Форум

[QUOTE]Serg Byalko написал:
[URL=/support/forum/user/221269/]Александр Денисюк[/URL], доброго дня. Помогите понять почему Смарт-процесс (коробка) синхронизируется только в одну сторону (из 1с в Б24), а наоборот ничего не происходит ( в логе пишет, что нет изменений на портале). Аналогичная настройка на другом портале с другой 1с работает.


1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1865)
Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.5.164)
Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (3.1.1.6)

1. сущность 1с для синхронизации - Договоры
2. стадии и направления в сопоставлениях не настраивал
3. выгружать и обновлять на портале без отбора - настроено и работает
4. Загружать и обновлять в 1с стоит, фильтр по загружаемым в 1с данным не установлен  [URL=http://joxi.ru/8An1kJGf0yEE82]http://joxi.ru/8An1kJGf0yEE82[/URL]

Если создаю на стороне Битрикса новый элемент Договра или вношу изменения в уже синхронизированный из 1с  договор, то при обмене ничего не происходит. В режиме отладки в логе при запросе изменений  на портале в ответе - их нет!

Как понять где проблема, куда копать?

P.S. Сихронизация товаров, контрагентов, сервисы - все работает штатно и в обе стороны. А вот со смарт-процессами не зашло.[/QUOTE]

Сначала переукажите смарт процессы, чтобы событие изменения смарт п. перерегистрировались.
Если не поможет - сделайте синхронизацию руками. Если нчиего не придет, то возможно дело в копии базы, которая грузит эти смарт процессы.

[QUOTE]Николай Ермаков написал:
Передаем в поле productId[/QUOTE]
туда передается id товара в Б24. Как он задан - так  и отобразится.
Попробуйте передать в productName.

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
Добрый день

В чем может быть проблема.
У пользователей нет доступа к 1С через слайдер в Битрикс

Всем пользователям на стороне 1С выдана роль "Пользователь Битрикс24". Или это необходимо на стороне Битрикса корректировать группы?[/QUOTE]
Непонятно о чем вы? Пользователям 1С нужно добавлять роль пользователя модуля Битрикс24

[QUOTE]Марина Пахмутова написал:
Здравствуйте. Сделала синхронизацию контрагентов и смарт-процесса. Однако, из 1С контрагенты не передаются в смарт-процесс в режимереального времени. Подскажите, где искать ошибку?[/QUOTE]
Может модулем синхронизации они недоступны?

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/7216942/]Ульяна Макуха[/URL] написал:
В экспертных настройках можно установить ограничения на загрузку данных в 1С, на выгрузку данных из 1С есть предустановленные настройки по Заказу покупателя, организации и подразделению. Добавить свой отбор нельзя. если только идти и писать алгоритм отбора. можете прикрепить пример написания алгоритма?[/QUOTE] Разве нельзя добавить свой отбор в отборах на выгрузку? Это типовой функционал 1С.[/QUOTE] а почему типовой? настройка выгрузки происходит через коннектор, и на выгрузку действуют ограничения на отборы[/QUOTE]
Элемент, в котором задают отборы - типовой. Он позволяет добавлять свои отборы

[QUOTE]lkdcr_idc написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/5128478/]lkdcr_idc[/URL] написал:
Проблема аналогичная, в БИТРИКС24-КОРОБКА отображается ошибка: "не удалось найти канал подключения 1с к битрикс24".
При этом включено логирование на межсетевом экране, которое показывает, что даже попыток обращений со стороны БИТРИКС24 в сторону 1С вообще нет. То есть явно проблема не на стороне WEB-сервера, а на стороне БИТРИКС24, который даже не пробует инициировать подключение.

Текст ошибки тоже интересный... пишет именно о том, что не удалось найти канал подключения 1С к Битрикс24, хотя, по идее, при HTTP подключение выполняется в обратную сторону, то есть от Битрикс24 к 1С.

Проблеме 2 года, решения нет?[/QUOTE] Вроде как стучит приложение Битрикс24, которое находится на сервере маркетплейс, а не Битрикс24.[/QUOTE] Ок! Какой из этого вывод?[/QUOTE]
Откройте доступ к серверу 1С снаружи, проверьте подключение.

[QUOTE]Дмитрий Тимофеев написал:
Они синхринились либо с одной базой, либо с другой.[/QUOTE]
Нужно в настройках подключения указывать разный идентификатор подключения. Тогда изменения будут регистрироваться для каждой базы свои

Можете попробовать пересохранить компанию в Б24 - она выгрузится в 1С. По ид не найдется, но найдется по ORIGIN_ID(если копировалось), обновит и заменит ид

[QUOTE]lkdcr_idc написал:
Проблема аналогичная, в БИТРИКС24-КОРОБКА отображается ошибка: "не удалось найти канал подключения 1с к битрикс24".
При этом включено логирование на межсетевом экране, которое показывает, что даже попыток обращений со стороны БИТРИКС24 в сторону 1С вообще нет. То есть явно проблема не на стороне WEB-сервера, а на стороне БИТРИКС24, который даже не пробует инициировать подключение.

Текст ошибки тоже интересный... пишет именно о том, что не удалось найти канал подключения 1С к Битрикс24, хотя, по идее, при HTTP подключение выполняется в обратную сторону, то есть от Битрикс24 к 1С.

Проблеме 2 года, решения нет?[/QUOTE]
Вроде как стучит приложение Битрикс24, которое находится на сервере маркетплейс, а не Битрикс24.

[QUOTE]Дмитрий Тимофеев написал:
Добрый вечер!

Битрикс24 (в облаке, тариф Профессиональный)
связан через Коннектор к 1С для БП на 3.1.1.6
с Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.143.42) во фреше


Проблема в следующем:
1. Создаю счет в Битриксе24 через слайдер
2. Нажимаю на клавишу “Провести” (а не “Провести и закрыть”).
В этом случае Дело 1С не создается. И из-за этого я не могу выгрузить печатную форму в таймлайн.
То есть нажимаю Печать->Счет на оплату и клавиша "В таймлайн Битрикс24" отсутствует
3. Соответственно закрываю счет, или нажимаю "Провести и закрыть"
4. Создается дело 1С. Кликаю по нему.
5. Открывается этот же счет через слайдер.
6. Снова нажимаю Печать->Счет на оплату и клавиша "В таймлайн Битрикс24" присутствует.

Есть ли решение этой проблемы?
Пробовал различные настройки и с холодным и горячим стартом. Ничего не помогает.[/QUOTE]

Из за ограничений в платформе 1С - когда создается документ через слайдер - связь к нему(по которому формируется дело в Б24) создается при закрытии формы. Т.е. не получится после проведения сразу делать манипуляции с ним, нужно закрыть окно. Конечно, можно закастомизировать модуль, чтобы связь создавалась когда нужно.