Форум

переустановите модуль

Сколько модуль не обновляй работать он не начнет для Бухгалтерии 3.0

1) При синхронизации в реалтайме, создаем счет из битрикс24 с помощью сущности новых счетов, счет уходит в 1с проводится, но в б24 не обновляется номер. Для того что бы номер обновился в б24 надо ЗАЙТИ В 1С и  сделать любые манипуляции со счетом, даже просто провести снова или что-то поменять в счете или провести синхронизацию изменений тогда номер обновится на стороне 1с, скажите в чем тогда смысл реалтайма.

2) Если же мы пользуемся форматом бэкофиса с использованием роботов, то триггеры срабатывают, это хорошо, но вот не срабатывают роботы, к примеру экспорт печатной формы счета пытается отработать но он просто висит в обработке.

Все два случая подвергались множественным тестам вплоть до установки на чистые конфигурации 1с именной Бухгалтерии 3.0 и установки с чистых облачных порталов б24

1. Через реал тайм данные сразу попадают в 1С. Или выгружаются на портал. В вашей схеме нужна сразу и загрузка и выгрузка. Реал тайм так не делает, т.к. при выгрузке счета в 1С - счет в реал тайме не не выгружается на портал.  Выгрузится номер при следующем обмене. Еще может влиять настройка порядок загрузки - сначала выгрузка, потом загрузка, или наоборот.

Может неправильно настраиваете роботов? Роботы могут срабатывать только на связанные документы.  Или еще что то. Тут я не смогу сказать причину, нужно смотреть.

1) Можете предоставить настройку для счетов чтобы проходил обмен после получения нового счета из битрикс24 в 1с? Или делать доработку в 1с что бы при создании счета в 1с к примеру проводила счет повторно что бы происходил обмен?

2) Могут 1 и 2 режим работать вместе или будет конфликт, т.е. использование и бэкофиса и 1с синхронизации в реалтайме (модуль последний единый) ? Или возможен конфликт?