Модули интеграции для Битрикс24

Спасибо за ответы!
Дело в том, что на сайте ковычки заменены ёлочками и из-за этого наименование отличается. Что делать в этом случае не знаю.
В какой момент создаётся идентификатор Товара в 1С? Можно ли на это как-то повлиять при создании нового идентификатора товара (Чтобы при записи наименования объекта уже происходила такая замена)?

Александр, добрый день.
как бороться с такой ситуацией. У нас Им+срм и 1с УНФ
1) заболтает обмен с сайтом от УНФ, выгрузка товаров и остатков для сайта
2) бэкофис 2.0 обмен сделками и клиентами. Товарный каталог для сайта и для срм в битрикс разный, по ранее известным причинам. Есть характеристики.
заказы забирает обмен от УНФ, а сделки бэкофис 2.0
товар в сделках на стороне сайта не выбирается.
в документ выбирается товар уже на стороне 1с
Есть конфликты, когда обмен от УНФ обращается к сайту, и ещё не завершившись, запускается синхронизация от Бэкофис. Видимо передавая товары из заделки, пытается писать в каталог срм.
происходит ошибка со стороны сайта Не хватка памяти, вылетает 1с
1с унф - файловая
просто невозможно работать, 1с вылетает постоянно
что посоветуете?
Как вообще нужно и правильно работать? Чтобы все работало?
хотя бы шаги опишите?
Как вообще предусматривался вашим модулем с бэкофис 2.0 и ИМ+срм с характеристиками?
Может мы сможем логику изменить и подстроится под схему, где не будет ошибок.
Разбираться, тыкая пальцем в небо, сил уже нет

Может у вас 1С 32 битная? Там стоит ограничение на 3 гб оперативной памяти..

Никак. Ждем когда выйдет нормальный рест по товарам с предложениями. Тогда товары в CRM и ИМ будут идентичные. Можно будет отказаться от обмена с через XML. Но пока в части товаров боль.

Александр, тут явно не в памяти 1с, это сайт возвращает нехватку. Выгрузка только изменений. Это происходит Когда случайно пересекаются обмен изменений по товарам с сайтом от УНФ и бэкофис 2.0. Они в два каталога пытаются  одновременно залезать и сразу ошибка возникает. Ладно бы просто ошибка, 1с аварийно вылетает. Если ещё при этом заказ какой-нибудь проводят. То ошибка неизбежна:(
да, 1с 32. Но там объём не большой совсем несколько товаров. Причём в обмене бэкофис отключён обмен товарами. Товары только документы отдают при выгрузке сделки на сайт. В автоматизации тоже товары пришлось отключить (в настройках бэкофис), так как 1с стала проведение документа тормозить со страшной силой.
Причём, эта проблема явно в бэкофисе, почему он вырубает аварийно 1с?
То что с двумя каталогами на стороне сайта, при одновременном обращении и попытке их изменять, происходит ошибка - это уже много лет есть. Но чтобы аварийно вылетала 1с, такого не было.
у нас раньше было два каталога для сайтов в одном бус, там такое случалось, но обмен просто не проходил, а запускался позже ещё раз. А здесь двумя модулями разными пытаются обращаться к сайту.
Посмотрите этот момент в бэкофисе 2.0, там явно не предусмотрен отлов такой ошибки
сегодня на пол дня специально отключили обмен товарами, все норм было, потом только включили, сразу вылетело. В журнале регистрации было, что бэкофис пересекся с обменом с сайтом! База вылетела аварийно.

Нужно смотреть сами запросы. Возможно есть крупные временные таблицы. Вообще, базы 1С так распухли(с точки зрения конфигурации), что 3 гб оперативки уже не хватает.
В модулях бэкофис для быстродействия используются временные таблицы(данные хранятся в ОП), наверно какая то таблица получается очень большой. По хорошему нужно в отладчике смотреть в каком месте возникает ошибка и оптимизировать использование ОП.

Мне удалось решить проблему.

Возможно, кому то поможет.

В общем методом бесконечных экспериментов и проверок того, что мог забыть было сделано.

1. В админке перешел в раздел пользовательские поля и оказалось, что они там все присутствовали, хотя с фронта их не было видно, видимо это была основная ошибка т.к. я полагал, что удалив поля оттуда они удаляются везде.
2. Почистил кэш.
3. Пересохранил еще раз поля 1С.

Все заработало.

Александр, сориентируйте пожалуйста, не могу из-за этого заказы переносить в 1С.

А как вы смогли поставить фиксированный договор? Он ведь для каждого клиента свой. Я думаю, что так не сделать.
По поводу префиксов - смотрите организацию, подставляется ли она. Оттуда берется префикс.

А как это поле создать, можно узнать? При настройке бэкофиса такого поля не появилось в пользовательских полях сделки

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
Пробуем настроить интеграцию 1С и Битрикс-24 с помощью роботов и триггеров
Нашли робот "Создание документа на основании", который позволяет создать в 1С новый документ на основании существующего документа из таймлайна сделки.
Но как настроить этот робот, чтобы создать документ по данной сделке впервые? Например, автоматически создать счет покупателю по новой сделке, чтобы потом на его основании создавать УПД и т.п. Тогда можно будет настроить работу для менеджеров в Б24 полностью без захода в 1С.

Пересохраните доп свойство заказа в 1С и сделайте синхронизацию.