crm.timeline.comment.add

Scope: crm Права на выполнение: для всех

crm.timeline.comment.add(fields)

Добавляет новый комментарий в таймлайн.

Параметры

Параметр Описание

fields

Набор полей - массив вида array ("поле"=>"значение"[, ...]), содержащий значения полей. Обязательные поля - поле ENTITY_ID

Поле	Описание	Тип	Примечание
ENTITY_ID	ID элемента, к которому привязана записи в таймлайне.	integer	Неизменяемое\Обязательное

и ENTITY_TYPE

Поле	Описание	Тип	Примечание
ENTITY_TYPE	Тип элемента, к которому привязан комментарий. Значения: `lead` - лид; `deal` - сделка; `contact` - контакт; `company` - компания; `order` - заказ.	string	Неизменяемое\Обязательное

Примечание: чтобы узнать требуемый формат полей, выполните метод crm.timeline.comment.fields и посмотрите формат пришедших значений этих полей.

Внимание!С версии crm 23.100.0 принимаются только параметры с ключем fields в нижнем регистре. Другие недокументированные варианты: Fields, FIELDS, arFields не принимаются.

Пример

BX24.callMethod(
	"crm.timeline.comment.add",
	{
		fields:
		{
			"ENTITY_ID": 10,
			"ENTITY_TYPE": "deal",
			"COMMENT": "New comment was added"
		}
	},
	function(result)
	{
		if(result.error())
			console.error(result.error());
		else
			console.info("Добавлен новый комментарий. ID - " + result.data());
	}
);

Пользовательские комментарии

Мы будем рады, если разработчики добавят свои комментарии по практическому использованию методов системы.

Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте

Но помните, что Пользовательские комментарии, несмотря на модерацию, не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Также Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.

0 Miller Miller 11.10.2024 22:09:04 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
В элемент смарт процесса $params = [ 'fields' => [ 'ENTITY_ID' => ID_элемента_смарт_процесса, 'ENTITY_TYPE_ID' => ID_смарт_процесса, 'COMMENT' => $comment ] ];

Miller Miller 11.10.2024 22:07:19

Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.

В элемент смарт процесса:

Код
$params = [ 'fields' => [ 'ENTITY_ID' => ID_элемента_смарт_процесса, 'ENTITY_TYPE_ID' => ID_смарт_процесса, 'COMMENT' => $comment ] ];

0 rend88 05.06.2024 16:56:27 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
а если это смарт ?

0 Андрей Кудряшов 16.08.2023 15:12:36 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
Коллеги, подскажите, пожалуйста, как сделать закреп комментария через функцию CRest:call?

Андрей Гомзин 03.03.2023 11:05:54

Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.

Если нужно прикрепить в комментарий файл (например, pdf после его создания генератором документов):

Код

$newfile = base64_encode(file_get_contents($file_pdf));
$data = array(
   'fields' => array(
      "ENTITY_ID" => $deal_id,
      "ENTITY_TYPE" => "deal",
      "COMMENT" => "Был создан новый документ по шаблону:\r\n".$public_url,
      "SETTINGS" => array('HAS_FILES' => 'Y'),
      "FILES" => array(
         array($doc_title.'.pdf', $newfile),
      ),
   ),
);

где $file_pdf - внешняя ссылка на загрузку файла

Если перед этим вызывался метод crm.documentgenerator.document.get (после ожидания трансформации pdf файла), то получение данных для комментария такое ($result - ответ метода):

Код
$res = (array)json_decode($result); $public_url = $res['result']->document->publicUrl; $file_pdf = $res['result']->document->pdfUrlMachine; $doc_title = $res['result']->document->title;

Валерий Гречуха 08.11.2022 17:50:43

Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.

Пример

Тело запроса:

Код
{ "fields": { "ENTITY_ID": 231210, "ENTITY_TYPE": "contact", "AUTHOR_ID": 1, "COMMENT": "Test comment [URL=/crm/deal/details/26/]test123[/URL]" } }

Ответ:

Код

{
   "result": 231930,
   "time": {
      "start": 1664464144.5458059,
      "finish": 1664464144.6996231,
      "duration": 0.15381717681884766,
      "processing": 0.11148309707641602,
      "date_start": "2022-09-29T18:09:04+03:00",
      "date_finish": "2022-09-29T18:09:04+03:00",
      "operating_reset_at": 1664464744,
      "operating": 0
   }
}

10 alexander.shataloff 03.03.2022 12:44:38 Сообщение не промодерировано, возможны ошибки и неточности.
Смарт-процессы и смарт-счета ENTITY_TYPE => 'dynamic_' . entityTypeId

Дмитрий Салтановский 28.10.2020 03:18:10

Цитата
Есть задача скопировать комментарии из контакта в сделку.

Зачем копировать, если можно один и тот же комментарий привязать и к контакту и к сделке с помощью

Код
crm.timeline.bindings.bind();