Форум

[QUOTE]Ата Гусейнов написал:
Здравствуйте, наблюдаю такую картину при синхронизации 1С КА 2.0 и Битрикс24 тариф проф. Информация по компаниям подгружается из битрикса но не загружается в 1С в Контрагенты "Клиенты". можно каждую компанию в ручную загрузить и то туда не подгружаются реквизиты для них не орпеделена Сущность 1С. Помогите пожалуйста, в чем проблема уже 5й день ковыряюсь.  Настроена в режиме реального времени, web сервис, подключение http, но у меня сейчас https без SSL.[/QUOTE]
Не совсем понимаю про что Вы.

[QUOTE]Егор Кажуро написал:
Добрый день! Пара-тройка вопросов-проблем:

Битрикс - облако Проф. 1С - УНФ 1.6 для Беларуси.
Обмен через подсистему синхронизации, бэкофис тоже включен, 1с доступна по http.
 Не синхронизируются статусы из 1с в б24 в рилтайм. Из Б24 в 1с синхронизируются. Если менять на обмен по расписанию, то все ок.
 Не синхронизируются изменения по товарам в сделкам в рилтайм из 1С в Б24. То есть товары добавленные в заказе покупателя в 1с не прокидываются в б24. Галочка Импорт товаров в настройке синхронизации сервисов стоит. ТОвары доходят до Б24 только при полном синхроне.
 В Б24 у нас 2 статуса сделок, в 1с - 2 вида заказов, но статусы Завершено (успешно и неуспешно) у 1с общие для обоих типов заказов. Модуль Б24 не позволяет выбрать для разных воронок продаж один и тот же тип заказа. Это норм, так и должно быть? при этом странная картина - когда во второй воронке сделку завершаем успешно, или заказ покупателя закрывается на стороне 1с, то в б24 во второй воронке у сделки стадия становится "WON", и из воронки продаж она исчезает.
 есть мысли, в чем проблема может быть?[/QUOTE]

1. Странно что в реалтайме не работает, а по расписанию работает. Все идентично. Тут для решения вопроса нужно через конфигуратор смотреть
2. Смотреть идентификаторы нужно. Какая версия товаров, какие ид передаются..
3.  Да, воронка = вид заказа

Если удалить приложение, то скорее всего нужно будет роботов и триггеров перенастраивать.

Если у вас коробка, то можете проверить права у хранилища "Хранилище событий роботов коннектора к 1С". Если они полетели, то роботы перестанут работать.
Можете грохнуть приложение Б24 в 1С. а потом его заново поставить из магазина

[QUOTE]Николай Ермаков написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] [URL=/support/forum/user/52657/]Николай Ермаков[/URL] написал:
перевыгрузка роботов ничего не исправляет. так же перестали выгружаться печатные формы счетов[/QUOTE] Только что:
Поставил последнюю версию модуля 1С: Коннектор
Поставил последний релиз БП.
Для сделки добавил робота создания печ формы "Счет покупателю" на основании счета
Для сделки добавил робота создания объекта на основании счета - реализацию.
Оба робота выполнилось.
Подключение у меня через http сервисы[/QUOTE] ну может и если я установлю новый бп, подключу к нему коннектор - у меня все заработает, но сути то это не меняет - после обновления перестало работать. что мне надо сделать, что б заработало?[/QUOTE]
для начала удалите робота в БП, сохраните БП, потом укажите робота.
Можете еще отключить роботов в 1С, сохранить настройки, потом снова включить, чтобы перевыгрузились они.

[QUOTE]Николай Ермаков написал:
перевыгрузка роботов ничего не исправляет. так же перестали выгружаться печатные формы счетов[/QUOTE]
Только что:
Поставил последнюю версию модуля 1С: Коннектор
Поставил последний релиз БП.
Для сделки добавил робота создания печ формы "Счет покупателю" на основании счета
Для сделки добавил робота создания объекта на основании счета - реализацию.
Оба робота выполнилось.
Подключение у меня через http сервисы

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/7216942/]Ульяна Макуха[/URL] написал:
добрый день.
Вопрос про сопоставление статусов сделки Битркс24 и заказа покупателя 1С.

Конфигурация УНФ 3.0, битрикс коробка, коннектор 3.1.0.46

Создаем сделку на стороне Битркс. При первичной выгрузке в 1С заказ покупателя формируется с переданным статусом. После изменения статуса в Битрикс - статус в 1С не меняется. Идентично при смене статуса в 1С в битркс статус не выгружается. Сопоставление статусов выполнено. Галки н.з. сняты. что еще проверить?[/QUOTE] Может у вас стоит чтобы заказы/сделки не обновлялись? Ну или что то еще статус двигает, триггеры какие нить[/QUOTE] нет, триггеры не используем.

[/QUOTE]
Картинки не отображаются.. Напишите в ТП, будут смотреть.

[QUOTE]Николай Ермаков написал:
ну до обновления все было корректно)создаем реализацию на основании счета, счета выгружаются из 1с БП. они руками создаются в БП, потом выгружаются на портал, потом на нужном статусе стоит робот создания объекта на основании. вот после последнего обновления перестали создаваться реализации[/QUOTE]
Если руками попробовать создавать на основании - создается?
До 1С доходит запрос робота?(можно посмотреть по журналу 1С - авторизация по http от пользователя, который указан в настройках)

[QUOTE]Николай Ермаков написал:
после последнего обновления перестали создаваться документы на основании: крутится волчек.. и все. блин блинский. почему как то все эти момента не налаживать пердварительно?[/QUOTE]
Потому что это, по сути, невозможно(все все все проверить.). Ну или исправление ошибок выходило бы раз в год.

Не факт что виноват модуль.
Какой документ на основании чего создаете? Кста, может у вас документ основание некорректный.

[QUOTE]Ульяна Макуха написал:
добрый день.
Вопрос про сопоставление статусов сделки Битркс24 и заказа покупателя 1С.

Конфигурация УНФ 3.0, битрикс коробка, коннектор 3.1.0.46

Создаем сделку на стороне Битркс. При первичной выгрузке в 1С заказ покупателя формируется с переданным статусом. После изменения статуса в Битрикс - статус в 1С не меняется. Идентично при смене статуса в 1С в битркс статус не выгружается. Сопоставление статусов выполнено. Галки н.з. сняты. что еще проверить?[/QUOTE]
Может у вас стоит чтобы заказы/сделки не обновлялись? Ну или что то еще статус двигает, триггеры какие нить