Разработчикам

Роман (Все сообщения пользователя)

Подключение своего онлайн-чата к crm

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 10.12.2018 06:30:38 . Изменено: Роман - 10.12.2018 06:30:51
	Перейти

Подключение своего онлайн-чата к crm

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

10.12.2018 06:29:45

* доброе * .

Мы * интегрируем коробку с одним сервисом, и нам * настроить общение пользователя данного сервиса с поддержкой в режиме реального времени.

Стандартный онлайн-чат не подходит, т.к. даже * данный пользователь и есть в срм, то * всё равно попросит его оставить свои данные, и даже * данные, которые пользователь оставит, * совпадать с теми данными, которые * есть в срм, то создастся новый лид с привязкой к контакту, и всё. А нам это не подходит.

Поэтому мы * написать свой онлайн-чат, который * передавать данные пользователя по * (как в онлайн-поддержке разных * - ты им пишешь, а они * знают, как к тебе обращаться). Вопрос - насколько реально интегрировать такой чат с срм, и есть ли какие-то мануалы по такой интеграции?

Спасибо

Изменено: Роман - 10.12.2018 06:31:55

Перейти

Пропала телефония

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 30.11.2018 05:37:41 Всем привет. С недавних пор, заходя в раздел телефонии, стал наблюдать такую надпись: 'bitrix:voximplant.main' is not a component Модуль телефонии установлен. Не знаете, с чем это может быть связано?
	Перейти

Как удалит некоторые инструменты в облачной версии

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 29.11.2018 08:46:46 Alex, в облачной, по всей видимости, никак, в коробке можно
	Перейти

Открытие чата на сайте по ссылке, Как открыть чат Битрикс на сайте по ссылке

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

29.11.2018 08:44:34

Цитата
Vladimir Kochnev написал: Подскажите пожалуйста, как реализовать открытие онлайн чата на сайте со сторонней CMS, при клике на ссылку?

Не совсем понятная формулировка вопроса.

Вы хотите, чтобы на сторонней CMS при клике по ссылке открывался онлайн-чат? Если да, то вам нужно сначала настроить открытые линии, потом виджет на сайт, и потом уже добавить код на стороннюю CMS. Но там не ссылка, а кнопка, которая всегда видна в определённой области сайта, которая настраивается в конфигурации виджета.

Также при создании открытых линий у вас будет возможность сгенерировать ссылку на онлайн-чат, но когда вы на неё нажимаете, то вы переходите на отдельную страницу, где находится только этот чат, и ничего более.

Перейти

Не открываются вкладки в настройках инфоблока

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

28.11.2018 05:22:18

Всем привет.

Решил тут, что называется, изучить работу товарного каталога.

Зашёл в настройки инфоблока, и обнаружил, что вкладки, находящиеся дальше главной, просто не открываются.

Открыл консоль - консоль ругается, что tabControl не найден: http://prntscr.com/lnuy51

Хотя, насколько мне известно, функция называется TabControl

Где можно поправить этот баг, если это является причиной?

Спасибо

Перейти

Добавление лидов через стороннюю форму

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

20.11.2018 10:23:04

Цитата
site.bitrix24.ru/crm/configs/config/ Доступен для всех (по умолчанию): Снимите галку.

Вы серьёзно? Я в первую очередь эту опцию проверил, там всё было выключено

Цитата
Также ещё есть права у ролей site.bitrix24.ru/crm/configs/perms/ Доступ ко всем может тут открыт

У ролей уже все доступы давно закрыты

Изменено: Роман - 20.11.2018 10:23:55

Перейти

Добавление лидов через стороннюю форму

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

12.11.2018 12:51:06

Всем привет!

Пытаюсь модернизировать один скрипт по добавлению лидов, найденный в интернете.

Смысл следующий:

Есть некая форма, которая отправляет пользовательские данные в crm, формируя лид. В ней есть стандартные инпуты (имя, телефон, почта) и один скрытый (формирующий название лида).

Я решил немного модернизировать данную форму:

1. При добавлении лид по умолчанию становится доступным для всех (хотя в настройках портала данная опция выключена). Порывшись в документации, я нашёл параметр OPENED, создал ещё одно скрытое поле со значением N в надежде, что теперь новые лиды доступны для всех не будут. Не тут-то было! Они как были доступны для всех, так и остались.

2. Я решил попробовать добавить название компании в форму, чтобы crm автоматически создавала компанию. Нашёл опять же поле COMPANY_ID, добавил в форму, и опять ничего. Но данную проблему я решил немного другим образом - название компании добавил в скрытый инпут, который формирует название лида, далее создал простой бизнес-процесс, который автоматически после добавления нужного лида конвертирует его в контакт+компанию, в итоге из названия лида формируется компания, а из имени, соответственно, контакт. Правда, телефон и почта у них одинаковые, но это полбеды.

В итоге вопрос: как мне всё-таки передать, что лид по умолчанию недоступен для всех?

Код формы:

Код


<fo rm action="" method="POST">
                
                <input  name="name"  class="userName" maxlength="50" placeholder="Ваше имя" required="">
                <input  name="company"  class="userName" maxlength="50" placeholder="Название вашей компании" required="">
                <input  name="phone"  type="tel" class="userPhone" maxlength="50" placeholder="Ваш телефон" required="">
                <input  name="mail"  type="email" class="userMail" maxlength="50" placeholder="Ваш E-mail*" required />
                <input  name="open" type="hidden" value="N" /> // Тут по идее должно передаваться значение, что лид недоступен для всех по умолчанию
                <input class="send" type="submit" value="ОТПРАВИТЬ" />
            </form>

Код обработчика:

Код


define('CRM_HOST', 'site.bitrix24.ru');
define('CRM_PORT', '443'); 
define('CRM_PATH', '/crm/configs/import/lead.php'); 
define('CRM_LOGIN', 'login');
define('CRM_PASSWORD', 'password');

/********************************************************************************************/

if ($_SERVER['REQUEST_METHOD'] == 'POST'){

// массив передачи данных из формы в crm
    $postData = array(
        'TITLE' => $_POST['company'],
        'NAME' => $_POST['name'],
        'PHONE_WORK' =>$_POST['phone'],
        'EMAIL_WORK' => $_POST['mail'],
        'OPENED' => $_POST['open'],
        
    );

    if (defined('CRM_AUTH'))
    {
        $postData['AUTH'] = CRM_AUTH;
    }
    else
    {
        $postData['LOGIN'] = CRM_LOGIN;
        $postData['PASSWORD'] = CRM_PASSWORD;
    }

    $fp = fsockopen("ssl://".CRM_HOST, CRM_PORT, $errno, $errstr, 30);
    if ($fp)
    {
         $strPostData = '';
        foreach ($postData as $key => $value)
            $strPostData .= ($strPostData == '' ? '' : '&').$key.'='.urlencode($value);
            $str = "POST ".CRM_PATH." HTTP/1.0\r\n";
            $str .= "Host: ".CRM_HOST."\r\n";
            $str .= "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded\r\n";
            $str .= "Content-Length: ".strlen($strPostData)."\r\n";
            $str .= "Connection: close\r\n\r\n";

        $str .= $strPostData;

   
        fwrite($fp, $str );
        $result = '';
        while (!feof($fp))
        {
            $result .= fgets($fp, 128);
        }
        fclose($fp);
        $response = explode("\r\n\r\n", $result);
        $output = '<pre>'.print_r($response[1], 1).'</pre>';
    }
    else
    {
        echo 'Connection Failed! '.$errstr.' ('.$errno.')';
    }
}

Изменено: Роман - 12.11.2018 12:51:43

Перейти

Мультиворонка в лидах для облака

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

08.11.2018 08:32:43

Цитата
Андрей Николаев написал: Отдельным приложением только если

Через rest?

Перейти

Мультиворонка в лидах для облака

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

07.11.2018 05:26:10

Всем привет.

Один знакомый собрался внедрять в своей компании битрикс24. Хочет брать облако, и им нужна мультиворонка в лидах, в смысле несколько направлений, как в сделках.

В коробке я знаю, что можно путём кастомизации такую опцию реализовать, а вот в облаке возможно или нет?

Перейти

Бизнес-процесс и чат-бот для открытой линии

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

07.11.2018 05:23:58

Всем привет.

Сейчас начал осваивать разработку чат-бота для открытых линий (кстати, не подскажете, есть ли помимо статьи в блоге ещё какая-либо документация по созданию чат-ботов?), и там нужно до какой-то степени автоматизировать процесс общения.

Смысл примерно такой: клиент пишет обращение в открытые линии (в нашем случае онлайн-чат), подключается чат-бот, который задаёт уточняющие вопросы. Ответы на эти вопросы как-то фиксируются и на их основе создаётся задача для оператора. Также в зависимости от ответов клиента перебрасывает на нужного ему оператора.

Есть ли какая-то документация по этому поводу и вообще возможность зафиксировать в бизнес-процессе первичное обращение в открытую линию? А то я сколько ни лазил по БП, пока ничего не нашёл

Изменено: Роман - 07.11.2018 05:24:18

Перейти

появился warning

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 02.11.2018 05:53:22 arnly, не помогло
	Перейти

появился warning

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

02.11.2018 05:33:15

В правом верхнем углу в секции с планами на день тоже появилась ошибка:

Цитата

Внимание! В планировщике произошла ошибка!

Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, class 'Bitrix\Mail\MessageUserType' not found in /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/module.php on line 490 {'TASKS_ENABLED':true,'TASKS':[{'ID':'740','RESPONSIBLE_ID':'5','PRIORITY':'1','STATUS':'3','TITLE':'CRM: Получить дополнительные параметры от клиента','TASK_CONTROL':'Y','ALLOW_TIME_TRACKING':'Y','TIME_SPENT_IN_LOGS':'','TIME_ESTIMATE':'0','URL':'/company/personal/user/5/tasks/task/view/740/'}],'TASKS_COUNT':'1','TASKS_TIMER':{'TASK_ID':'740','USER_ID':'5','TIMER_STARTED_AT':'1541038522','TIMER_ACCUMULATOR':'0','RUN_TIME':'87305'},'TASK_ON_TIMER':{'ID':'740','RESPONSIBLE_ID':'5','PRIORITY':'1','STATUS':'3','TITLE':'CRM: Получить дополнительные параметры от клиента','TASK_CONTROL':'Y','ALLOW_TIME_TRACKING':'Y','TIME_SPENT_IN_LOGS':'','TIME_ESTIMATE':'0','URL':'/company/personal/user/5/tasks/task/view/740/'},'MANDATORY_UFS':'N','CALENDAR_ENABLED':true,'EVENTS':[],'EVENT_TIME':'','FULL':true}

Изменено: Роман - 02.11.2018 05:33:28

Перейти

появился warning

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

02.11.2018 05:21:20

Всем привет, со вчерашнего вечера в КП появились ошибки

Цитата
Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, class 'CMpNotifications' not found in home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/module.php on line 490

Цитата
Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, class 'Bitrix\Mail\MessageUserType' not found in /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/module.php on line 490

Кроме этого, в чате появилась надпись "Невозможно загрузить сообщения, проверьте параметры подключения к сети", а в мобильном приложении при авторизации появляется уведомление об ошибке соединения с сервером

Изменено: Роман - 02.11.2018 05:25:55

Перейти

Глюки в рассылках

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

01.11.2018 13:01:33

Всем привет!

Сегодня обнаружил, что email-рассылки в crm-маркетинге работают как-то криво:

http://prntscr.com/ld1iuk
http://prntscr.com/ld1jld

А вот так письмо выглядит в outlook:
http://prntscr.com/ld1k6d

Хотя в gmail вроде всё нормально:
http://prntscr.com/ld1ku6

Не могу понять, с чем это может быть связано...

Перейти

Проблемы с открытыми линиями

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

01.11.2018 11:16:51

Всем привет.

В последнее время появилась проблема с открытыми линиями, которая заключается в следующем.

1. Посетитель на сайте отправляет сообщение в онлайн-чат. При этом, чтобы увидеть системные сообщения про политику конфиденциальности, а также ответ оператора, ему нужно перезагружать страницу.

2. Оператор, бывает, получает уведомление о новом обращении, и то с задержкой, бывает, не получает. Когда получает, пытается нажать на кнопку Принять диалог, никакой реакции. После перезагрузки страницы появляется системное сообщение, что оператор начал работу с диалогом.

3. И так далее. Для того, чтобы получать новые сообщения, нужно постоянно перезагружать страницу.

При этом все настройки выполнены - nginx, сервер очередей, push&pull. Проверка системы ошибок не показывает.

Портал работает на ВМ последней версии.

Обращались в ТП, они советовали обновиться, но обновления тоже не помогли.

В общем, отключил пока чат, т.к. толку от него всё равно нет.

Может, кто-то сталкивался с подобной проблемой?

Заранее спасибо

Перейти

Нет доступа к персональной странице сотрудников, Коробка

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 01.11.2018 06:04:20 Дмитрий Пуль, в админпанели проверьте настройки доступа в группах пользователей и в своём профиле. Хотя если вы заходите под админом, то по идее такой проблемы быть не должно...
	Перейти

Импорт отчётов

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 31.10.2018 10:31:04 Всем привет! В разделе отчётов наткнулся на кнопку импорта отчётов, где-то можно почитать об этой функции подробнее?
	Перейти

Кастомизация отчётов

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 30.10.2018 13:55:40 Андрей Николаев, в этой, в самом начале...
	Перейти

Кастомизация отчётов

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 30.10.2018 06:05:46 Ещё вопрос, можно ли создать такой отчёт с помощью инфоблока? В статье вроде как такой способ упоминался...
	Перейти

Проблемы с генератором документов

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

29.10.2018 10:56:17

Цитата
arnly написал: У Вас он картинку и pdf формировал?

Да

Перейти

Проблемы с генератором документов

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

29.10.2018 07:52:12

Всем привет.

Вроде появился в коробке модуль генератора документов... Вот только радости от этого совсем никакой нет.

Сначала не хотел он устанавливаться, ругался на отсутствие ZipArchive, после установки зипа вроде ругаться перестал, однако в обновлениях постоянно висит как необновлённый

Ладно, захожу в карточку crm-сущности, вижу заветную кнопку Документ, настроил, выбрал какое-то КП для проверки, получаю бесконечную генерацию документа.

Сегодня переустанавливал портал, поставил все обновления, в итоге захожу в контакты, открываю карточку - вижу вот такое безобразие:

Код

[Bitrix\Main\DB\SqlQueryException] 
Mysql query error: (1054) Unknown column 'documentgenerator_model_template.PREVIEW_ID' in 'field list' (400)
SEL ECT 
   `documentgenerator_model_template`.`ID` AS `ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`ACTIVE` AS `ACTIVE`,
   `documentgenerator_model_template`.`NAME` AS `NAME`,
   `documentgenerator_model_template`.`CODE` AS `CODE`,
   `documentgenerator_model_template`.`REGION` AS `REGION`,
   `documentgenerator_model_template`.`SORT` AS `SORT`,
   `documentgenerator_model_template`.`PREVIEW_ID` AS `PREVIEW_ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`CREATE_TIME` AS `CREATE_TIME`,
   `documentgenerator_model_template`.`UPDATE_TIME` AS `UPDATE_TIME`,
   `documentgenerator_model_template`.`CREATED_BY` AS `CREATED_BY`,
   `documentgenerator_model_template`.`UPDATED_BY` AS `UPDATED_BY`,
   `documentgenerator_model_template`.`SITE_ID` AS `SITE_ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`MODULE_ID` AS `MODULE_ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`FILE_ID` AS `FILE_ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`BODY_TYPE` AS `BODY_TYPE`,
   `documentgenerator_model_template`.`NUMERATOR_ID` AS `NUMERATOR_ID`,
   `documentgenerator_model_template`.`WITH_STAMPS` AS `WITH_STAMPS`
FR OM `b_documentgenerator_template` `documentgenerator_model_template` 
LEFT JOIN `b_documentgenerator_template_provider` `documentgenerator_model_template_provider` ON `documentgenerator_model_template`.`ID` = `documentgenerator_model_template_provider`.`TEMPLATE_ID`
LEFT JOIN `b_documentgenerator_template_user` `documentgenerator_model_template_user` ON `documentgenerator_model_template`.`ID` = `documentgenerator_model_template_user`.`TEMPLATE_ID`
WHERE (`documentgenerator_model_template_provider`.`PROVIDER` = 'bitrix\\crm\\integration\\documentgenerator\\dataprovider\\contact' AND `documentgenerator_model_template`.`ACTIVE` = 'Y' AND (`documentgenerator_model_template_user`.`ACCESS_CODE` IN (SELECT 
   `main_user_access`.`ACCESS_CODE` AS `ACCESS_CODE`
FR OM `b_user_access` `main_user_access` 

WH ERE `main_user_access`.`USER_ID` = 5) OR `documentgenerator_model_template_user`.`ACCESS_CODE` = 'UA'))
GROUP BY `documentgenerator_model_template`.`ID`, `documentgenerator_model_template`.`ACTIVE`, `documentgenerator_model_template`.`NAME`, `documentgenerator_model_template`.`CODE`, `documentgenerator_model_template`.`REGION`, `documentgenerator_model_template`.`SORT`, `documentgenerator_model_template`.`PREVIEW_ID`, `documentgenerator_model_template`.`CREATE_TIME`, `documentgenerator_model_template`.`UPDATE_TIME`, `documentgenerator_model_template`.`CREATED_BY`, `documentgenerator_model_template`.`UPDATED_BY`, `documentgenerator_model_template`.`SITE_ID`, `documentgenerator_model_template`.`MODULE_ID`, `documentgenerator_model_template`.`FILE_ID`, `documentgenerator_model_template`.`BODY_TYPE`, `documentgenerator_model_template`.`NUMERATOR_ID`, `documentgenerator_model_template`.`WITH_STAMPS`
ORDER BY `SORT` ASC, `ID` ASC
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/db/mysqliconnection.php:137
#0: Bitrix\Main\DB\MysqliConnection->queryInternal(string, array, NULL)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php:330
#1: Bitrix\Main\DB\Connection->query(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/orm/query/query.php:3137
#2: Bitrix\Main\ORM\Query\Query->query(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/orm/query/query.php:806
#3: Bitrix\Main\ORM\Query\Query->exec()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/lib/orm/data/datamanager.php:407
#4: Bitrix\Main\ORM\Data\DataManager::getList(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/documentgenerator/lib/model/template.php:139
#5: Bitrix\DocumentGenerator\Model\TemplateTable::getListByClassName(string, string, integer)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/crm/lib/integration/documentgeneratormanager.php:82
#6: Bitrix\Crm\Integration\DocumentGeneratorManager->getPreviewList(string, integer)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.contact.menu/component.php:133
#7: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#8: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#9: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#10: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.contact.details/templates/.default/template.php:51
#11: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.contact.details/class.php:627
#16: CCrmContactDetailsComponent->executeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:638
#17: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#18: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.entity.details.frame/templates/.default/template.php:148
#19: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#20: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#21: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#22: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#23: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.entity.details.frame/class.php:34
#24: CCrmEntityDetailsFrameComponent->executeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:638
#25: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#26: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.contact/templates/.default/details.php:11
#27: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#28: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#29: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#30: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#31: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/crm.contact/component.php:163
#32: include(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#33: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#34: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#35: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/www/crm/contact/index.php:9
#36: include_once(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:159
#37: include_once(string)
   /home/bitrix/www/bitrix/urlrewrite.php:2

Дошло до меня, что дело в пресловутом генераторе документов, удалил я этот модуль (таблицы сохранил), в crm захожу - всё работает.

Вот и задумался, есть ли среди здесь присутствующих, кто-нибудь, у кого не было проблем с генератором документов на КП? В облаке, я знаю, всё как часы работает, а вот в коробке почему-то не хочет

Перейти

Перенос данных, Перенос данных между версиями

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

26.10.2018 06:54:42

Цитата
Алексей Крячко написал: Всех приветствую! Суть: есть "старый" битрикс версии 16.5.4 Надо развернуть "новый" портал 18-й версии и перекинуть туда все данные со старого. Буду рад любым идеям.

Если на старом портале поломок нет, то, действительно, обновиться гораздо проще.

Если же есть, то не факт, что обновления помогут. Нам, по крайней мере, не помогли.

Перейти

Создание дополнительных сайтов на ВМ

Роман

Постоянный посетитель

Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018

24.10.2018 12:57:14

Всем привет. Поставил на VPS ВМ, развернул КП, но для тестирования нужен ещё один сайт.

В документации написано, что можно на одной виртуальной машине создать несколько сайтов.

Однако при попытке провернуть эту операцию консоль мне выдала следующую фразу:

Not found MySQL client config: kvm1.ramapriyakirtan.14kpz.vps.myjino.ru
You can fix this by using second item in the MySQL menu.

Подскажите, что за конфиг такой, и как его настроить?

Заранее спасибо

Перейти

Bitrix-env не устанавливается на Centos7

Роман Постоянный посетитель Сообщений: 387 Баллов: 35 Регистрация: 28.03.2018	# 24.10.2018 08:41:59 Разобрался, в чём дело. Оказывается, на сервере была установлена контрольная панель провайдера, с которой веб-окружение Битрикс конфликтует. Поставил centos без контрольной панели - всё заработало
	Перейти

Роман (Все сообщения пользователя)

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Мобильное приложение

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Для медорганизаций

Для учебных заведений

Для госорганизаций

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером