Форум

[QUOTE]Александр Акимов написал:
Методом проб и ошибок, пришли к тому, что нужно не просто отбор по остаткам отключать, а ещё отбор по складу, если настроен.[/QUOTE]
1С неправильно формирует запрос по СКД. Последняя версия должна была поправить этот косяк

[QUOTE]Дмитрий Яковлев написал:
бновили БЭК офис с 2 версии до 3 вчера и теперь выпадает ошибка20.06.2020 8:31:18{Битрикс24БэкофисУТ МодульУправляемогоПриложения(58)}: Значение не является значением объектного типа (НастройкиТелефонии) Б24_Бэк_НастройкиСеанса.НастройкиТелефонии.МессенджерУстановлен = Ложь; --------------------------------------------------------------------------------20.06.2020 8:31:14Битрикс24БэкофисУТ (3.0.0.1): Обычная: Ошибка применения модуля "Битрикс24БэкофисУТ МодульУправляемогоПриложения". Список параметров метода "Б24_Бэк_ПередНачаломРаботыСистемы" не соответствует методу "ПередНачаломРаботыСистемы"[/QUOTE]
Нужно смотреть, возможно у вас платформа 1С старая

[QUOTE]Kler написал:
касса есть  [URL=http://prntscr.com/t2t88b]http://prntscr.com/t2t88b[/URL] печать чеков в платежной системе разрешена - [URL=http://prntscr.com/t2t8u6]http://prntscr.com/t2t8u6[/URL] [/QUOTE]
Я давно не настраивал этот функционал, поэтому подзабыл уже. Вам лучше обратиться в техподдержку, там какие то настройки нужны в самой кассе в БУС.
Могу лишь сказать то, что в 1С должен приходить оплаченный документ оплаты(ПКО или оплата по карте). И в этих документах в XML должна быть секция "ИнформацияОЧеках"
И создаваемый документ оплаты в 1С должен быть проведен.

в вышеуказанном регистре должны быть записи. Если их нет, то с сайта

[QUOTE]"КАНЦЛЕР" ООО написал:
Да, остатки по новым товарам не выгружаются, остатки по старым товарам с сайта не уходят.[/QUOTE]
Я понял в чем проблема. В УТ 11.4.12 требуется режим совместимости минимум 8.3.14. А в этом режиме есть серьезная бага в компоновке данных. Пока поможет - если снять отбор по остаткам. В следующей версии я сделаю костыль, который обойдет эту проблему

[QUOTE]Kler написал:
Проверила, регистр пустой[/QUOTE]
Значит у вас с БУС не приходит флаг, что заказ чекать. Заказ должны быть полностью оплачен.

[QUOTE]Kler написал:
[QUOTE] Александр Денисюк написал:
А запускали кнопку "Проверить оплаты на сайте"?[/QUOTE]
Да, ничего не происходит...[/QUOTE]
Есть регистр сведений "(Битрикс) Очередь печати документов". В нем есть записи? Если есть, то в каждой записи есть статус - попробуйте поменять на 0

[QUOTE]"КАНЦЛЕР" ООО написал:
Да, остатки по новым товарам не выгружаются, остатки по старым товарам с сайта не уходят.[/QUOTE]
Уже от некоторых слышал такую проблему. Я со своей стороны проверил - они выгружаются. Но напишите в техподдержку. И сразу предоставьте данные для удаленного подключения к конфигуратору 1С + пример товара.

[QUOTE]Kler написал:
Прошу помощи - как найти ошибку?Касса подключена к 1С, все настройки (обмена и настройки кассы на сайте) сделала по инструкции. Правки в модуль обмена (7 версия) внесла. Кассовая смена открыта.НО, в интернет-магазине чек висит в статусе "В процессе печати" - касса чек не выплюнула. Ошибок не вижу нигде.Что я могла упустить? Почему чек не печатается?[/QUOTE]
А запускали кнопку "Проверить оплаты на сайте"?

[QUOTE]Илья Юшков написал:
Я говорю про фрейм 1С, который открывается в Б24 в момент перехода в 1С. Вот этот  [URL=https://yadi.sk/i/57fuITA1WUv32w]https://yadi.sk/i/57fuITA1WUv32w[/URL] . Да он закрывается когда в 1С закрывается сущность 1С, но еще раз повторюсь - если надо вернуться в б24 в сделку чтобы что-то проверить (например послушать разговор с клиентом о каком количестве товара шла речь) то этот фрейм нужно закрывать. Поэтому не понятно зачем он вообще на горячем старте открывается.[/QUOTE]
В том то и дело - этот слайдер должен автоматом закрываться(как и десктоп приложение). У вас же слайдер не закрывается(как правило проблема с каналом подключения)

1.2. ничего не понял. В п.1. не ясно что за кейс, в п.2 не тот скрин

3. Открывает при первом открытии или при последующих? Ускорение должно быть при последующих

[QUOTE]Александр Леонов написал:
В обработке в 1с можно настроить группы и раскидать по ним товары, что бы на сайте было нормальное разделение, и при синхронизации эти группы создаются на сайте и в них раскидываются товары, так вот группы создаются на сайте, но товары создаются без группы

[/QUOTE]
пересохраните эти группы, а потом товары.