Разработчикам

Модули интеграции для Битрикс24

RSS

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5076

22.09.2025 13:56:57

Александр, добрый день. Подскажите, признак в карточке УТ Синхронизировано с Битрикс24 как он работает?
Мы по нему ориентируемся для сопоставления сделок и заказов в 1С, нужно понять с какого момента он включается? Так как у нас не все заказы со сделкми вначале синхронизируются, а если мы вручную синхронизируем, то он потом подтягивается и устанавливает значение ДА? И можно ли этот параметр вручную заполнять? А еще вопрос на что в модуле он влияет?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5077

22.09.2025 16:58:43

Цитата

написал:
Александр, добрый день. Подскажите, после создания логина в 1С УТ, менеджер открывает слайдер 1С в Битрикс, и его в списке логинов нет. А у Администратора 1С (те я), есть он в списке. Сопоставление пользователей в коннекторе настроено, изменения выгружены. А он все равно не появляется, и в 1С зайти не может. Подскажите почему так и как исправить?

А в списке он указывал свой логин и пароль?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5078

22.09.2025 17:00:07

Цитата

написал:
Александр, добрый день. Подскажите, признак в карточке УТ Синхронизировано с Битрикс24 как он работает?Мы по нему ориентируемся для сопоставления сделок и заказов в 1С, нужно понять с какого момента он включается? Так как у нас не все заказы со сделкми вначале синхронизируются, а если мы вручную синхронизируем, то он потом подтягивается и устанавливает значение ДА? И можно ли этот параметр вручную заполнять? А еще вопрос на что в модуле он влияет?

Когда в 1С появляется ид объекта Б24, то в спец свойстве в доп сведениях объекта 1С устанавливается Истина.

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5079

25.09.2025 12:58:27

Цитата
написал: А в списке он указывал свой логин и пароль?

так он не указывает там логин и пароль, в списке сотрудников он должен появится, вот у меня же он повляется, и ничего я не указываю.. каждый раз добавляем новых сотрудников в 1С, не понимаю как в слайдере они не появляются в окне выбора пользователя? а у администратора появляются

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5080

26.09.2025 12:25:36

Цитата

написал:
так он не указывает там логин и пароль, в списке сотрудников он должен появится, вот у меня же он повляется, и ничего я не указываю.. каждый раз добавляем новых сотрудников в 1С, не понимаю как в слайдере они не появляются в окне выбора пользователя? а у администратора появляются

Не знаю, может зависит от настроек браузера(если у одних выводится список, а у других нет). Пусть попробуют руками указать имя пользователя и пароль.

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5081

29.09.2025 21:04:24

Добрый вечер. Подскажите, что будет если связать 2 заказа и одну сделку, у нас УТ. Из какого заказа будут добавлены товары в сделку и какая сумма будет указана?
У нас система такая, что сделка одна, а заказы формируются разные на услуги, товары. Как нам в этом случае корректно сопоставлять заказы и сделку?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5082

30.09.2025 11:15:26

Цитата

написал:
Добрый вечер. Подскажите, что будет если связать 2 заказа и одну сделку, у нас УТ. Из какого заказа будут добавлены товары в сделку и какая сумма будет указана?
У нас система такая, что сделка одна, а заказы формируются разные на услуги, товары. Как нам в этом случае корректно сопоставлять заказы и сделку?

какая первая выгрузится из 1С, той данные и будут.

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5083

10.10.2025 11:45:24

Александр, добрый день. В интеграции Б24 и 1С УТ есть настройка, чтобы выгружать компанию/контакт вместе с заказом в сделку в Б24, но зачастую у нас разные плательщики и кто обращался в Б24 (те контактное лицо и компания может быть в сделке одна, а в заказе в 1С указывается именно кто платит,и там уже другая компания и другие контактные лица), и интеграция при выгрузке контакта и компании из 1С удаляет связь с одним контактом, и подставляет клиента из 1С, из-за чего история переписка и т.д. все теряется.
В связи с этим 2 вопроса:
1. Так как в сделке может быть множество контактов, можно ли настроить интеграцию таким образом, чтобы контакт из 1С не затирал контакт в Б24, а приклеплялся как доп контакт к сделке?
2. И что делать с компанией, в таком случае? подскажите решение, так как в карточке сделки всего лишь 1 компания может быть привязана.

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5084

10.10.2025 12:50:52

Еще вопрос, в заказе 1С в номенклатуре товаров добавлены 2 товара, но в 1С они нужны с разбивкой на 2 строки, но с точки зрения интеграции с Б24, эти товары связаны с одинаковыми позициями товаров в Б24 (идентификаторы совпадают), в связи с чем (мое предположение), товар 1 выгружается в Сделку, а второй нет, сумма разная у заказа и сделки. Подскажите как можно решить данную проблему?
https://iimg.su/i/i6EN4d скриншот 2-х товаров, всего в заказе в 1С 5 позиций, в Битрикс выгружается только 4, не выгружается 4 позиция, мое предположение, потому что эти позиции одинаковые?

Пользователь 2968839 Заглянувший Сообщений: 11 Баллов: 1 Регистрация: 12.03.2021	#5085 10.10.2025 14:56:07 Подскажите, где взять инструкцию в ворде? Была у меня, но потерял, там за сотню страниц.

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5086

13.10.2025 11:00:39

Цитата

написал:
Александр, добрый день. В интеграции Б24 и 1С УТ есть настройка, чтобы выгружать компанию/контакт вместе с заказом в сделку в Б24, но зачастую у нас разные плательщики и кто обращался в Б24 (те контактное лицо и компания может быть в сделке одна, а в заказе в 1С указывается именно кто платит,и там уже другая компания и другие контактные лица), и интеграция при выгрузке контакта и компании из 1С удаляет связь с одним контактом, и подставляет клиента из 1С, из-за чего история переписка и т.д. все теряется.В связи с этим 2 вопроса:1. Так как в сделке может быть множество контактов, можно ли настроить интеграцию таким образом, чтобы контакт из 1С не затирал контакт в Б24, а приклеплялся как доп контакт к сделке?2. И что делать с компанией, в таком случае? подскажите решение, так как в карточке сделки всего лишь 1 компания может быть привязана.

только если городить что то на своих алгоритмах. Типовыми настройками такое не решить

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5087

13.10.2025 11:01:56

Цитата

написал:
Еще вопрос, в заказе 1С в номенклатуре товаров добавлены 2 товара, но в 1С они нужны с разбивкой на 2 строки, но с точки зрения интеграции с Б24, эти товары связаны с одинаковыми позициями товаров в Б24 (идентификаторы совпадают), в связи с чем (мое предположение), товар 1 выгружается в Сделку, а второй нет, сумма разная у заказа и сделки. Подскажите как можно решить данную проблему? https://iimg.su/i/i6EN4d скриншот 2-х товаров, всего в заказе в 1С 5 позиций, в Битрикс выгружается только 4, не выгружается 4 позиция, мое предположение, потому что эти позиции одинаковые?

Это больная тема. Лучше всего не разбивать одни и те же позиции, т.к. в 1С очень сложная связь между документами по позициям и ее не перенести в Б24.

Пользователь 4965588

Заглянувший

Сообщений: 21 Баллов: 2 Регистрация: 27.01.2021

#5088

13.10.2025 11:26:55

Добрый день.
Пытаемся решить следующий кейс: менеджеры в Битрикс создают компании, но они не должны попасть в 1С, поскольку с ними еще нет договора. После заключения договора бухгалтера создают контаргента в 1С (в 1С стоит настройка, что партнеры=контрагенты) и будут вручную указывать идентификатор компании Битрикс ,чтобы заработала инетеграция (обновление данных в Битрикс). Но при этом в настройках интеграции нет возможности именно обновлять данные, и при создании контарегнта в 1С сразу создается компания в Битрикс. Пытались сделать отбор по дополнительному реквизиту в контрагенте, который бухгалтер будет заполнять после установки идентификатора, но по каким-то причинам в отборе партнеров (http://itcscr.ru/atb/p2025-10-08_123144Y.png, http://itcscr.ru/atb/i2025-10-08_1232103.png, http://itcscr.ru/atb/c2025-10-08_123356M.png) нет реквизита партнера http://itcscr.ru/atb/i2025-10-08_1238308.png, есть только реквизит контрагента. Но при этом в самой карточке контрагента нет реквизита контрагента, есть только реквизит партнера http://itcscr.ru/atb/b2025-10-08_123924J.png. То есть пользователь в контрагенте не может поставить галочку, по которой установлен отбор выгрузки. То есть при активной настройке 1С "Использовать партнеров как контрагентов" интеграция не будет работать корректно?

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5089

13.10.2025 16:00:40

Цитата
написал: Это больная тема. Лучше всего не разбивать одни и те же позиции, т.к. в 1С очень сложная связь между документами по позициям и ее не перенести в Б24.

Понятно, но такой вариант в 1С не подходит, много заказов где фигурирует 2 одинаковых товара, можно ли доработать через свои алгоритмы эту историю?или что можно сделать?

Пользователь 5349898 Посетитель Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021	#5090 15.10.2025 10:37:54 Александр, доброе утро. Подскажите, можем ли мы настроить, чтобы только выгружалась сумма заказа из УТ в Б24, без списка товаров?

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5091

15.10.2025 12:30:37

Цитата

написал:
Добрый день.Пытаемся решить следующий кейс: менеджеры в Битрикс создают компании, но они не должны попасть в 1С, поскольку с ними еще нет договора. После заключения договора бухгалтера создают контаргента в 1С (в 1С стоит настройка, что партнеры=контрагенты) и будут вручную указывать идентификатор компании Битрикс ,чтобы заработала инетеграция (обновление данных в Битрикс). Но при этом в настройках интеграции нет возможности именно обновлять данные, и при создании контарегнта в 1С сразу создается компания в Битрикс. Пытались сделать отбор по дополнительному реквизиту в контрагенте, который бухгалтер будет заполнять после установки идентификатора, но по каким-то причинам в отборе партнеров ( http://itcscr.ru/atb/p2025-10-08_123144Y.png, http://itcscr.ru/atb/i2025-10-08_1232103.png, http://itcscr.ru/atb/c2025-10-08_123356M.png ) нет реквизита партнера http://itcscr.ru/atb/i2025-10-08_1238308.png , есть только реквизит контрагента. Но при этом в самой карточке контрагента нет реквизита контрагента, есть только реквизит партнера http://itcscr.ru/atb/b2025-10-08_123924J.png . То есть пользователь в контрагенте не может поставить галочку, по которой установлен отбор выгрузки. То есть при активной настройке 1С "Использовать партнеров как контрагентов" интеграция не будет работать корректно?

Можете использовать свой алгоритм, который будет делать отказ от записи в 1С/Битрикс24, когда будет выполнятся какое либо условие

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5092

15.10.2025 12:30:59

Цитата
написал: Понятно, но такой вариант в 1С не подходит, много заказов где фигурирует 2 одинаковых товара, можно ли доработать через свои алгоритмы эту историю?или что можно сделать?

Только если закастомизируете модуль.

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5093

15.10.2025 12:31:13

Цитата
написал: Александр, доброе утро. Подскажите, можем ли мы настроить, чтобы только выгружалась сумма заказа из УТ в Б24, без списка товаров?

Пока нет.

Пользователь 5349898

Посетитель

Сообщений: 43 Баллов: 6 Регистрация: 16.06.2021

#5094

15.10.2025 14:50:42

Александр, еще вопрос.
Выгружаются зачеркнутые поля в заказ из Б24, но поле тут ничего с ним сделать нельзя с настройках синхронизации, оно серое и ничего не сделать.
Подскажите почему поле серое, и второе как правильно сопоставить поля, чтобы выгружалось в нужное, а зачеркнутые больше не появлилсь.
https://iimg.su/i/7JjJS1

Александр Денисюк

Администратор

Сообщений: 6326 Баллов: 1083 Регистрация: 16.10.2013

#5095

16.10.2025 10:13:49

Цитата

написал:
Александр, еще вопрос.
Выгружаются зачеркнутые поля в заказ из Б24, но поле тут ничего с ним сделать нельзя с настройках синхронизации, оно серое и ничего не сделать.
Подскажите почему поле серое, и второе как правильно сопоставить поля, чтобы выгружалось в нужное, а зачеркнутые больше не появлилсь.
https://iimg.su/i/7JjJS1

Зачеркнутые - значит доп реквизит не наборе свойств объекта 1С. Нужно добавить к набору

Модули интеграции для Битрикс24

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером