Алексей Задойный, ну почему так категорично не имеет, конечно может иметь отношение, а может и не иметь, ситуаций очень много.
Я всегда начинаю искать проблемы от простого к сложному, мой вариант - От простого (frontend), Ваш вариант - К сложному(backend).
Это да, конечно узких мест немерено, но человек просит разобраться, надо ему помочь с чего-то начать, в моей практике самая частая проблема - это тысячи запросов в компонентах где-нибудь в каталоге, отключенное кеширование на больших каталогах, либо сам сервер банально очень слаб для крупного сайта, либо урезаны ресурсы на хостинге так, что даже создание резервной копии не долетая до облака умирает даже не сообщая об этом, не говоря уже об 1С-обмене.
Мы по чуть-чуть узнаем инфу от ТС, желательно узнать на каком участке проблема, frontend или backend, а дальше конечно, все это дело техники и знаний, мы же разработчики и решаем, что дает нагрузку, со стороны сайта, или просто сервер уже слаб для сайта, это нам и предстоит выяснить.