Форум

[QUOTE]Иван Барютин написал:
Александр, спасибо за ответ! А где можно найти информацию какие именно поля можно использовать?[/QUOTE]
Такого описания негде нет. Как правило -это ключевые поля.

[QUOTE]Дмитрий Б написал:
К сути: в модуле есть возможность отбора контрагентов для выгрузки, но я не понимаю можно ли там настроить правило "Выгружать только тех где пользователь сопоставлен".В настройках отбора у нас есть параметры сопоставление пользователей, но как их правильно указать? см скрин.  https://prnt.sc/vz5ko8 [/QUOTE]
Ну такой отбор не запилить. Вы можете поставить флаг, чтобы контрагенты не обновлялись по данным Б24, тогда ответственный слетать не будет.

[QUOTE]Алексей Рожков написал:
1) Есть ли возможность модулем без доработок выгрузиться в уже существующий каталог(инфоблок)?2) Есть ли возможность модулем без доработок выгрузить свойства в этот каталог, чтобы свойства не создавались заново(Пример - Свойство цвет, на сайте создано руками, имеет внешний код заданный руками, из 1С выгружается аналогичное свойство "Цвет")3) Есть ли возможность модулем без доработок выгрузить из 1С в БУС свойство в инфоблок? Свойство в инфоблок. Бренд живет в отдельно инфоблоке сейчас. В этом есть логика?4) Есть ли возможность модулем без доработок выгрузить из 1С в БУС характеристики 1С в одно предложение в БУС?(В 1с характеристика = размер, на сайте предполагается 1 предложение с несколькими размерами).[/QUOTE]

1. Да. Внешний код инфоблока товаров должен быть такой ще, как в настройках. А код инфоблок предложений должен быть равен внешний код инфоблока товаров + "#"
2. Если указан внешний код руками корректно, то не должен создаваться.
3. Вроде как нельзя.  Только если сделать такое свойство в 1С
4. Не понял о чем.. Но модуль выгружает характеристики 1С и они становятся предложениями БУС.

[QUOTE]Иван Барютин написал:
Но при синхронизации в 1С создается новый реквизит с таким же именем ("Источник"). Можно ли использовать штатное свойство контрагента?[/QUOTE] Нельзя.
[QUOTE]Иван Барютин написал:
Есть ли вообще возможность при синхронизации из Битрикс24 в 1С использовать штатные поля 1С?[/QUOTE]
Только определенные

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
[QUOTE] Александр Денисюк написал:
Если поменялся адрес, то для всех идентификаторов Битрикс24 в 1С нужно менять адрес портала, иначе создадутся новые.[/QUOTE]Да поменяли в 6 регистрах все ссылки, поменяли в настройках соединения бэкофиса и синхронизации. Боялись что еще на сайте есть настройки, но вроде все заработало без особых проблем. Спасибо.
Единственное, делали это, чтобы по совету техподдержки разнести домены магазина и CRM, так как возможно с этим была связана постоянная дезавторизация в приложении Б24 при вызове 1С. Но перенос ничего не дал. При вызове "Заказ клиента" из сделки приходится заново вводить пароль в приложении, пока ответ не найден, но грешим на куки, так как при вызове выдается ошибка "A cookie associated with a cross-site resource at  [URL=https://xxx.yyy.zzz]https://xxx.yyy.zzz[/URL] was set without the `SameSite` attribute. A future release of Chrome will only deliver cookies with cross-site requests if they are set with `SameSite=None` and `Secure`."
При этом из браузера Google Chrome все работает без проблем. Может вы знаете почему это может происходить?[/QUOTE]
Не знаю, впервые такое встречаю.

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
Добрый деньПеренесли CRM с одного домена на другой. Бэкофис перенастроили, а синхронизация ссылается на старый и не перенастраивается ни на сайте ни в 1С.Подскажите, как наиболее безболезненно перенастроить ее, какие модули надо сносить и какие данные править?[/QUOTE]
Если поменялся адрес, то для всех идентификаторов Битрикс24 в 1С нужно менять адрес портала, иначе создадутся новые.

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
Отлично. Но проблема возникает как при установленной галочке, так и без нее. Думаю разберетесь.Когда ждать релиза?[/QUOTE]
будет работать с выключенным флажком загрузки.
По срокам сказать не могу.

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
В общем провели десятки тестов. Ситуация в следующем.
1. Сервис синхронизации работает (и нормально создает клиентов без ИНН, в обеих таблица), но периодически отваливается и перестает это делать, именно поэтому мы в какой то момент не видели контрагента в 1С, если перезапустить сервис синхронизации, то он нормально создается.
2. !!! Если у клиента есть ИНН, он с помощью синхронизации НОРМАЛЬНО переносится в 1С, но после того как в Бэкофисе мы жмем "ЗАКАЗ КЛИЕНТА", то в 1С дублируется запись в таблице партнеров, то есть для одного котрагента становится 2 записи в таблице партнеров с одним и тем же ИНН, в результате приходится вручную с помощью объединения данных. Это происходит независимо от установленной галочки в настройках Бэкофиса "Загружать клиентов".
Проверьте плз[/QUOTE]

Посмотрел.. Похоже происходит конфликт в Бэкофисе, когда оба модуля стоят. Кое что не предусмотрели. В след версии будет спец правка, чтобы реквизиты не грузились(когда не стоит флаг загрузки контрагентов)

[QUOTE]Александр Данилков написал:
-Каким образом можно повторно зарегистрировать данные в Б24?-Каким образом и в какой момент скидывается регистрация в Б24?-Каким образом контролировать соответствие данных? механизм сопоставления? загрузки всех данных?[/QUOTE]
1.Когда пересохраняется объект в б24
2. после обмена синхронизации
3. Какой именно контроль? Какого то стола нету. А идентификаторы можно смотреть на форме идентификаторов Б24

[QUOTE]Игорь Чубуков написал:
В 1С создается компания 1, открывается шаблон заказа, в поле Котрагент стоит компания 1. (при этом в партнерах ее нет), Не сохраняя закрываем Заказ. В СРМ изменяем компанию 1 на компанию 2. Снова делаем Заказ клиента из сделки. Открывается шаблон Заказа, но в контрагенте опять 1 (хотя мы поменяли на 2). Это говорит, что в 1С есть запись компании 1, которая не синхронизируется с СРМ. При этом мы не видим эту компанию стандартными средствами 1С. Поправьте плз.  [/QUOTE]
А вы задали маппинг типа компаний/контакта к типам контрагентам(ну там покупатель/поставщик/прочие)?