Общие принципы работы с пользовательскими полями

Есть несколько правил работы с пользовательскими полями для всех сущностей CRM:

1. Для корректного запуска методов, работающих с пользовательскими полями, то есть тех, в названии которых встречается фрагмент userfield, следует установить для соответствующей роли CRM право доступа "Разрешить изменять настройки".


2. Чтобы в методах, работающих с пользовательскими полями, получить названия полей на текущем языке портала, надо в фильтр добавить:

   'LANG' => 'ru'

3. Для корректного обновления множественных полей, таких как телефон и email, в CRM надо передавать id текущего значения, пример:

   "PHONE": [ { "ID":245570, "VALUE": "555100501888", "VALUE_TYPE": "WORK" } ], 

4. Для загрузки файлов используйте такой код:

   {
   	"UF_CRM_1499876148": [
   		{"fileData": ["test.txt", "dfgdfgdfgh"]},
   		{"fileData": ["test2.txt", "dfgdfgdfgh"]}
   	]
   }

5. Для удаления картинки из поля, нужно вначале получить ID файла картинки в поле PHOTO методом crm.contact.get и после передать его с параметром remove в метод crm.contact.update, как пример, в контакте 308 удаляем фото ID 11062 (REGISTER_SONET_EVENT можно не передавать):

   BX24.callMethod(
   	"crm.contact.update", 
   	{
   		id: 33,
   		fields:
   		{
   			"WEB": {"262014":{"ID":"262014","VALUE":""}}
   		},
   		params: { "REGISTER_SONET_EVENT": "Y" }
   	},
   	function(result)
   	{
   		if(result.error())
   			console.error(result.error());
   		else
   		{
   			console.info(result.data());
   		}
   	}
   );