a_kucherov написал: А как это побороть?Нужно переустанавливать заново Коннектор или куда то можно в текущем покопать?Нам бы направление))Потому как клиент работает и ему все нравится, но эта проблема мешает жить)
Сначала нужно понять, из за чего они появляются. Что то в 1С меняется, или же с Б24 приходят изменения, которые регистрируют изменения. У вас что то странное.
Здравствуйте! Возможно, вы можете помочь, от поддержки вообще ноль инфы. У нас стоит синхронизация в реальном времени, УНФ 3.0, установлены последние обновления. Все работало исправно какое-то время. Затем стала происходить ошибка: после 2-3 переносов по состояниям 1с=статусам в битрикс заказ в 1с падает в ошибку: данные были изменены или удалены. Сотрудник поддержки сказал, что это происходит из-за роботов, которые стоят на статусах в б24 Его цитата: В данном случае, все связано с тем, что у вас на стадиях сделки запускаются роботы, которые создают задачи - они инициируют изменение сделки, которое выгружается в 1С и не дает изменить заказ, так как заказ изменяется выгрузкой. Мы пошли другим путем: создали в сделках три статуса без роботов и гоняли по ним, после третьего переноса такая же история. В поддержку опять отписал, но пока стою в очереди, может вы подскажете в чем проблема Видео прикрепляю:
написал: Здрасти! Работаем в 1с унф фреш и битрикс24 облако. Подключено через модуль 4.3.0.7. Раньше компании синхронизировались хорошо, а сейчас если создать компанию она выгрузится в 1с хорошо, но дальше название и ответственный перестают синхронизироваться. Название меняется только в реквизитах, но не у самой компании. Настройки все стоят стандартные. Помогите..
может стоит признак чтобы они не обновлялись
Все настроено, но ни одно поле не обновляется на портале. Ни название, ни ответственный. При загрузке в 1с все поля загружаются правильно. Реквизиты тоже все синхронизируются. Проблема именно в выгрузке и обновлении компании из 1с на портал.. Помогите.. куда смотреть?
Александр Кондрашин написал: Все настроено, но ни одно поле не обновляется на портале. Ни название, ни ответственный. При загрузке в 1с все поля загружаются правильно. Реквизиты тоже все синхронизируются. Проблема именно в выгрузке и обновлении компании из 1с на портал.. Помогите.. куда смотреть?
