Форум

[QUOTE] написал:
Коллеги, здравствуйте, создала вопрос 25 июля, но почему-то никто туда не заходит, хотя я не уверена что вопрос по коннектору, в итоге копирую сюда.[/QUOTE]
Зависит от конфигурации 1С.
Для бухгалтерии и УНФ - должна быть одна компания/контакт - один реквизит.

Для УТ, КА и ERP - одна компания/контакт - много реквизитов. Компанией/контактом является партнер, реквизит - контрагент

[QUOTE] написал:
Модули интеграции для Битрикс24

Александр, добрый день. Не всегда работает функция поиск компании в 1С из Битрикс (иногда не ищет компанию, а иногда при выборе компании - не подтягивает это компанию в Битрикс, те выбираешь и на этом все, ничего дальше не происходит) - с чем это может быть связано? как это починить?
Через некоторое время, или у другого пользователя все срабатывает.


[/QUOTE]
Тут сложно сказать. Напишите в ТП.

[QUOTE] написал:
Подскажите в чем может быть проблема?[/QUOTE]
Для подсистемы синхронизации это так не работает. Нужно передавать ид. А ид можно получить из регистра сведений сопоставления пользователей и сотрудников Б24. И через свой алгоритм получать ид.

[QUOTE] написал:
Александр, очень прошу помощи[/QUOTE]
Пишите в ТП. То, что вы сделали в п.2 - очень плохо. Идентификаторы хранятся в разрезе адреса Б24. И при его изменении -  все идентификаторы теряются.

[QUOTE]Леонид Лопатин написал:
А когда примерно дойдет до б24 неизвестно?[/QUOTE]
Обещали на днях. Но не знаю как будет.

[QUOTE]astralpi написал:
Александр,добрый вечер. Почему-то именно в одном контрагенте (в УТ) перезатирает реквизиты (в Б24 реквизитов не указано у него), направление синхронизации стоит сначала 1С потом Б24. Подскажите почему так? Удаляла идентификатор компании, заново привязывала, потом еще привязала через помощник ручного слияния.Еще было у этой компании много дел со ссылкой на эту компанию (может быть нужно еще идентификаторы дел удалить?), не совсем разобралась как найти нужный идентификатор дела в контрагенте. подскажите как найти тут нужный индетификатор, который относиться к нужной компании в Б24. https://postimg.cc/gallery/wztqR6b  - вот перехожу во вкладку индетификатор дел, и тут их много. сами дела я удалила в Б24, это приведет к удалению идентификаторов в 1с?[/QUOTE]
Напишите в ТП, будут смотреть. Тут вряд ли без базы 1С обойтись.

[QUOTE]Александр Кондрашин написал:
Все настроено, но ни одно поле не обновляется на портале. Ни название, ни ответственный. При загрузке в 1с все поля загружаются правильно. Реквизиты тоже все синхронизируются. Проблема именно в выгрузке и обновлении компании из 1с на портал.. Помогите.. куда смотреть?[/QUOTE]
Даже не знаю.. Напишите в ТП, будут смотреть.

[QUOTE]Леонид Лопатин написал:
Здравствуйте! Возможно, вы можете помочь, от поддержки вообще ноль инфы.[/QUOTE]
Есть одна ошибка с регистрацией офлайн событий. Ее вроде поправили, скоро дойдет до Б24. Скорее всего это решит вашу проблему.

[QUOTE]Максим Сенокосов написал:
Как определить что именно запускает бесконечную передачу данных?  [/QUOTE]
Была обнаружена ошибка в регистрации офлайн событий в Б24. Это вроде как починили.Скоро выкатят в Б24.

[QUOTE]Максим Сенокосов написал:
Здравствуйте, у меня большая проблема в работе модуля синхронизации.
Я записал видео что именно не работает, просьба помочь.
[URL=https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ]https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ[/URL] [/QUOTE]
Ну тут все просто. У вас робот меняет сделку, срабатывает событие на изменение. А 1С в свою очередь смотрит что изменилось, поэтому грузит в 1С. Потом же, наверно выгружается в Б24 или срабатывает какой триггер Б24(из 1С) и все по новой.