Не знаю как у Вас(попробуйте посмотреть в этом направлении), у нас на одном из сайтов пропало значение местоположения Страна(причем в местоположениях она есть, а при выборке по ID нету - только регион и город), за счет этого пропала доставка EMS. Пока по шагам получения всех доставок и их проверок не прошелся, не мог понять причину.