Форум

[QUOTE]Павел Полтавцев написал:
Могу ли настройки обмена в модуле в разрезе партнеров или сделок давать такой эффект? 1С насколько я понял не может найти id в Битрикс24 этих полей и из-за этого проблема.[/QUOTE]
Нет. Вообще не понятно, почему они не создаются. То, что на скрине лог - понятно почему такое может быть. Но вот при повторной выгрузке таких ошибок быть не должно.

[QUOTE]Павел Полтавцев написал:
Добрый день!

Помогите пожалуйста решить проблему. Коробка Битрикс24.

После перехода на 1С УТ 11.5 обновил модуль синхронизации и перестали синхронизироваться часть полей, в частности возьмем "Номер 1С".

После долгих вариантов исправления решил полностью удалить модуль и почистить созданные вручную дополнительные сведения и реквизиты, на стороне Битрикс также удалил пользовательские поля созданные при первичной синхронизации.

В результате установки/удаления, активации/деактивации настроек результата нет. В итоге установил модуль Бэкофис 2.0.
После настройки и загрузки идентификаторов. В 1С по прежнему создаются нужные поля, но в Битрикс24 они не создаются от слова совсем. Я пытался руками его создавать и делать сопоставление в модуле обмене, после первой же синхронизации связь затирается.

Пробовал создать тестовое подключение на облачной версии, все поля в Битрикс24 подтянулись и синхронизация прошла как положено.

Собственно, что я делаю не так. Как мне сделать, чтобы в Битрикс24 загрузились поля из 1С, который создает модуль обмена?

[URL=https://disk.yandex.ru/i/Q4dkD2rsmPrt3A]https://disk.yandex.ru/i/Q4dkD2rsmPrt3A[/URL] [/QUOTE]
Что то странное. Напишите в ТП.
Версия модуля последняя? Свойства 1С создает автоматически(номер 1С, например). Ему присвоен идентификатор Битрикс24? Если да, то попробуйте удалить привязку. Тогда свойство повторно выгрузится в Битрикс24.

[QUOTE]Алексей Сорокин написал:
Не хватка памяти, вылетает 1с[/QUOTE]
Может у вас 1С 32 битная? Там стоит ограничение на 3 гб оперативной памяти..

[QUOTE]Алексей Сорокин написал:
Как вообще предусматривался вашим модулем с бэкофис 2.0 и ИМ+срм с характеристиками?[/QUOTE]
Никак. Ждем когда выйдет нормальный рест по товарам с предложениями. Тогда товары в CRM и ИМ будут идентичные. Можно будет отказаться от обмена с через XML. Но пока в части товаров боль.

[QUOTE]Николай Сацук написал:
Дело в том, что на сайте ковычки заменены ёлочками и из-за этого наименование отличается. Что делать в этом случае не знаю.В какой момент создаётся идентификатор Товара в 1С? Можно ли на это как-то повлиять при создании нового идентификатора товара (Чтобы при записи наименования объекта уже происходила такая замена)?[/QUOTE]
У вас в 1С товар создается по данным Б24?
Если да, то нужно в момент загрузки товара в 1С.

[QUOTE]Николай Сацук написал:
Александр, Вы не могли бы написать для примера как бы выглядела строка алгоритма для замены в табличной части в наименовании загружаемого товара ёлочек на ""? Был бы очень признателен.Чтобы например товар с наименование на портале  (Товар «Травы Байкала») выгружался в 1С с наименованием (Товар "Травы Байкала").Уверен пользователям мало знакомым с программированием 1С, это очень поможет. Мне уж точно )[/QUOTE]
Это не поможет, т.к. у всех алгоритмы разные...

Вообще, не ясно что вы хотите. в 1С отображается не наименование товара, а ссылка на товар. И чтобы он в документе 1С отображался как нужно - нужно наименование самого товара менять.

[QUOTE]Николай Сацук написал:
Александр, Вы не в курсе, есть планы по созданию данного реста? Бэкофис 2.0 очень хороший модуль, хотелось бы его использовать.[/QUOTE]
Есть, но когда будет - не знаю.

[QUOTE]Николай Сацук написал:
Александр. Выловил ошибку. Если в настройках синхронизации после настройки убрать галочку "Синхронизация клиентов", то настройки сопоставления типов контрагентов к шаблонам Битрикс 24 исчезают.П.С. В Битриксе мы завели дополнительный шаблон, может это влияет как-то, сейчас у нас там: Организация, ИП, Физ.лицо, Юр. лицо (Нерезидент)[/QUOTE]
Это не ошибка. Если убрали флажок, то настройка сопоставления типов контрагентов не нужна.

[QUOTE]Алексей Сорокин написал:
Чтобы дело 1С привязалось к нужной сделке и работала автоматика)))Как это лучше сделать?Реально такое организовать?Если заказы забирать через бэкофис 2.0 обмен заказами, сделка синхронизируется? Или она уже в обмен не попадает, а только заказы обмениваются?Дело в такую сделку попадает?Какую схему работы лучше сделать, чтобы все прелести срм использовать? Чтобы синхронизация работала верно?Или заказы интернет магазина вообще бэкофис 2.0 не забирает?Вопросов кучу, а рельно проверить и учесть все моменты без хорошей документации нет возможности. Вы обладаете теми знаниями, которые могут помочь разрулить )))[/QUOTE]
Не могу сказать, даже мне знаний не хватает на ваш кейс) Сейчас основная проблема - магазинные товары в CRM. Rest api по ним в Б24 нет(в нормальном виде), поэтому с товарами могут быть проблемы. Но вы можете проверить свой сценарий, может заработает.

[QUOTE]Иван Виниченко написал:
Да точно, проверяем по дате создания контрагента в 1С, она сегодняшняя.То есть настройка стоит верная, а вероятно ошибка в самом модуле синхронизации?[/QUOTE]
Может и ошибка, но вероятность этого невысокая, т.к. этот момент проверялся. Напишите в ТП.

[QUOTE]Никита Григорьев написал:
К сожалению в тех. поддержку написать не получается, т.к. при заполнении формы тех. поддержки Бэкофис 2.0, требуется введение "лицензионного ключа 1-С Битрикс", у нас же, платформа Битрикс24 и ключа нет.[/QUOTE]
Напишите в ТП через сайт.
Попробуйте переуказать флажки настроек синхронизации. Возможно перерегистрация событий в Б24 на добавление/обновление поможет.