Форум

Идентификаторы хранятся в разрезе адреса портала. Если меняете адрес портала, то нужно в окне идентфикаторов перевести идентификаторы на новый адрес.

[QUOTE]Serg Byalko написал:
1. есть контрагент для которго существует элемент смарт-процесса Договоры2. я создал пустую Сделку без контрагента, вызвал бэкофис - создание заказа3. в интерфейсе 1с в заказе добавил контрагента и номенклатуру4. после сохранения дело всё равно прилетело в смарт-процесс![/QUOTE]
3. Вызвали бэкофис откуда?

[QUOTE]Андрей Тхорь написал:
Но в 1с они создаются  идентификаторы Б24 отображаются.[/QUOTE]
Если есть и идентификаторы дел, то дело точно в коробке

[QUOTE]Ильяс Марапов написал:
1. Можно ли как-то создавать счет, чтобы он не сохранялся сразу после нажатия кнопки "Счет"? Появлялся предварительно счет и где его можно было бы сохранить или отменить, как сделку.2. Если нельзя, то можно ли перед созданием счета в сделке менять организацию для счета, не меняя основную компанию в "мои реквизиты"?3. Через этот фильтр как-то может быть можно менять организацию в счете?  http://joxi.ru/8An5Ee8uzYbeQ2 4. Какой-то свой вариант может предложите?[/QUOTE]
1. Используется универсальная механика. Создался счет, зарегистрировалось событие - счет попал в 1С. Можете выключить реал тайм, тогда будет попадать в 1С по расписанию или ручками по кнопке
2.Есть экспертные настройки заполнения счетов в 1С. Можете там как угодно настраивать заполнение счета
3. Фильтр это не про это(только если грузить в 1С с определенного статуса, или определенного id организации)
4. Выше предложил.

[QUOTE]Александр Бережинский написал:
Проблема. Стоит БО 1.1.0.21 на КА 2.5.10.93, соединён с Битрикс24 облако.

    Скрытый текст       1С:Комплексная автоматизация 2
БИТ.ФИНАНС 3.2 (2.5.10.93/3.2.36.4) ( [URL=http://v8.1c.ru/ka2/]http://v8.1c.ru/ka2/[/URL] )
Copyright © ООО "1С-Софт", 2004-2023. Все права защищены
( [URL=http://www.1c.ru]http://www.1c.ru[/URL] )

Расширения конфигурации:
- 1С:Бэкофис 2.0 (1.1.0.21)

Настроена синхронизация товаров. Логика - всё по дереву каталога передаём из 1С в Битрикс24, обратно никакие изменения не принимает. То есть сугубо односторонний поток.

Проблема. Есть примерно 2 пакета по 50 товаров, которые периодически пытается 1С передать в Битрикс24. При этом возникает ошибка " Элемент с таким символьным кодом уже существует.<br><br> у объекта:LEEV SSJ-RO25073/2T ", хотя никто его рукам или иным способом не создавал. То есть он ранее точно так же пришёл из 1С. Усугубляется тем, что конкретно у этого товара вообще есть в регистре Идентификаторов Битрикс24 запись "Товар" с ID каталога в Битрикс24 для этого как раз товара с таким же наименованием. У части нет идентификатора Битрикс24.

Я уже пробовал менять символьный код в Б24 (дописывать какой-нибудь "_" в конец) и у меня уже есть пара товаров, у которых три такие версии, а всё равно его Бэкофис пытается передать. Очищал уже очередь "неотправленных запросов", а они всё равно через 1-2 дня появляются снова.

В версиях 3.0 это уже исправлено? Добавлен ли критерий сопоставления товаров по совпадению символьного кода?[/QUOTE]
Символьный код не передается модулем. По всей видимости ошибка возникает при генерации этого кода в Битрикс24. Попробуйте переименовать товар в 1С

[QUOTE]Руслан Мекеидзе написал:
Прошу прощения а это куда писать? Можете поделится контактами.  [/QUOTE]
Вот статейка как можно связаться https://helpdesk.bitrix24.ru/open/1439344/

[QUOTE]Ерванд Мангасаров написал:
[QUOTE] написал:
Карточка товара - это не карточка(элемент справочника) товара, а отдельный элемент, к которому привязан файл.(прикрепленный файл)[/QUOTE] Видимо в виду неопытности неправильно Вас понял. [URL=https://ibb.co/d0WBHQz]https://ibb.co/d0WBHQz[/URL] [URL=https://ibb.co/cyg9t5X]https://ibb.co/cyg9t5X[/URL] я так понимаю Вы про этот интерфейс? [/QUOTE]
Это картинки характеристик. Я так понял, у вас картинки товаров, а они задаются через типовой механизм 1С

[QUOTE]Влад Носков написал:
Александр, у нас синхронизация с 1С стоит со статуса "Заказ в 1с". До этого статуса БП перезаписывает реквизиты контакта и они актуальны, но в 1с падают реквизиты, которые до изменения БП. [/QUOTE]
Тогда что то странное. Может где то есть копия базы, из которой старые данные попадают? Т.к. не видел еще возможности в Б24, чтобы старые денные возвращал в 1С.. Вам стоит написать в ТП

[QUOTE]Дмитрий Тютюнников написал:
8.3.21.1709[/QUOTE]
Вроде исправлена в 8.3.22.1851 и младше. Но и написано, что в 8.3.21.1709. Но там хз.

[QUOTE]Влад Носков написал:
Был клиент "Василий", реквизиты: физ лицо, имя "Василий". Затем менеджер отредактировал карточку клиента - внёс ФИО, реквизиты изменились по средством БП: физ лицо, имя "Василий", фамилия "Попов", отчество "Андреевич". Затем менеджер переводит сделку на стадию "Заказ в 1с" для синхронизации с 1С.Но в 1с отправляются реквизиты, которые были записаны в Б24 до момента обработки БП: реквизиты: физ лицо, имя "Василий".[/QUOTE]
Может этого же клиента в 1С поменяли и стоит, что сначала данные берутся из 1С, а потом из Б24. Таким образом вы хотите, чтобы данные Б24 обновили данные 1С, но по факту получается наоборот.