|
Разработчикам |
|
Коллеги, добрый день!
Никак не получается убедить работать Коннектор в режиме "Складской учёт в 1С". Не находит номенклатуру в 1С. Всё подключилось. Везде показывает, что всё работает. А при поиске Товара из Сделки - пишет, что "Товар не найден"... Битрикс24 - облачный. 1С установлена на облачном 1С-ном сервисе 1С-ГРМ с дефолтными настройками. Подключение тестировал и через http-сервисы и через push&pull сервер... Кто знает куда копать и в чём может быть дело - хелп! Третий день бьюсь...   |
|
|
|
|
|
Михаил, неделю назад удалось победить эту проблему с подсказками техподдержки. Помогло следующее: удалить приложение на стороне Битрикс24, отметив галочку "удалить настройки и данные приложения". И установить снова.
Хотя, причин может быть куча разных: - ssl сертификат - опубликованы http-сервисы и так далее. Get-запрос в браузере: к сайту, который направлен на IP сервера с 1С]/[имя публикации]/hs/sync_bitrix1ctotal/searchProduct - должен запрашивать логин пароль и выдавать Success. Также в момент поиска товаров смотреть консоль разработчика в браузере и во вкладке "Сеть" запрос к сервису интеграции: В нашем случае это Если там статус не 200, значит Битрикс24 не может достучаться до этого адреса. Попросите сисадмина открыть на сервере 1С и на сервер Б24 (если коробка) доступ на вход и на выход к этому домену. PS. Обратил внимание, что у вас облако, а я тут все пор коробку... На облачном 1С у нас был такой кейс: если при входе в 1С через брайзер у вас запрашивается пароль 2 раза: сначала вашего провайдера, потом уже 1Совский, то нужно чтобы логины и пароли провайдера и 1С совпадали. Если не ошибаюсь, на scloud такое поведение было. |
|
|
|
|
|
Сергей, благодарю за ответ. Не помогло
 Удалил с галкой "удалить...". Установил заново. Ссылку на запрос в браузере протестировал. Запросило логин-пароль, а после указания - вернуло "success". В консоли все статусы 200. Номенклатура точно в 1С есть. Но не находит  |
|
|
|
|
|
здравствуйте. У меня есть задача по информации из 1с формировать взаимодействия с клиентами, вроде отчета или обработки в которой видно, что у клиента была год назад реализация и требуется, чтобы сегодня менеджеру прилетело в битрикс задание или дело, связаться с данным клиентом. Пока я придумал, следующий сценарий: 1. Обработка выцепляет таких клиентов в 1С и создает стандартный документ 1с: Запланированное взаимодействие, которое уже в свою очередь можно синхронизировать со смарт-процессом Б24. Только вот я думаю, может есть какое-то более простое решение, чтобы у Клиента в Б24 формировалось обычное Дело без задействования Смарт-процессов?
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
Т.е. что то срабатывает в Б24, запускается робот в 1С, который возвращает нужные данные. |
|||
|
|
|
Здравствуйте, Александр. - Токен, после переустановки, заново указывал. - В УНФ -> Битрикс24 -> Общие настройки - адрес до 1С верный - В УНФ -> Битрикс24 -> Настройки складского учёта -> Настроить - "кнопку Подключить поиск товаров из 1С" - нажимал |
|||||
|
|
|
А раньше работало или только настраиваете? если ранее стоял модуль версии 4.3.0, то попробуйте удалить настройку СУ в 1С, а потом заново задать, может у вас как то отборы по выгружаемым товарам сошли с ума(это новый функционал версии 4.3.1) |
||||
|
|
|
|||
© 2001-2025 «Битрикс», «1С-Битрикс». Работает на 1С-Битрикс: Управление сайтом. 
Политика конфиденциальности