Форум

Релиз конфигурации 1С не подходящий.

[QUOTE]Василий Прошин написал:
Александр Денисюк , вот и опять вычистилась номенклатура:История по 1С: [URL=http://joxi.ru/Grqw9OockpPQV2]http://joxi.ru/Grqw9OockpPQV2[/URL] История по Битрикс 24: [URL=http://joxi.ru/J2bGaM7TG3K0ZA]http://joxi.ru/J2bGaM7TG3K0ZA[/URL] Как видно в 12:25 в Битрикс 24 было изменено название сделки. Но номенклатура Заказа покупателя ещё не успела выгрузиться в Битрикс 24. И в это же время произошла синхронизация с Битрикс по расписанию. Модуль синхронизации удалил всю номенклатуру из Заказа клиента.[/QUOTE]
Смотрю по коду.. Когда сделки грузятся в 1С - то перед тем, как загрузится - загружаются еще товары сделки. Т.е. когда сделка в 1С загрузилась - там уже товары Б24 должны быть.
в модуле есть настройка, что сначала выполняется: загрузка из Б24 или выгрузка в Б24. Возможно это сократит проблемы.

[QUOTE]Александр Леонов написал:
А две обработки можно поставить для редакции БУС+CRM? (Для БУС и для битрикс 24) Одной заказы выгружать в CRM, а другой товары с ценами с складами?[/QUOTE]
Вы тогда модулем БУС и заказы грузите.

[QUOTE]Сергей Кучеров написал:
Куда конкретно написать? Из модуля запрос не отправляется с фреша, пишет что не удалось отправить и все.[/QUOTE]
В техподдержку Битрикс24(можно из Битрикс24). Если они не справятся - они обратятся ко мне. И да, пришлите скрин сообщения, что не удалось отправить.

[QUOTE]Василий Прошин написал:
Проблема в том, что после изменения сделки  в Битрикс 24, модуль синхронизации прогружал данные из Битрикс 24. И помимо изменения полей Битрикс 24 в Заказе покупателя, модуль синхронизации менял номенклатуру, в частности сам менял обеспечение, сам менял серии. В этом проблема. Если отгрузка в 1С простая - 1 наименования отгружается за 1 раз (т.е. на моент синхронизации у 1 наименования может быть только один вид обеспечения, без разбивки) всё ок. А если посложнее - проблемы.[/QUOTE]
Всегда, когда что то сложное - нужно кастомизировать.  модуль все не запихнуть, да и не нужно это большинству.

[QUOTE]Василий Прошин написал:
При продаже частному лицу, который в Битрикс хранится как контакт, в 1С создаётся новый партнёр (клиент) с признаком физическое лицо. Но при продаже в 1С необходимо указать и контрагента (это-же физическое лицо + мы регистрируем паспортные данные для грузоперевозчика. Но модуль синхронизации ругается и не может выгрузить контрагента (как реквизиты). Это и понятно - у контакта в Битрикс не может быть реквизитов.[/QUOTE]
С первой частью понял, со второй нет.
[QUOTE]Но при продаже в 1С необходимо указать и контрагента (это-же физическое лицо + мы регистрируем паспортные данные для грузоперевозчика
[/QUOTE]
Это как?

[QUOTE]Василий Прошин написал:
Вы ещё не сталкивались с веселухой, когда отгружается 1 наименование товара с 5-6 сериями. уууух. Модуль синхронизации в Заказе клиента, несмотря на отгрузку может взять и сделать у этой номенклатуры все серии одинаковыми, несмотря на то, что товар уже отгружен.Или ещё веселее. Если вы решите 1 заказ отгрузить несколькими партиями (1 раз частично, 2й и т.д.). Так вот модуль 1С может Вам взять и ещё неотгруженному товару сам проставить обеспечение "Отгрузить" и серию. А вы потом будете голову ломать отгружался товар на самом деле или нет.[/QUOTE]
Вы не делайте из Битрикс24 учетную систему. Какие серии? Какие партии? Если вы их используете - используйте модуль 1С:Бэкофис

[QUOTE]Сергей Кучеров написал:
В том то и дело что нет. Весь ответ на скрине.[/QUOTE]
Молодцы они..
Обмен по расписанию вообще не выполняется(раз в день)? В журнале регистрации смотрели?
Можете попробовать пересоздать настройку. Если не поможет - пишите нам, Постараемся помочь.

[QUOTE]Вероника Малышева написал:
Управление торговлей 11.4.10.62[/QUOTE]
А в журнале регистраций не пишется, почему ошибка? Просто так статус в 2 ставиться не будет. Есть какая то причина.

[QUOTE]Сергей Кучеров написал:
еперь остался вопрос что с этим делать. Писать на вашу техподдержку?[/QUOTE]
А как они это обосновывают? Есть логи ошибок или еще чего? 1С фреш закрытое облако - в него просто так не влезть.