[QUOTE]
Екатерина Зайцева написал:
Добрый день.
Развернут тестовый стенд из демо УНФ 3.0.5.164 и демо Битрикс24.Корпоративный портал, в УНФ установлен коннектор 3.1.1.6.
Настройки на стороне 1с минимальные (сопоставлены типы контрагентов, ставки НДС, пользователи и т.п., без алгоритмов).
В Битриксе создаю сделку. В 1С запускаю синхронизацию.
В базе 1С создается Заказ клиента, данные заполняются.
А в Битриксе24 появляется еще одна сделка - как-бы дубль первой сделки, но в ней нет контактного лица, нет ссылки на заказ клиента, хотя номер 1с соответствует данным из УНФ.
Если в УНФ я в созданном заказе клиента нажму кнопку "Сообщить" - Все корректно, то это сообщение появится в первой сделке (созданной в Битриксе24) Если в печатной форме заказа нажму кнопку Битрикс24 - "В таймлайн Битрикс24", то печатная форма будет привязана так же к "битриковской" сделке. Т.е. Заказ клиента связан со Сделкой Битрикса корректно.
В настройках синхронизации сделок в Экспертном режиме галочки установлены и Выгружать на портал, и Загружать в 1С.
Почему создается "дубль" сделка? Что-то не так настроили или ошибка в коннекторе?
И еще вот поймала - в "дубль" сделке меняю состав товаров. Провожу обмен. В 1С заказ клиента изменился (перезаполнились товары, суммы изменились). А в Битриксе первая сделка осталась без изменения. Очень странное взаимосвязь одного документа 1С и двух сделок битрикса[/QUOTE]
Напишите в ТП. Такого быть не должно. Через конфигуратор в режиме отладки нужно смотреть что да как и почему.
Может быть у вас включена синхронизация заказов(не сделок). Создаете сделку - автоматом создается заказ Б24. В итоге в 1С 2 заказа: один сделка Б24, второй заказ Б24