Форум

Или напишет, проблема с заказом. Он оплачен полностью/в финальном статусе изменения не возможны.

Если стоит, чтобы в финальном статусе ничего не менялось, тогда да, Но если все регулируется по данным 1С, то эту настройку в БУС нужно снимать.

Александр,
Возможно вы не до конца вникли в описанную мной ситуацию, или я не понятно написал.

Тикет написан Обращение № 1559551 в итоге имеем жука:
"Удаляются документы отгрузки на сайте при установке обеспечения по заказу в 1с."
Категория: Ошибки.
Номер обращения в разработку: 88958


Мы не делаем сразу отгрузку как только заказа пришёл в 1С . Мы заполняем обеспечение(резервируя товар на складе), проводим заказ и ждём оплату на сайте.(в это время обмен работа по регламентному заданию).


В вебинаре показан один из вариантов развития сценария, когда оплата делается сразу после создания заказа и попадает в 1С в рамках одной выгрузки.
Но в реальности между заказом и оплатой может пройти время (покупатель может отложить оплату) и тогда заказ загрузится в 1С раньше, а оплата загрузится позднее.
Если покупатель не оплачивать заказа сразу(не важно по каким причинам), магазину целесообразно зарезервировать товары в 1С под данный заказ.
Вот это мы делаем. После этого заказ выгружается на сайт происходит то что описано выше.  

Александр, т.е. я правильно вас понимаю, что вариант работы "без загрузки отгрузок с сайта в 1С" вы делали для магазинов которые:
- не резервируют товары на складе под конкретный заказ до его оплаты покупателем.
- не предполагают внесение любых изменений в заказ на стороне 1С.
- могут контролировать менеджеров в 1С даже от случайного нажатия "Провести и закрыть" (заказ загрузился с сайта в 1С, менеджер открыть заказ может, но закрывать ТОЛЬКО крестиком).