| Цитата |
|---|
| Илья Бадмаев написал: Добрый день! помогите! Есть интеграция 1с ЗУП и Б24. Мы приняли нового сотрудника и синхронизировали, в Б24 появилось пригдашение новому сотруднику и он его принял, но зарегился он как Гость. У нас была такая проблема и она была связана с сопоставление отделов, нам тех. поддержка Б24 присвоила отдел и все ок. После этого я включил галочку в 1С ЗУП в модуле Синхронизации "Сопоставление отделов" и в Б24 сделал структуру как она в 1С ЗУП и наименования, хотя и так все было в основном сделано. Сейчас мы завели сотрудника и он опять как гость и присвоить ему отдел в Б24 не возможно без тех.поддержка. Все инструкции вообще не понятно о чем и где копать, они сделаны как я понял для коробочных решений... Помогите настроить синхронизации и как назначить сейчас сотруднику отдел чтобы он перестал быть гостем? |
Вот рабочий алгоритм:
В Битрикс24 найдите и деактивируйте «Гостя»: Откройте раздел «Сотрудники» вашего портала, найдите запись этого нового сотрудника. Если его статус — «Гость», его нужно деактивировать. Это действие отправит пользователя в «Архив» и освободит его email для повторного приглашения.
В 1С:ЗУП убедитесь, что сотрудник помечен для выгрузки: Проверьте, что у этого сотрудника в карточке стоит отметка для обмена с Битрикс24 (обычно это флаг «Выгружать в Битрикс24» или похожий по смыслу). Проверьте что все подразделения сопоставлены.
Запустите синхронизацию сотрудников из 1С вручную:
В вашем модуле интеграции в 1С найдите обработку, отвечающую за синхронизацию пользователей (Выгрузить новых сотрудников в Б24).
Запустите процесс синхронизации для этого сотрудника вручную. Система сформирует для него новое приглашение и отправит на почту.
Сотрудник принимает приглашение: Когда новый email с приглашением придет, вашему сотруднику нужно будет его принять.
