Коннектор 5.0.

Смог понять по какой причине это происходит, но нужна ваша помощь

Выходит проблема следующая: Создания/изменения в Битриксе по контрагентам, счетам не приходит

Я включил то, что вы сказали и обратил внимание, что когда включается тумблер синхронизации той или иной сущности вы отправляете через REST, используя токен приложение, запрос на подписку оффлайн событий Создания/Изменения сущности (Это на другой конфигурации я проверил)

При включении синхронизации контрагента вижу в логе вот такой список запросов:

Скрытый текст

Скрытый текст Удаление подписок на события Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.get Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":[{"event":"ONAPPUSERREADY","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/install.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPUNINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPTEST","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0}],"time":{"start":1789511342,"finish":1789511342.035831,"duration":0.03583097457885742,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:29:02+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:29:02+03:00","operating_reset_at":1789511942,"operating":0}} Скрытый текст Начало добавления подписок на события

На этапе добавления подписки на события ничего не происходит, REST запрос физически не уходит в Битрикс
Поэтому когда я пытаюсь получить изменения из Битрикса мне ничего не приходит, так как при запросе списка оффлайн событий Битрикс ожидаемо в REST отдает пустой список

Скрытый текст

Скрытый текст Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Свойство компании Скрытый текст Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Значение свойства компании Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.offline.get Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&auth_connector=775&clear=1&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":{"process_id":null,"events":[]},"time":{"start":1789510214,"finish":1789510214.453682,"duration":0.45368194580078125,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:10:14+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:10:14+03:00","operating_reset_at":1789510814,"operating":0}} Скрытый текст Нет изменений на портале

Добрый день!
Бух Фреш 4.4.0.6 прошло проверку, видимо вчера поздно вечером, сейчас доступно проверьте пожалуйста.

Доброе утро, вкладка во Фреше появилась

Но не работает:
Интеграция сервисов (а именно placement есть - но при открытии ничего не подтягивает из сделки Б24)
Актуализация лицензии
Синхронизация в реал тайме

При попытке переуказать токен - даже перевыпущенный, ошибка:
Не удалось выгрузить настройки на портал, проверьте журнал взаимодействий. Скорее всего нужно обновить токен.

1С Фреш бух - Б24 коробка

Добрый день. Приём изменений компаний/контрагентов и счетов с портала в 1С идёт через оффлайн-события: на портале должна быть зарегистрирована offline-подписка (event.bind с event_type=offline на onCrmCompanyAdd/Update, onCrmRequisite*, onCrmBankDetail и т.п.), и тогда Битрикс копит события в очередь приложения, которую 1С забирает через event.offline.get. В вашем логе видно, что на этапе «Начало добавления подписок на события» исходящий event.bind не отправляется — подписка так и не зарегистрировалась, поэтому event.offline.get всегда пуст и изменения портала не приходят. Пустой auth=, который вы замечаете в запросах, — это нормально для коннектора (он авторизуется через auth_connector), к проблеме отношения не имеет.

Почему event.bind не уходит (по коду). Регистрация подписок собирает список событий по сущностям и, если список оказался пуст, отправка batch-запроса с event.bind вообще не выполняется. События компаний (а также связанных с ними реквизитов и банк-счетов) попадают в этот список, только если в настройках синхронизации включена синхронизация контрагентов/клиентов и для сущности задано направление «Загружать в 1С»/«Обновлять в 1С». Подписки пересоздаются при сохранении общей формы «Настройки синхронизации» / контрагентов.

Что проверить на вашем подключении:

1. В «Настройках синхронизации» включена общая синхронизация контрагентов (не только отдельные сущности) и сохранена.
   
2. Для сущности «Контрагенты» задан и сохранён флаг «Загружать в 1С» (при необходимости — «Обновлять в 1С»).
   
3. Пересохраните общие настройки синхронизации (а не только форму конкретной сущности), затем в логе с «Режимом отладки» после «Начало добавления подписок на события» должен появиться batch с записями event.bind … event_type=offline и строка «Регистрация событий: N команд».
   
4. После создания компании на портале проверьте, что в event.offline.get появляются события onCrmCompanyAdd и т.д.
   

Похоже, что обрыв происходит внутри самой 1С, в фоновом задании выгрузки настроек автоматизации. В логе есть запрос app.option.get, но нет app.option.set и bizproc.robot.add. А именно так выглядит цепочка при сохранении настроек:
app.option.get → собрать список роботов → app.option.set → если успех → bizproc.robot.add + crm.automation.trigger.*

То есть код доходит до чтения настроек с портала (app.option.get), а после этого — прямо на этапе формирования списка роботов — задание обрывается. Поскольку выгрузка уходит в фоновую операцию, ошибка пользователю не показывается и в HTTP-журнал не попадает — поэтому выглядит как «роботы просто не отправляются».

Почему это проявляется именно на УТ: в модуле используются жёсткие ссылки на объекты метаданных (ОперацияПоПлатежнойКарте, РеализацияТоваровУслуг, АктВыполненныхРабот) и обход всех команд печати (УправлениеПечатью.ИсточникиКомандПечати()). Если один из этих объектов отсутствует/переименован, либо какая-то команда печати ломает обход — выбрасывается исключение, и цепочка обрывается ровно между app.option.get и app.option.set. На другой конфигурации этого может не быть, поэтому там всё уходит.

Чтобы подтвердить точную причину, нужно посмотреть текст самого исключения. Как это сделать:

1. Открыть результат фоновой операции при сохранении настроек — там будет текст ошибки с именем конкретного объекта;
   
2. Или выполнить в консоли/обработке 1С: Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.ПолучитьНастройкиРоботов();
   

После обновления настройки не слетают. Настройки слетают только если модуль полностью удалить.

Ситуация практически идентичная. Синхронизация в real time не происходит. Выборочно происходит синхронизация смарт-процессов из б24 в 1С, однако полностью игнорируется синхронизация контрагентов (компании из б24) и счетов.

Синхронизация происходит только после ручного запуска "выполнить синхронизацию изменений" и только смарт-процессов. При этом ручная синхронизация счетов игнорируется.

Дополню по проблемам новой версии во фреш.

Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено
{Битрикс24КомплексБПФреш РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера(802)}:Если КонтрагентОбновлятьВ1С ИЛИ КонтЛицоОбновлятьВ1С Тогда
{Битрикс24КомплексБПФреш РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера(491)}:мСобытияКонтактов = ПолучитьМассивСобытийКонтактов(НастройкаПодключения, НастройкиСинхронизации);
{(1)}:РегистрыСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.ВыгрузитьНастройкиВФоне(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(6334)}:Выполнить(СтрокаВызова); // АПК:487 Исполняемый код безопасен.
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1851)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1812)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1825)}:ВызватьИсключение(Уточнение.Текст, Уточнение.Категория,, СтекЗапуска, ИнформацияОбОшибке);

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка, ОшибкаКонфигурации]
по причине:
Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено
[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
по причине:
{Битрикс24КомплексБПФреш РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера(802)}: Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено

такая ошибка в журнале регистрации, обновление контрагентов в 1с выключено
После включения признака "обновлять контрагенты и обновлять контакты" с последующим обновлением токена, настройки выгружаются без ошибок, но бэк так и открывает рабочий стол без документа.  

Здравствуйте!

Два вопроса:
1. Когда планируется коннектор 5.0 для УНФ? А то сейчас как обделённый.
2. Для баз во Фрэше есть планируемые даты перехода на 5.0?

Спасибо за информацию, баг пофиксили, будет в следующем релизе.

Эта проблема не связана с предыдущей. Уточните речь об открытии 1С в Битрикс в режиме одного окна? Если да то какой объект открываете? Компанию?

Выраженная проблема появилась именно после обновления коннектора. И это не первый раз, когда после обновления коннектора происходит такая ситуация. Что примечательно, даже при выключенной синхронизации счетов из 1С в б24 происходит их создание в б24, что прямо отключено в настройках интеграции объектов. Эта проблема также решается через тех поддержку 1С? К сожалению, не могу по каким-то причинам приложить скриншоты к сообщению

Не совсем понимаю почему обратится в тех.поддержку то, если коннектор просто не отправляет REST запрос (event.bind) для компании и иных сущностей?