Александр Денисюк (Все сообщения пользователя)

Цитата
Игорь Скатаров написал: Вопрос: для чего увеличивать сумму реальных остатков на количество товара к отгрузке?

много клиентов обращалось, что остатки не совпадают с отчетом анализ доступности. Вот и сделали остатки аналогично отчету. Но вы правы, думаю не стоит товары к отгрузке добавлять в остаток. Далеко не всем это нужно. Вернем.

Цитата

Ольга Иванец написал: Добрый день. Александр подскажите пожалуйста.Установлен модуль Синхронизации для УТ 11 версии 2.3.3.4.Запустили полную выгрузку клиентов. В базе УТ у Партнера и Контрагента есть доп. пользовательские поля. Значения в данных полях заполнены в контрагенте, в партнере пусты. Итог в Б24 выгрузились пустые поля. т.е. Доп. поля из контрагента не подтянуться ни в реквизиты, ни в компанию?

тут смотреть надо. Может дело в настройках, может ранее не выгружались эти доп поля и и нужно в 1С пересохранить эти свойства

Цитата
Михаил Иванов написал: 1. Создал Сделку - эта сделка выгрузилась в 1С в Заказ Покупателя. Добавил товары, но эти товары в Битрикс24 не приходят. Что делать?

Или у вас стоит отбор по товарам, поэтому эти товары тупо не выгружаются и не подставляются, либо какие то ошибки во время выгрузки.

Цитата
В 1с созданы статусы заказов. В настройке обмена заказов стоит сопоставление статусов в Битрикс24 и 1С. Когда создаю Сделку и cтавлю статус, допустим коммерческое предложение, то в 1с приходит заказ покупателя с этим статусом. После этого начинаются проблемы. Так как меняя статус в 1с и Битрикс24 на другой, то к сожалению уже обмена статусами не происходит. Что делать?

Смотрите лог, возможно какие то ошибки.

Цитата
Константин Абрамов написал: Проверили, сначала все работало с новой установленной версией модуля. Сейчас опять выгружаются остатки с учетом поступлений, хотя поступление стоит только на сентябрь.Пришлось опять выключить - Выгружать с учетом резервов. Неужели не починили?

Непонятно как сначала все работало, а потом прекратилось.. Или бы сс самого начала не работало бы, или работало бы всегда. У нас ошибки не моделируется

Цитата
Василий Прошин написал: Александр Денисюк , а по этому вопросу не могли бы дать комментарий?

В Б24 привязка реквизита только к одной компании/контакту. Поэтому, если контрагент привязан к другому партнеру, то всегда будет ошибка.

Цитата

Алексей Сорокин написал: Добрый день. Помогите решить проблему. Настраиваем Интернет магазин+CRM, поставили 1С бэкофис 3.0, все настроили. 1С опубликовали (УТ 11), через браузер заходит в 1С., только ругается, что невозможно установить безопасное соединение. В список исключений адрес 1С добавил. Есть сертификат ssl, но он самоподписанный. Пытаемся запустить из битрикс 24 со сделки - 1С, чтобы выписать документ, появляется окно запуска 1С и виснет. 1С не открывается. 1С файловая, соединение с битрикс 24 включаем. Кто сталкивался, может ли быть причиной сертификат? Если да, то можно как-то это обойти?

В браузере в консоле, есть ошибки?

Цитата
Константин Абрамов написал: Одно делаем, другое ломаем.

Хотели как лучше, а получилось..  Запрос по остаткам немного изменился, стал таким же как и в отчете Остатки и доступность, но вот не предусмотрели кой чего..
Я перевыложил версию модуля. В нем теперь остатки берутся с учетом планов, которые только на текущий день.

Цитата
Kler написал: Александр Денисюк ,, прошу Вас уточнить - правильно ли я понимаю, что печать чеков не возможна, если документ оплаты приходит "Платежное поручение входящее"? Если да, то как настроить чтобы создавался документ Оплата по карте? От чего это зависит - от БУСа или от 1С?

В бус у платежных системах есть настройках - тип оплаты(там 3 типа)(Нал, безнал и эквайринг). В зависимости от этой настройки и будет создаваться определенный документ оплаты 1С.

Вышли модули 1С:Бэкофис 3 версии для Беларуси:
- Бухгалтерия, ред. 2.1
- Управление торговлей, ред. 3.4
- Управление компанией, ред. 1.6

Впервые вышли модули на технологии расширений 1С для Казахстана. Пока доступна только Бухгалтерия, ред. 3. Вышли модули 1С:Бэкофис и 1С:Синхронизация

Цитата

Василий Прошин написал: Александр Денисюк , мы не работаем с номенклатурой в Битрикс 24 при её подбре. В Битрикс 24 отвратительный по навигации и малоинформативный справочник. В 1С мы видим остатки на нескольких складах, резервы, ожидаемое поступление, несколько видов цен. Поэтому сделка залетает в 1С пустой, а номенклатура оформляется в 1С.Номенклатурой мы пользуемся при составлении коммерческих предложений, сейчас настраиваем работу номенклатуры в направлении БУС -> Битрикс 24 -> 1C. Продумайте разделение синхронизации номенклатуры и полей CRM. Мы конечно сейчас, как я писал раньше, решили 80 % проблем описанным ранее способом, но 20 процентов остались и они ой как сильно раздражают.

Товары у нас в работе, но это долгострой...

Вы можете использовать связку 2 модулей: Бэкофиса и синхронизации.
1). Через Бэкофис создаете заказ в 1С.(откроется фрейм с 1С или в десктоп приложении)
2) Заказ через модуль синхронизации выгружается и обновляет сделку - добавляя товары.

Цитата
Александр Акимов написал: Постарался всю полезную информацию запихнуть в один скриншот. https://monosnap.com/file/XqT0BLumPhODZWZtHmbllajB0rcTDX?idx=undefined&total=1

Я сегодня выпустил версию 7.0.21.30, на ней смотрел ваши отборы - выгружаются остатки. Но ваш скрин с отборами какой то не такой, не хватает строки с отборами по сегментам..

Цитата
Александр Леонов написал: Я правильно понял, что для редакции CRM+БУС нормальной синхронизации не получится настроить?

Нормальной - пока нет.

Цитата
Александр Леонов написал: Модуль для БУС не видит статусы заказов которые создаются в CRM. (в редакции БУС+CRM заказы перенесены в CRM)

Понятно..
У вас возникнут проблемы с товарами. Модуль синхронизации работает с товарами из CRM. а модуль для БУС - товарами бус.
Б24 пока не умеет обмениваться товарами БУС через rest запросы.

Релиз конфигурации 1С не подходящий.

Цитата

Василий Прошин написал: Александр Денисюк , вот и опять вычистилась номенклатура:История по 1С: http://joxi.ru/Grqw9OockpPQV2  История по Битрикс 24: http://joxi.ru/J2bGaM7TG3K0ZA Как видно в 12:25 в Битрикс 24 было изменено название сделки. Но номенклатура Заказа покупателя ещё не успела выгрузиться в Битрикс 24. И в это же время произошла синхронизация с Битрикс по расписанию. Модуль синхронизации удалил всю номенклатуру из Заказа клиента.

Смотрю по коду.. Когда сделки грузятся в 1С - то перед тем, как загрузится - загружаются еще товары сделки. Т.е. когда сделка в 1С загрузилась - там уже товары Б24 должны быть.
в модуле есть настройка, что сначала выполняется: загрузка из Б24 или выгрузка в Б24. Возможно это сократит проблемы.

Цитата
Александр Леонов написал: А две обработки можно поставить для редакции БУС+CRM? (Для БУС и для битрикс 24) Одной заказы выгружать в CRM, а другой товары с ценами с складами?

Вы тогда модулем БУС и заказы грузите.  

Цитата
Сергей Кучеров написал: Куда конкретно написать? Из модуля запрос не отправляется с фреша, пишет что не удалось отправить и все.

В техподдержку Битрикс24(можно из Битрикс24). Если они не справятся - они обратятся ко мне. И да, пришлите скрин сообщения, что не удалось отправить.

Цитата

Василий Прошин написал: Проблема в том, что после изменения сделки  в Битрикс 24, модуль синхронизации прогружал данные из Битрикс 24. И помимо изменения полей Битрикс 24 в Заказе покупателя, модуль синхронизации менял номенклатуру, в частности сам менял обеспечение, сам менял серии. В этом проблема. Если отгрузка в 1С простая - 1 наименования отгружается за 1 раз (т.е. на моент синхронизации у 1 наименования может быть только один вид обеспечения, без разбивки) всё ок. А если посложнее - проблемы.

Всегда, когда что то сложное - нужно кастомизировать.  модуль все не запихнуть, да и не нужно это большинству.

Цитата

Василий Прошин написал: При продаже частному лицу, который в Битрикс хранится как контакт, в 1С создаётся новый партнёр (клиент) с признаком физическое лицо. Но при продаже в 1С необходимо указать и контрагента (это-же физическое лицо + мы регистрируем паспортные данные для грузоперевозчика. Но модуль синхронизации ругается и не может выгрузить контрагента (как реквизиты). Это и понятно - у контакта в Битрикс не может быть реквизитов.

С первой частью понял, со второй нет.

Цитата
Но при продаже в 1С необходимо указать и контрагента (это-же физическое лицо + мы регистрируем паспортные данные для грузоперевозчика

Это как?

Цитата

Василий Прошин написал: Вы ещё не сталкивались с веселухой, когда отгружается 1 наименование товара с 5-6 сериями. уууух. Модуль синхронизации в Заказе клиента, несмотря на отгрузку может взять и сделать у этой номенклатуры все серии одинаковыми, несмотря на то, что товар уже отгружен.Или ещё веселее. Если вы решите 1 заказ отгрузить несколькими партиями (1 раз частично, 2й и т.д.). Так вот модуль 1С может Вам взять и ещё неотгруженному товару сам проставить обеспечение "Отгрузить" и серию. А вы потом будете голову ломать отгружался товар на самом деле или нет.

Вы не делайте из Битрикс24 учетную систему. Какие серии? Какие партии? Если вы их используете - используйте модуль 1С:Бэкофис

Цитата
Сергей Кучеров написал: В том то и дело что нет. Весь ответ на скрине.

Молодцы они..
Обмен по расписанию вообще не выполняется(раз в день)? В журнале регистрации смотрели?
Можете попробовать пересоздать настройку. Если не поможет - пишите нам, Постараемся помочь.

Цитата
Вероника Малышева написал: Управление торговлей 11.4.10.62

А в журнале регистраций не пишется, почему ошибка? Просто так статус в 2 ставиться не будет. Есть какая то причина.

Цитата
Сергей Кучеров написал: еперь остался вопрос что с этим делать. Писать на вашу техподдержку?

А как они это обосновывают? Есть логи ошибок или еще чего? 1С фреш закрытое облако - в него просто так не влезть.

Цитата

Вероника Малышева написал: Добрый день!Проблема такая, чек печатается бесконечное количество раз. Касса подключена к 1С, она печатает в магазине чеки норм. Обмен товарами и заказами тоже нормально отрабатывает.А с чеками с интернет-магазина проблема. В 1С "1С-Битрикс"-> "проверить оплаты с сайта" говорит, что найден 1 чек "напечатать?"Если сказать, что да, топытается напечатать (чек на кассовой ленте печатается, в офд отправляет данные, офд отправляет покупателю электронный чек),но документа "Чек ККМ" нет, завершается с ошибкой "не удалось напечатать чек ..."  и опять пытается печатать по новой, пока не выключишь кассу.В регистре сведений "Б_ОчередьПечати" есть документ"Эквайринговая операция..." Ид чека 5 (как на сайте), Статус 2(т.е. ошибка)На сайте чек 5 "в процессе печати"Может, подскажите, что может быть не так настроено?

Не могу сказать.. А что за конфигурация 1С? Вообще модуль печатает не из чека ККМ, а из ПКО или оплаты по карте.

Цитата
Игорь Чубуков написал: Жаль. Ну можно в сумму документа ставить 0, будет понятно, что документ удален либо не активен. Вы же сумму меняете, при изменение документа, поставить проверку, что если документ не проведен, то выгружаем сумму 0. Ну или к названию документа добавить - "не активен"Вариантов много

Сумма поменяется, если документ станет помеченным на удаление.