Цитата |
---|
Error 113: No route to hostПустой ответ от сервера обновлений. |
Такое возможно, если машина на которой стоит продукт, не может соединиться с сервером
Кстати, именно имя сервера
26.07.2003 23:39:47
Такое возможно, если машина на которой стоит продукт, не может соединиться с сервером Кстати, именно имя сервера |
|||
|
10.04.2003 14:38:22
Срок по выходу многопользовательской версии могу ограничить в три месяца. Возможно, что сроки будут немного смещены по маркетинговым соображениям. Сегодняшние покупатели продукта при расширении версии автоматически получат все новые модули, которые будут включены в поставку или в более дорогую комплектацию. Т.е. мы рассматриваем сегодняшних покупателей как покупателей самой дорогой версии в будущем. Стоимость многосайтовой версии пока не определена. Но для наших сегодняшних покупателей это не будет иметь значения, так как они получат ее через систему обновлений. Отмечу так же, что будут выпускаться отдельные модули, которые не войдут ни в одну поставку. Но это будут модули с узкой направленностью, вроде аффилиатских программ и т.п. Такие модули будут продаваться отдельно. Но пока об этом говорить рано. |
|||
|
10.04.2003 12:33:12
Это можно реализовать, если файлы сайтов будут находиться в разных подкаталогах. Мы планируем выпустить специальную многосайтовую редакцию нашего продукта, которая позволит удобнее управлять неограниченным числом проектов. |
|||
|
08.04.2003 23:17:06
В редакторе вставлять php код нельзя. Это сделано по соображениям безопасности. Вставлять php код можно только в обычном редакторе страниц и только при наличии полных прав на документ (вернее даже административных прав на весь сайт).
Совершенно верно. Именно это позволяет реализовать система распределения прав доступа. Можно выделить отдельному сотруднику или группе сотрудников права на отдельный документ или на целый раздел сайта.
Не совсем понятно, что значит «управляются как рубрики». Как разделы сайта или как разделы одного сайта? Сейчас удобно это организовывать как разделы одного сайта. Мы планируем выпустить специальное обновление, которое расширит понятие языков до понятия сайта. После этого обновления удобнее будет управлять разными доменами как разными сайтами. |
|||||||
|
07.04.2003 18:38:12
Выход модуля электронного магазина запланирован на конец весны или начало лета 2003 года. Сейчас идет рабочий процесс согласования функциональных возможностей. Модуль будет доступен для покупателей продукта через систему обновлений.
Действительно, тут наш закон, в некотором смысле, противоречит международной практике продажи программного обеспечения. Не стоит, наверное, об этом долго спорить. Важно, что все компании рассматривают факт перепродажи программы как основание для прекращения периода технической поддержки.
Структура модуля статистики очень замысловата для обеспечения наилучшей производительности при большой нагрузке на сайт. Точно могу сказать, что это не одна строка в таблице и данные связаны с другими объектами системы. В ближайшем будущем планируется расширение возможностей модуля статистики за счет более детального обсчета рекламных кампаний по дням и выработки аналитических признаков эффективности рекламных кампаний. Обязательно будет увеличиваться число графических отчетов. |
|||||||
|
07.04.2003 11:50:05
Все верно, права на каталоги и файлы наследуются на нижележащие подкаталоги. Например, назначенные права на каталог /ru/ наследуются ниже в поддиректории и не надо будет контролировать права на вновь созданные подкаталоги или файлы.
Это делается очень просто обработкой определенного параметра при настройке дизайна. Вы можете увидеть, как это было сделано на сайте Спасибо что обратили наше внимание. Мы обязательно включим в руководство по интеграции описание того, как реализуется версия для печати.
Данный модуль будет обязательно выпущен по плану. Но я бы позволил себе не согласился, что это самое главное для корпоративного сайта. В настоящий момент завершаются работы над модулем документооборота, который позволит организовать цепочку утверждения и корректировки документа перед публикацией среди ответственных сотрудников. Этот модуль очень востребован корпоративными и государственными структурами, так как позволяет организовать плановую и документированную работу по обновлению сайта. Клиенты системы загрузят модуль через систему обновлений.
В соответствии с лицензионным соглашением покупатель не может перепродавать и тиражировать купленный продукт.
Так как при покупке продукта вы не получаете права перепродавать продукт, то скидками можете воспользоваться только вы. Для того, чтобы перепродавать продукт, вы должны заключить партнерский договор с нами и в этом случае вы получаете скидки от 30 до 40%. Скидка предоставляется вам при продаже продукта своему партнеру или клиенту. Клиенту вы должны будете распечатать лицензионное соглашение с индивидуальным лицензионным ключом, который мы предоставим вам при оформлении заказа. В лицензионном соглашении клиенту будет указано, какие права они получат, приобретая продукт, описаны условия технической поддержки от нашей компании. Лицензионное соглашение и лицензионный ключ дают право на бесплатную загрузку всех обновлений и новых модулей с сайта нашей компании. |
|||||||||||
|
17.03.2003 12:35:10
Совершенно верно. Если файл имеет расширение php (либо другие программное расширение, с которым работает система) то просмотреть содержимое этого файла можно только соблюдая права системы. Для файлов других расширений, например для скачивания программных файлов, документов и т.п. мы реализуем схему с обработкой 404 ошибки в каталоге и выдачей файлов в потоке из защищенного места в соответствии с правами доступа.
Да, действительно, авторизация в демо-версии сейчас запрещена по соображениям безопасности. Вы сможете в целом посмотреть работу модуля технической поддержки, задав вопрос под правами пользователя Demo. Обработать запросы этого пользователя можно теперь в разделе управления под другим пользователем support (пароль: support). Под пользователем support можно маршрутизировать проблему между сотрудниками группы технической поддержки, менять категорию и статус обращения. Но должен отметить, что вы не получите напоминаний по почте, так как у пользователей Demo и Support указан наш электронный адрес. Это уже ограничение демо-версии. |
|||||
|
01.03.2003 16:03:39
Сертификаты SSL устанавливаются на веб-сервер. В частности, на Apache или IIS и, в общем, не имеют отношения к работающему на сервере приложению. У нас есть примеры проектов успешно работающих с SSL, например
Суть SSL состоит в том, что информация шифруется на сервере и передается по каналу данных на клиента в защищенном виде с гарантией, что она не будет просмотрена или кеширована. Следовательно, теоретическое кеширование возможно только на клиенте после расшифровки, если браузер будет на это настроен. Но на сколько известно, браузеры не кешируют данные поступающие из SSL канала на диске из соображений безопасности. Но могу заметить, что наша система компрессии работает в канале SSL и это обеспечивает загрузку страниц в 5-20 раз быстрее.
Это не стороннее решение, а стандартный пример, который может использовать любой клиент для создания любых форм. Для всех покупателей продукта у нас существует закрытый форум поддержки, в котором они могут задавать вопросы и мы консультируем их, как использовать стандартные возможности и реализовать нестандартные функции, и даем примеры кода.
Современные поисковые машины совершенно нормально индексируют страницы с любым расширением, в том числе с расширением PHP. В нашем модуле статистики есть уникальный раздел для учета поисковых машин. Все клиенты получают полностью достоверную информацию о том, как индексируется его сайт поисковыми машинами и могут просмотреть все хиты поисковиков и, если необходимо, добавить свои поисковые системы. Дополнительно отмечу, что наша система дублирует названия страниц в заголовок. Это действительно важно для поисковиков. И каждый клиент имеет возможность настроить описания и метатеги как ему будет необходимо.
Страницы могут быть названы как угодно, это действительно не важно. Настроить это можно на веб-сервере, например, в стандартном файле .htaccess к серверу Apache. Но даже, если это будет названо htm, реально будет исполняться приложение PHP, обеспечивая полноценное функционирование системы. Пример: |
|||||||||||
|
26.02.2003 10:31:14
Непосредственной связи с нашим сервером нет. Весь продукт размещен в каталоге /bitrix/ от корня, специально, чтобы можно было использовать любой хостинг. Сайт клиента контактирует с нашим сайтом только если владелец выбирает пункт «Обновить» в административном разделе. В этот момент сайт клиента направляет к нам на сервер в XML формате свой лицензионный ключ и список установленных версий модулей. Если обновления или новые модули есть, клиенту будет предложен выбор что загрузить в этот раз.
Да, модуль электронного магазина еще не готов для этой версии продукта. Мы специально отодвинули его по плану работы после модуля опросов и модуля документооборота. Модуль опросов или как мы его планируем назвать Модуль маркетинговых исследований уже проходит финальное тестирование и будет завершен до конца этой недели. Примерно две недели будет разрабатываться модуль документооборота. Модуль электронного магазина будет разработан в конце марта, начале апреля. Все клиенты загружают новые модули через нашу технологию SiteUpdate. Так уже было с модулем технической поддержки.
Мы рекомендуем в таких случая не модифицировать наши таблицы, а делать дополнительные свои таблицы и связывать записи с нашей базой через уникальные идентификаторы записей. В этом случае вы сможете получать обновления не опасаясь за сохранность своих приложений. Но прежде чем вносить изменения, я бы предложил вам обсудить вашу задачу в закрытом форуме, который предоставляется всем покупателям. Возможно, мы сочтем необходимым расширить функционал модуля и сделать возможность настройки полей анкеты пользователей. В частности, сейчас, если вы откроете анкету пользователя, то в расширенных настройках бюджета вы увидите объемную анкету для личных данных и хранения информации о компании. Поля были добавлены после обсуждения с компаний Элкомсофт.
Если это будет один сайт и на него будет указывать 2 или 20 доменов, то это вполне возможно. Так поступила компания ADVSoft, направив на сервер Но если вы планируете создать разные сайты с разными базами и корневыми каталогами, то вы должны будете приобрести дополнительную лицензию на новый сайт. Стоимость второй копии для одного покупателя составляет уже 50% от полной стоимости. Все последующие версии продукта продаются уже по цене стоимости технической поддержки на следующий год, т.е. по цене 30% от стоимости выбранной версии.
Можно сказать, что пока наш продукт предназначен для управления одним сайтом. Реальных ограничений нет, но мы планируем в этом году выпустить специальную версию продукта для управления группами проектов. По нашему мнению создание такого продукта требует специальных теоретических и практических усилий. Как промежуточное решение мы можем посоветовать вам, если будет такая возможность, запустить несколько сайтов, один из которых будет только административным и будет обслуживать систему управления всеми остальными сайтами, которые будут находиться у него в подкаталогах. Штатная система распределения прав доступа позволить вам разделить административные функции между сотрудниками.
Нашел и в общих чертах познакомился с продуктом WEB-DIALOG. Наш модуль будет выполнять круг немного других задач. В настройках модуля можно будет выстроить цепочку движения документов. Например, от создателя документа, через корректора к переводчику и потом на публикацию. После этого документы будут модифицироваться сотрудниками в рамках своих полномочий. Созданный или исправленный документ не публикуется, пока не пройдет цепочку исполнителей. Т.е. мы создаем систему документооборота документов от создателя к читателю, т.е. к публикации документа на сайте. В действительности, получателями документа могут стать только читатели определенного закрытого раздела, например, партнеры. Но это частный случай. Мне кажется, что это немного отличается от WEB-DIALOG.
Первая задача, которую решает система технической поддержки, это зафиксировать и не потерять обращение ни одного клиента. Когда проблема зафиксирована и клиенту выдан уникальный номер, запрос попадает в службу поддержки. Ответственный за категорию обращения сотрудник (категории и ответственные настраиваются) либо отвечает на проблему, либо может перенаправить проблему другому сотруднику из группы поддержки. Администратор службы поддержки и всего сайта может в любой момент контролировать ситуацию с обращениями, видит, как отвечают его сотрудники, как быстро, как вежливо и т.д. В общем, появляется возможность организовать службу поддержки классическим образом, чтобы она не зависела от человека и была контролируема руководством компании. Клиент всегда находится в курсе того, как решается его проблема, куда перенаправлена и кто ей сейчас занимается. После закрытия проблемы клиенту прелагается выставить оценку службе поддержки (оценки настраиваются). Использование такой системы технической поддержки очень сильно меняет отношение клиентов к компании в лучшую сторону и заметно увеличивает доверие. Руководство компании всегда контролирует очень важно направление и может увеличивать штат или менять персоналии.
Указанный вами трафик и нагрузка на наш взгляд не требуют выделенного сервера. Вам достаточно купить обычный разделяемый хостинг от 15-25$ в месяц. Но дополнительно могу привести наши результаты тестирования: Windows2000 + Apache 1.3 + MySQL + PHP4 Все это работало на одной машине: Pentium III 800М + 20Г IDE HDD + 512М RAM Нагрузка эмулировалась 20 одновременно работающими посетителями, просматривающими по 10 страниц сайта с разными путями движения. При полностью включенной статистике сервер нормально обрабатывает до 400000 страниц в день Именно PHP страниц, то что мы называем Хитами, не считая хитов графических элементов.
По нашим оценкам размер базы при такой нагрузке и полном сборе статистики в течение 90 дней по всем опциями составит примерно 40-50 мегабайт. Но обратите, пожалуйста, внимание, что каждый владелец может настроить свой сайт так, как ему это необходимо в модуле статистики (имя входа demo, пароль demo ): Т.е. в случае пиковой нагрузки на сайт можно отключить накопление ряда данных и минимизировать расходы. Отчеты по рекламным кампаниям при этом не пострадают, так как считаются независимо от этих настроек.
Мы все продажи программных продуктов выполняем через сервер Софткей. Это ничем не отличается от покупки через нас. Даже наоборот, покупка через Софткей более выгодна, так как у них цена указана с НДС, а мы продаем без НДС, но за ту же цену. Внедрение выделено в отдельную опцию на сервер Софткей и вы можете сразу заказать и оплатить продукт и интеграцию с дизайном: В этом случае вы получите инсталлятор уже со своим дизайном или полностью настроенный сайт у себя на сервере, в котором работает весь функционал и можно приступить к наполнению структуры.
Если проблема будет связана с продуктом, мы в оперативном порядке и бесплатно ее выявим и устраним. Если проблема не будет связана с продуктом, но будет находиться в списке «известных» нашим сотрудникам ситуаций, то мы бесплатно проконсультируем вас, как можно решить эту проблему. Если вам потребуется помощь наших сотрудников для решения сложных проблем не связанных с продуктом, мы можем гарантировать вам участие наших специалистов на наиболее выгодных условиях. Если вы хотите быть уверенными в цене почасовой оплаты, мы готовы обсудить ее индивидуально при покупке продукта и зафиксировать на весь год технической поддержки.
Загрузка обновлений не требует нашего доступа к системе. Инициатором обновления является сервер клиента и указание владельца. Дополнительно отмечу, что мы не располагаем служебными входами на сайты клиентов, если только они нам их не предоставят сами. Будут ли созданы новые таблицы или нет – это зависит от обновления. Но в публичной части сайт нет ни одного обращения непосредственно к таблицам и используются только методы классов и функции. При выпуске обновлений мы сохраняем API и тем самым гарантируем, что публичная часть сайта не изменит своего функционала после установки обновлений. |
|||||||||||||||||||||||||
|
25.02.2003 17:27:52
Добрый день, Дмитрий!
Не совсем понял Ваш вопрос. Мы позиционируем «Битрикс: Управление сайтом 3.0» именно как продукт, который может купить каждый и использовать для создания своего сайта. Я должен тут подчеркнуть, сразу отвечая на второй вопрос, что, к сожалению, очень часто продуктами называют простой набор наработок того или иного коллектива разработчиков. В итоге приходит маркетолог и говорит, что все работаю классно, но мне надо как-то вас продавать и для этого мы теперь назовем все, что вы тут делаете - ПРОДУКТОМ и будем продавать. В итоге, в презентациях к подобной системе можно увидеть указания на системы сделанные на совершенно разных технологиях (JSP, ASP, PHP, Perl и т.п.) Думаю, Вы понимаете, что есть очень большая разница между системами подобного плана и программными продуктами, у которых есть инсталлятор, система обновлений вроде нашей технологии SiteUpdate или хотя бы методика перехода между версиями системы. Мы никогда не называем программным продуктом систему, для которой не опубликована ценовая политика, нет документации, нет API для разработчиков, покупка системы требует специального хостинга этой компаний или установка продукта может быть произведена только уникальными специалистами разработчика… Реально я могу отметить, что на рынке всего несколько систем, которые можно назвать программными продуктами. Я очень надеюсь, что в скором времени появятся специальные обзоры на эту тему в популярных изданиях.
Попробую кратко перечислить: 1. Во-первых, это программный продукт с инсталлятором, руководством пользователя, руководством маркетолога, API для разработчика и т.п. преимуществами продукта. 2. Нами реализована очень удобная и производительная технология управления структурой и статикой, в которой все нужные данные хранятся не в базе данных, а в текстовых файлах php. Это увеличивает производительность системы на порядок за счет исключения лишних операций с базой данных. Технология позволяет разработчикам вставлять в тело обычных страниц программный код на PHP и исполнять непосредственно, без потери производительности. Неподготовленные сотрудники привычно работают с документами и страницами сайта как с обычными документами в папках, это не заставляет их привыкать к невероятным интерфейсам. Ну и всегда у опытного разработчика остается возможность работать с сайтом через FTP, копировать каталоги, редактировать файлы и при этом пользоваться всеми преимуществами продукта. 3. Несмотря на то, что управление статикой и структурой у нас сделано отлично, мы говорим, что CMS (Content Management System) –- это только небольшая часть нашей системы. Мы позиционируем продукт как инструмент маркетолога. В единой концепции системы объединены 14 модулей на сегодня, готовятся новые модули к выпуску. По нашему мнению, набор функциональных возможностей у продукта очень большой и удовлетворяет большинство потребностей корпоративных заказчиков. 4. Из модулей я бы выделил модуль статистики. Нами разработана совершенно уникальная технология учета рекламных кампаний. В Интернете нам не встречались даже теоретические изыскания на эту тему. Если владелец сайта тратит деньги на рекламу или вообще занимается развитием своего проекта, то без подобной системы это почти невозможно сделать. 5. Еще одна уникальная технология, которая включена в продукт – технология обновлений SiteUpdate. Каждому клиенту выписывается лицензионный ключ. Стоимость продукта включает в себя один год бесплатных обновлений. Это означает, что, нажимая на меню «Обновление», сайт клиента обращается к нашему сайту по лицензионному ключу и предлагает к установке обновления модулей и даже новые модули. Фактически, клиенты постоянно пользуются самыми последними версиями системы, так как установка обновлений занимает не больше 5 минут и не требует никаких специальных знаний. Я бы даже отметил, что наша технология является отличной альтернативой аренде приложений, предоставляя клиентам исходные тексты, и в тоже время, давая им возможность пользоваться самыми последними версиями кода. Можно еще много перечислять Но с Вашего разрешения остановлюсь. Подробнее о продукте вы можете почитать на сайте или в документации.
Да, HTML редактор требует IE 5.0 причем, в некоторых случаях, требуется установка дополнительного стандартного компонента в систему. Это единственное место, в котором мы ограничиваем версию браузера. В остальных случаях можно работать с любыми браузерами.
Примеры кода описаны в документации и размещаются разработчиком сайта или дизайнером. Опыт нашей работы доказал, что бесперспективно создавать редактор сайта или пытаться повторить "подвиг" FrontPage. Сайт должен быть разработан профессиональным дизайнером, "нарезан" профессиональным верстальщиком и настроен программистом. А вот дальше им может управлять секретарь, маркетолог, сотрудник отдела рекламы и любой другой неподготовленный специалист, не опасаясь нарушить дизайн или целостное восприятие сайта и компании.
Мы поставляем продукт в двух конфигурациях PHP+MySQL и PHP+Oracle. Возможно, вы видели указание, что база не используется для хранения статических страниц и структуры сайта. Это так. Для остальных модулей используется база данных в том объеме, в каком это необходимо.
Думаю, что пока у вас сложилось недостаточно полное впечатление о продукте. Продукт включает все, что необходимо для большинства корпоративных сайтов.
Думаю, что неправильно делать подобные суждения, не познакомившись с продуктом достаточно хорошо. Время разработки этого продукта составляет 15 человеколет. Я не сомневаюсь, что Вы как разработчик, хорошо знаете, в чем разница между тиражируемым продуктом и наборами своих модулей.
Несмотря на то, что мы совсем недавно объявили о выходе этой версии продукта, ее уже приобрели именно как программный продукт несколько клиентов. Из тех, кто уже завершил переделку своего сайта на продукт «Битрикс: Управление сайтом 3.0» я могу указать компанию ADVSoft ( |
|||||||||||||||||
|
05.02.2003 11:14:51
Мы советуем работать с продуктом через API разработчика. Документация разработчика к модулям расположена в административном разделе в разделе «Помощь». Этот раздел постоянно пополняется. Структуру базы данных мы пока не документировали. По концепции продукта мы просим разработчиков работать с нашими таблицами через API. Такой подход гарантирует, что даже если нами будет изменено ядро и структура хранения данных, вызовы классов и функций в приложениях разработчика будут нормально функционировать. Дополнительно отмечу, что сейчас в работе находится руководство разработчика по созданию новых модулей. В нем будут документированы все события в системе, протокол взаимодействия между модулями и по шагам рассказано, как создавать свои приложения. Если вы сейчас не найдете ответов на интересующие Вас вопросы в документации, мы просим Вас задавать свои вопросы в закрытом форуме для разработчиков. Наша служба технической поддержки будем оперативно готовить ответы и помогать с созданием примеров кода. |
|||
|
19.01.2003 22:10:38
Для размещения сайта, созданного на базе продукта "Битрикс: Управление сайтом 3.0", можно использовать любой классический UNIX хостинг с поддержкой PHP и MySQL.
Дополнительно отмечу, что проект поставляется в исходных текста и содержит удоный инсталлятор. Система обновлений обеспечивает загрузку новых версий к продукту непосредственно с сайта компании Битрикс. Таким образом вы всегда будете располагать последней версией системы и всеми новыми модулями. |
|
|