В журнале ошибок обмена УТ 3.4.11.88 --- Битрикс24 (облако) есть ошибки такого рода: The Requisite with ID '2449' is not found. у объекта:Заказ клиента 0000-000123 от 23.09.2020 0:00:00 ID одинаковый в разных Заказах
При включении выгрузки контрагентов возникает проблема после объединения компаний. Ситуация рабочая, бизнес может работать от ООО и ИП одновременно.
Из УТ 11 выгружаются два контрагента, затем в Б24 они объединяются в одну компанию. Реквизиты объединяются верно. Но после этого сделки перестают привязываться ко второй компании. Как можно решить эту проблему?
Илья Юшков написал: Геморой с ORIGIN_ID не удается решить даже обходными путями.
Если вы имеете в виду, что при копировании он копируется, то вроде как это поправили, но обновление еще не вышло.
Пока выпускается обновление хотелось бы поправить существующие сделки. Отсюда вопрос ORIGIN_ID это ID сделки которая копируется? То есть для 1С ORIGIN_ID=ID новой сделки чтобы не было объединения заказов верно?
И еще в догонку вопрос:
Проблема с выбором моей компании также еще не решена. В Счете есть поле UF_MYCOMPANY_ID, а у сделки есть это поле? В мануала не нашел... Как б24 понимает что в этой сделке Моя Компания №1 а не №2
наверное или удаляли в Б24 реквизиты, или новый портал. В этом случае нужно удалять идентификаторы реквизитов в Б24. Если же меняли настройку куда выгружать юр лица, а куда физ лица, то нужно также удалять реквизиты идентификаторов. а потом перепривязывать их(можно через обработку слияния данных).
Илья Юшков написал: Пока выпускается обновление хотелось бы поправить существующие сделки. Отсюда вопрос ORIGIN_ID это ID сделки которая копируется? То есть для 1С ORIGIN_ID=ID новой сделки чтобы не было объединения заказов верно?
Это идентификатор 1С. Модуль 1С ищет сделку по ид, а если не находит, то по ORIGIN_ID. Находит по ORIGIN_ID в 1С уже существующую сделку.
Илья Юшков написал: Проблема с выбором моей компании также еще не решена. В Счете есть поле UF_MYCOMPANY_ID, а у сделки есть это поле? В мануала не нашел... Как б24 понимает что в этой сделке Моя Компания №1 а не №2
Нет такого поля. Модуль поддерживает(выгружает из 1С) доп. поле "Организация". Вот по нему и определяется, что ставить.
Віктор Захарченко написал: для модуля синхронизации есть описание по выгрузке картинок? (каждую картинку загружаем с Амазона и передём в Б24 двоичным файлом) возможна ли URL картинки?
Я думаю что нет
Хотелось бы не забивать трафик а просто передавать ссылку на картинку, это реально реализовать и получить в карточке товара в б24 картинку?
Илья Юшков написал: Пока выпускается обновление хотелось бы поправить существующие сделки. Отсюда вопрос ORIGIN_ID это ID сделки которая копируется? То есть для 1С ORIGIN_ID=ID новой сделки чтобы не было объединения заказов верно?
Это идентификатор 1С. Модуль 1С ищет сделку по ид, а если не находит, то по ORIGIN_ID. Находит по ORIGIN_ID в 1С уже существующую сделку.
Значит нужно ORIGIN_ID просто затереть вебхуком к примеру в б24 и тогда Модуль 1С увидит что пусто и создаст корректный ORIGIN_ID?
Прокинул вебхук затирающий ORIGIN_ID в копируемый сделке, теперь в 1С создается новый заказ в нормальном режиме...
Иван Ши. написал: Уважаемые коллеги, как настроить Синхронизацию Сделок только из конкретного Направления сделок?
Можете напротив остальных направление сделок(на форме сопоставления статусов), напротив статусов в колонке "н.з." поставить флаг. Тогда сделки этих статусов тупо не будут загружаться в 1С.
Не корректно выгружаются иерархии папок в Битрикс24. На стороне 1с модуль корректно видит папки и их связь, в битрикс24 папки переносятся но взаимосвязь папок теряется и они создаются все верхним уровнем, хотя есть вложенность
Не корректно выгружаются иерархии папок в Битрикс24. На стороне 1с модуль корректно видит папки и их связь, в битрикс24 папки переносятся но взаимосвязь папок теряется и они создаются все верхним уровнем, хотя есть вложенность
иерархия должна быть точной. к примеру уровень вложенности "три" должен быть создан в левой части иерархии битрикса и законнектен. Здесь полнейшее неудобство - если создаётся папка в 1с то ее нужно параллельно создавать в модуле и коннектить. Почему иерархия не прогружается "по-умолчанию" как в 1С мне до сих пор не понятно.
Андрей Тюфтин написал: добрый день.Не корректно выгружаются иерархии папок в Битрикс24. На стороне 1с модуль корректно видит папки и их связь, в битрикс24 папки переносятся но взаимосвязь папок теряется и они создаются все верхним уровнем, хотя есть вложенность
Добрый день, можна ли в модуле 1с-синхронизация заменить обмен товарами с каталогом СРМ (по умолчанию) на другой каталог (если у клиента на коробке используются несколько для разных сайтов). Например каталог решения Аспро http://joxi.ru/82QxnzMi9pNMWm
Віктор Захарченко написал: Добрый день, можна ли в модуле 1с-синхронизация заменить обмен товарами с каталогом СРМ (по умолчанию) на другой каталог (если у клиента на коробке используются несколько для разных сайтов). Например каталог решения Аспро http://joxi.ru/82QxnzMi9pNMWm
Вроде как модуль БУС.. В настройках выгрузки товаров есть табличка каталогов. Там есть колонка(по умолчанию она может быть скрыта) идентификатора каталога. Укажите там идентификатор инфоблока, тогда товары выгрузятся в этот инфоблок. Сложнее, если есть подчиненный инфоблок предложений. У него идентификатор должен быть <идентификатор каталога> + "#"(или наоборот, точно не помню)
Андрей Тюфтин написал: добрый день.Не корректно выгружаются иерархии папок в Битрикс24. На стороне 1с модуль корректно видит папки и их связь, в битрикс24 папки переносятся но взаимосвязь папок теряется и они создаются все верхним уровнем, хотя есть вложенность
А в разделах Б24 указаны разделы родителем?
Нет, на стороне битрикс24 в поле родительский раздел указано Верхний уровень. Насколько я помню из обучения и из личного опыта, если в модуле обмена дерево папок не заполнено, то оно переносится в том виде в котором есть из 1с в битрикс. Ранее иерархия переносилась корректно, но после манипуляций нескольких спецов и клиента, она перестала переносится. В модуле обмена поле древо групп пустое
Андрей Тюфтин написал: Нет, на стороне битрикс24 в поле родительский раздел указано Верхний уровень. Насколько я помню из обучения и из личного опыта, если в модуле обмена дерево папок не заполнено, то оно переносится в том виде в котором есть из 1с в битрикс. Ранее иерархия переносилась корректно, но после манипуляций нескольких спецов и клиента, она перестала переносится. В модуле обмена поле древо групп пустое
посмотрите пользовательское дерево групп. Если оно есть - возможно тогда неправильно его задали. Если его нет, то может быть как то полетели идентификаторы(например их грохнули в 1С, или изменили адрес портала, не изменив в идентификаторах), тогда пересохраните группы в 1С и сделайте синхронизацию - они встанут как надо.
Александр, добрый день! Делаем полный обмен данными портала с 1С УТ, редакция 10.3, версия модуля 2.1.0.14 (приоритет сначала Б24, затем 1С), при попытке выгрузки на стороне 1С-ки выдается ошибка следующего вида:
{ОбщийМодуль.Б24_ЗагрузкаВызовСервера.Модуль(754)}: Поле объекта не обнаружено (МенеджерыПокупателя) Если Компания.МенеджерыПокупателя.Найти(Пользователь1С) = Неопределено Тогда
Андрей Тюфтин написал: Нет, на стороне битрикс24 в поле родительский раздел указано Верхний уровень. Насколько я помню из обучения и из личного опыта, если в модуле обмена дерево папок не заполнено, то оно переносится в том виде в котором есть из 1с в битрикс. Ранее иерархия переносилась корректно, но после манипуляций нескольких спецов и клиента, она перестала переносится. В модуле обмена поле древо групп пустое
посмотрите пользовательское дерево групп. Если оно есть - возможно тогда неправильно его задали. Если его нет, то может быть как то полетели идентификаторы(например их грохнули в 1С, или изменили адрес портала, не изменив в идентификаторах), тогда пересохраните группы в 1С и сделайте синхронизацию - они встанут как надо.
Пользовательское дерево групп на стороне 1с есть. При полной выгрузке все выгружается корректно, при выгрузке только изменений группы так и создаются в верхнем уровне, без учета иерархии
Ольга Шерстобоева написал: При обмене изменениями ошибка не появляетсяПодскажите, из-за чего может возникнуть ошибка?
По какой то причине у вас ошибка идентификации объектов Б24 в 1С. Зайдите на форму идентификаторов(в 1С) и поищите идентификаторы с типом Компания для организаций 1С. Поудаляйте их, а затем пересохраните свои юр лица в Б24(наши компании), они в режиме изменений повторно подгрузятся в 1С и корректно установятся идентификаторы.
Еще лучше способ - удалять не все идентификаторы, а только кривые. Нужно удалить только те идентификаторы организаций, у которых компания не является нашей
Андрей Тюфтин написал: Пользовательское дерево групп на стороне 1с есть. При полной выгрузке все выгружается корректно, при выгрузке только изменений группы так и создаются в верхнем уровне, без учета иерархии
Как то верится с трудом, т.к. логика работы и там и там одинакова, разница лишь в количестве выгружаемых данных. Проблема может быть только в идентификаторах. Т.е. когда выгружается товар - в 1С нет(или она некорректная) привязки к разделу Б24 у товара 1С
Андрей Тюфтин написал: Пользовательское дерево групп на стороне 1с есть. При полной выгрузке все выгружается корректно, при выгрузке только изменений группы так и создаются в верхнем уровне, без учета иерархии
Как то верится с трудом, т.к. логика работы и там и там одинакова, разница лишь в количестве выгружаемых данных. Проблема может быть только в идентификаторах. Т.е. когда выгружается товар - в 1С нет(или она некорректная) привязки к разделу Б24 у товара 1С
Александр, посоветуйте какой на что еще можно обратить внимание. Если бы ситуация не была странной, я бы не обращался за помощью на форум
Андрей Тюфтин написал: Александр, посоветуйте какой на что еще можно обратить внимание. Если бы ситуация не была странной, я бы не обращался за помощью на форум
Тут только поможет удаленное подключение к базе 1С и через конфигуратор отлаживать... Напишите в техподдержку, если они не смогут решить - обратятся ко мне.
1С 8.3 УТ11, коробка "1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM", при обмене столкнулись со следующими проблемами:
1. Почему-то не подставляется половина контрагентов. В настройках указано сопоставлять по внешнему идентификатору, наименованию, телефону, email. 2. Не выгружаются стадии сделок Б24, хотя название, дата, номер сделки загрузились. Названия самих стадий тоже загрузились, их можно выставить вручную.