Александр, добрый вечер! Помогите разобраться с сопоставлением статусов. Попробовал разные варианты, но не получается получить рабочую схему. Порядок действий:
1. С сайта выгружается заказ в битрикс в воронку сделки.
2. Сделка автоматически выгружается в 1с УТ - Заказ должен быть по умолчанию со статусом "К выполнению".
При выгрузке сделки в заказ, статус всегда не заполнен. Если я начинаю сопосталвять стандартным методом, то у меня все сделки всегда скидываются на одну стадию на ту, с которой сопоставлена стадия сделки со статусом в 1с "К выполнению". Если в настройках синхронизации принудительно устанавливаю статус "К выполнению", то со стороны 1с все заказы меняют статус на "К выполнению", даже закрытые.
Стадии сделки не соответствует статусам заказа, а нужно настроить таким способом:
- В ожидании = "К выполнению / В резерве";
- В обработке = "К выполнению / В резерве";
- Оплата = "К выполнению / В резерве";
- Отгрузка = "К выполнению / В резерве";
- Маркировка товара = "К выполнению / В резерве";
- Доставка ТК = "К выполнению / В резерве";
- Закрыт = "К выполнению / В резерве";
- Успешно = "Закрыт";
- Возврат = "Закрыт";
- Отказ = "Закрыт";
- Слишком долго = "Закрыт";
- Слишком дорого = "Закрыт";
Вообще реально так настроить? Если да, то куда копать?
