Описание проблемы: Настроил второй сайт по 2-му способу (на 2-х разных доменах и виртуальных хостах) согласно инструкции http://www.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/multi_site.pdf, все настройки сделал, как написано, в т.ч. настроил дополнительно bitrix_personal. При попытке зайти на главную и другие страницы сайта отображается пустая страница. Пытался провести диагностику, настроил вывод ошибок как написано в FAQ http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8370/#112805. Никаких ошибок не происходит. Поиск подобных ситуаций и их решений на форуме ничего не дал.
Главный вопрос: Каким образом можно диагностировать ошибку, если она реально есть, а в логах ничего нет? Буду удивлен, если такая продвинутая система, как Битрикс, не предоставляет широких возможностей по диагностике и исправлению ошибок.
Прошу помочь мне с решением проблемы. Заранее благодарен.
Благодарю за ответ. Да, все включено и разрешено. Админка битрикса работает нормально. Сервер настроен вроде правильно, если запрашивать какие-то свои файлы и скрипты, он отдает без проблем. Но если спрашивать скрипты, где включаются файлы из ядра битрикса (в частности /bitrix/header.php) получается белый экран. По трассировке xdebug'а я ничего не увидел, вроде все работает, а на деле пустая страница.
Уточнение вопроса: Первый сайт у меня s1 на mydomen.ru, второй сайт s2 я настраиваю на mydomen.com. Виртуальные хосты настроены правильно, проверял. Суть в том, что если я у сайта s2 в настройках у параметра Доменное имя: (список доменных имен, каждое в новой строке) укажу mydomen.ru (а не mydomen.com, как правильно), то все заработает. При этом, т.к. ссылки все прописаны относительные, то во фронтенде даже выглядеть все будет красиво, типа http://mydomen.com/about и т.п. Но хочется все таки в доменах прописать правильные значения.
Да, точно не в вирусах дело. Все работает. Просто битрикс почему-то не хочет брать второй домен, а я не могу понять, где я мог его не прописать, т.к. делал все по инструкции, а там нигде кроме как в настройках сайта домен не указывается, и это правильно, т.к. технически битриксу должно быть без разницы какие у него домены...
Техподдержка к сожалению у битрикса никогда не радовала скоростью работы (тикет висит с пятницы), а в связи с тем что у меня период ТП закончился, а новый не проплачен, надеяться на их ответ не приходится.
Вадим Файзуллин пишет: Да, точно не в вирусах дело. Все работает. Просто битрикс почему-то не хочет брать второй домен, а я не могу понять, где я мог его не прописать, т.к. делал все по инструкции, а там нигде кроме как в настройках сайта домен не указывается, и это правильно, т.к. технически битриксу должно быть без разницы какие у него домены...
Данный комментарий похоже не по теме. Судя по всему битрикс умеет отслеживать, что сайты на одном домене и подставляет на выдачу тот сайт у которого выше указана сортировка. Так, мне на запрос mydomen.com подставлялся просто s1 (тот который правильно настроен на mydomen.ru).
Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Савельев Денис написал: Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Савельев Денис написал: Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Мне помогло, спасибо !
Рад, что это оказалось полезно, даже 2 года спустя.
Савельев Денис написал: Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Савельев Денис написал: Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Савельев Денис написал: Была аналогичная проблема. при открытии mysite.com/catalog/ белая страница. дебаг ошибки не выдает, в логах тоже все чиста. При отображении пустой страницы код пустой. Поддержка битрикса была не компетентна в данном вопросе, 6 дней не могли решить проблему. На сервере стояла виртуальная машина битрикса.
Проблема решилась следующим образом. Заходим в /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php и редактируем ini_set("memory_limit", "512M"); (ранее стояло 256M). Как я понял ему не хватало оперативной памяти.
Добрый день, мне что то не помогает (( Есть сайт, plaza.kz. Есть разделы, в них подразделы. Раздел "МИКРОСХЕМЫ И ЧИПЫ" (https://plaza.kz/catalog/mikroskhemy_i_chipy/) содержит разные подразделы, их 20+. И эта страница не отображается, хотя плавающие элементы отображаются корректно. Прикол в том, если перенести пару подразделов на другой раздел, страница отображается корректно. Но есть другой раздел "КОМПЛЕКТУЮЩИЕ ДЛЯ НОУТБУКОВ" (https://plaza.kz/catalog/komplektuyushchie_dlya_noutbukov/), там больше 20 подразделов, все корректно отображаются. Создали новый раздел "МИКРОСХЕМЫ" (https://plaza.kz/catalog/mikroskhemy/), там убрали левый меню, отображается корректно даже если подразделов больше 20.