1С и снова отправляет данные в 1С. 1С делает автоматическое проведение заказ у себя и отсылает ответ Битриксу, Битрикс снова делает автосохранение у себя карточки сделки и снова производит обмен с 1С. Так начинается рекурсия, цикл полного обмена по времени 10-12 секунд. За это время, если менеджер вводит какой-то другой товар (добавляет или удаляет), то в обмене начинает происходить хаос в данных, отсюда происходит вся чехарда с названиями или пропажей товаров. Видео разных случаев по ссылке: |
||||
|
|
|
|||
