У вас какой компонент используется? bitrix:sale.order.full?
Посмотрите файл step6.php шаблона сайта и файл lang/ru/template.php опять же шаблона сайта.
Сделайте свой шаблон и переопределите строковые значения в языковом файле.
Посмотрите файл step6.php шаблона сайта и файл lang/ru/template.php опять же шаблона сайта.
Сделайте свой шаблон и переопределите строковые значения в языковом файле.